Министерство образования и науки РФ

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

Всероссийский заочный финансово-экономический институт

Филиал в г. Туле

Практический материал

На тему

«Коммуникативная политика»

Содержание стр.

Введение………………………………3

1. Реклама………………………….........4

2. Стимулирование сбыта…………….53

3. Паблисити……………………………59

4. Сегментация рынка……………….107

Список литературы……………….124

Введение

Современный маркетинг требует гораздо большего, чем просто создание хорошего товара и его привлекательной цены. Необходимо осуществлять коммуникацию со своими заказчиками. Для этого нанимаются рекламные агентства, специалисты по стимулированию сбыта, формированию общественного мнения для создания образа организации. Комплекс маркетинговых коммуникаций (комплекс продвижения) состоит из четырех основных средств воздействия – рекламы, стимулирования сбыта, связей с общественностью и личных продаж. При подготовке конкретных маркетинговых коммуникаций маркетологу необходимо уметь разбираться в составляющих коммуникационного процесса, выявлять целевую аудиторию и её характеристики; также необходимо определять желаемую ответную реакцию, разрабатывать обращение с эффективным содержанием, структурой и формой. Важным этапом является выбор средств распространения информации для проведения коммуникаций. Также маркетолог должен постоянно следить за ростом осведомленности рынка, числом людей, попробовавших товар, и тех, кто остался доволен товаром. Специалисты просчитывают затраты на продвижение с помощью различных методов и распределяют бюджет по основным средствам продвижения. Для выполнения вышеперечисленных видов работ требуется серьезная подготовка, основная доля которой отводится отработке практических навыков - решению различных задач по всем направлениям коммуникативной политики. Целью данного сборника является обобщение разнообразного практического материала, который можно использовать и при обучении студентов, и в работе маркетологов на конкретном предприятии. Наибольшую актуальность настоящему сборнику придает тот факт, что в учебной литературе используются, в основном, теоретические сведения, что значительно препятствует усвоению материала и обучению в целом.

1. Реклама Пример 1.

Рассчитайте экономический эффект (Э_р) от рекламной компании по дегустации новой марки сока в супермаркете. Компания «Твой сок» затратила на рекламную презентацию 1 млн. 320 тыс. руб. торговая наценка на сок была принята 30 %. Информация о товарообороте приведена в таблице.

Таблица 1.1.

Данные о товарообороте компании

Период	Число дней	Товарооборот, тыс. руб.	Среднегодовой оборот
			тыс. руб.	%
До проведения рекламы	5	1 305 400	261 080	100
После проведения рекламы	10	6 673 800	667 380	255,6

Решение

где

Э_р – экономический эффект от рекламного мероприятия, руб.;

Т – среднедневной оборот в дорекламный период, руб.;

П – прирост среднедневного товарооборота, %;

Д – число дней учета товарооборота в дорекламный и послерекламный периоды;

Н – торговая наценка на товар, %;

И – затраты на рекламу, руб.

руб.