- •Маркетинг
- •Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга
- •Стратегический маркетинг
- •Маркетинговая среда
- •Потребительские рынки
- •Маркетинг на промышленных рынках
- •Маркетинговые исследования
- •Маркетинг взаимоотношений
- •Сегментирование и позиционирование
- •Конкурентная стратегия
- •Товар и стратегия создания товарной марки
- •Разработка нового товара
- •Маркетинг услуг
- •Ценообразование
- •Система интегрированных маркетинговых коммуника
- •Реклама и паблик-релейшенз
- •Личные продажи и стимулирование сбыта
- •Маркетинг в эпоху интернета
- •Управление маркетинговым каналом
- •Глобальный рынок
Потребительские рынки
К особо важным характеристикам товара относятся …
сравнительное преимущество
совместимость
сложность
масштабируемость
возможность передачи сведений
различимость
корректировка
Субкультура – это …
относительно стабильные и упорядоченные группы общества
группа людей, которая придерживается одинаковой системы ценностей
совокупность базовых ценностей, потребностей и привычек, которую прививает члену общества семья
группа людей, которая придерживается разной системы ценностей
совокупность базовых ценностей, придерживающих разные привычки и потребности
К факторам, влияющим на поведение покупателей относятся …
культурные
социальные
личностные
психологические
физические
моральные
маркетинговые
Мотив – это …
нужда, достаточно сильная для того, чтобы заставить человека попытаться её удовлетворить
группа, к которой человек хочет принадлежать
методика измерения и классификации различных видов образа жизни, состоящая в оценке показателей: деятельности, интересов и убеждений
группа людей, которая придерживается разной системы ценностей
совокупность базовых ценностей, придерживающих разные привычки и потребности
Аббревиатура СХЕ расшифровывается как …
самостоятельная хозяйственная единица
социальная хозяйственная единица
совокупная хозяйственная единица
самостоятельная харизматичная единица
самостоятельное хозяйственное единство
Покупатель – это …
человек, решивший или предложивший купить товар и услугу, например, кто-то из родителей или друзей
человек, взгляды или советы которого влияют на решение о покупке
тот, кто принимает окончательное решение о том, стоит ли покупать товар
человек, совершающий покупку и принимающий соответствующее решение
Человек, который потребляет товар или услугу
Инициатор – это …
человек, решивший или предложивший купить товар и услугу, например, кто-то из родителей или друзей
человек, взгляды или советы которого влияют на решение о покупке
тот, кто принимает окончательное решение о том, стоит ли покупать товар
человек, совершающий покупку и принимающий соответствующее решение
человек, который потребляет товар или услугу
В перечне этапов жизненного цикла семьи можно выделить …
молодые семьи
среднего возраста
старшего возраста
старого возраста
молодого возраста
Род занятий человека влияет на … и …, которые он покупает.
продукцию
ценности
предложения
товары
услуги
Образ жизни – это …
методика измерения и классификации различных видов образа жизни
все люди, которые принимают, участие в процессе принятие решений о покупке товара потребителем
особенности повседневной жизни человека, выраженные в его поступках, интересах и убеждениях
особенности повседневной жизни человека, взгляды или советы которого влияют на решение о покупке
тот, кто принимает окончательное решение о том, стоит ли покупать товар
… - классификация, подразделяющая потребителей на 9 групп в зависимости от образа жизни.
SRI
VALS
SINUS
VELS
SRA
В … неприлично съедать всё.
Норвегии
Малайзии
Болгарии
Италии
Египте
Реклама …, убеждает покупателей перейти на более лёгкий и питательный продукт.
Kell
Kellogg
Logg
Kogg
Gollek
К этапам процесса принятия товара относятся …
узнавание, интерес, оценка, испытание, принятие
осознавание, уценка, опыт
узнавание, опыт, исследование, решение, испытание
интерес, оценка, узнавание, опыт
принятие, решение, опыт, осознавание
Когнитивный диссонанс – это …
этап процесса принятия покупательского решения
решение покупателя о включении товара в число постоянно используемых
мыслительный процесс, который происходит между моментом
недовольство покупателя купленным товаром
этап процесса принятия решения о покупке, на котором потребитель совершает покупку товара
Психографика – это …
нужда, достаточно сильная для того, чтобы заставить человека попытаться её удовлетворить
наука о группе, к которой человек хочет принадлежать
методика измерения и классификации различных видов образа жизни, состоящая в оценке показателей: деятельности, интересов и убеждений
группа людей, которая придерживается разной системы ценностей
методика оценки совокупности базовых ценностей, поддерживающих разные привычки и потребности
Поиск информации – это …
этап процесса принятия решения о покупке, в ходе которого потребитель собирает дополнительные сведения
первый этап процесса принятия решения о покупке: на этой стадии потребитель осознает нужду или потребность
этап процесса принятия решения о покупке, на котором потребитель на основе полученной информации рассматривает имеющиеся в наличии товара
совокупность мнений, имеющихся у потребителя о конкретном бренде
представление описательного характера чего-либо, которого придерживается человек
Оценка вариантов – это …
этап процесса принятия решения о покупке, в ходе которого потребитель собирает дополнительные сведения
первый этап процесса принятия решения о покупке: на этой стадии потребитель осознает нужду или потребность
этап процесса принятия решения о покупке, на котором потребитель на основе полученной информации рассматривает имеющиеся в наличии товары
совокупность мнений, имеющихся у потребителя о конкретном бренде
представление описательного характера чего-либо, которого придерживается человек
Желаемая группа – это …
группа, достаточно сильная для того, чтобы заставить человека попытаться удовлетворить нужду
группа, к которой человек хочет принадлежать
методика измерения и классификации различных видов образа жизни, состоящая в оценке показателей: деятельности, интересов и убеждений
группа людей, которая придерживается разной системы ценностей
совокупность базовых ценностей, придерживающих разные привычки и потребности
К категориям потребителей относятся: …
новаторы
ранние последователи
ранее большинство
позднее большинство
поздние последователи
ранние новаторы
поздние новаторы
