4. Маркетинговая среда

Маркетинговая среда – это …

объекты и силы, действующие за пределами компании и влияющие на её способность создавать и поддерживать отношения с целевыми клиентами.

силы, действующие в ближайшем окружении компании и влияющие на её способность обслуживать клиентов.

мощные факторы, влияющие на микросреду компании.

субъекты и силы, действующие за пределами компании и влияющие на её способность создавать и поддерживать отношения с целевыми клиентами.

силы, действующие в дальнейшем окружении компании и влияющие на её способность обслуживать клиентов.

Выделяются следующие виды маркетинговой среды: …

микромаркетинг

макромаркетинг

микросреда

макросреда

социальная

Последовательность рассмотрения основных субъектов микросреды компании: …

поставщики, компания и конкуренты, маркетинговые посредники, клиенты

клиенты, маркетинговые посредники, компания и конкуренты, поставщики

поставщики, маркетинговые посредники, компания и конкуренты, клиенты

компания и конкуренты, маркетинговые посредники, клиенты

поставщики, маркетинговые посредники, клиенты

Реселлеры – это …

фирмы, помогающие компании продвигать, распределять и продавать товары

участники каналов распределения товаров – отдельные лица и компании

организации, предоставляющие складские и транспортные услуги

Компании маркетинговых исследований

участники организации распределения товаров

К типам контактных аудиторий относятся: …

финансовые учреждения

общество в целом

органы государственной власти

местная общественность

общество компании

внешние контактные аудитории

Маркетинговые агентства – это …

компании маркетинговых исследований, рекламные агентства, консалтинговые фирмы и другие организации

организации, предоставляющие складские и транспортные услуги и обеспечивающие доставку товара от места изготовления к месту продажи

изменения в структуре населения на пропитание, жильё, транспорт, здравоохранение

наука, изучающая население на основе различных статистических показателей: численности, плотности, географической локализации, полового и расового состава

компании, предпринимаемые активные действия, влияя на группы и факторы, составляющие внешнюю среду

Культурная среда – это …

финансовые институты и другие силы, которые воздействуют на основные ценности, убеждения и предпочтения

социальные институты и другие силы, которые воздействуют на основные ценности, убеждения и предпочтения

среда, где в процессе выявляются основные конкуренты

нехватка некоторых видов сырья

тенденции, изменение возрастной структуры и структуры семьи, усиление миграционных процессов

Клиенты не хотят летать из-за издержек в город …

Москва

Лондон

Нью-Йорк

Гавана

Гонконг

… нанимают компании, чтобы изменить законодательство, и организуют информационные акции.

Маркетологов

Финансистов

Лоббистов

Юристов

Психиатров

В … и … особенно снижается уровень религиозности в последние годы.

США

Европе

Австралии

Америке

Китае

Закон Энгеля – это …

компании маркетинговых исследований, рекламные агентства, консалтинговые фирмы и другие организации

организации, предоставляющие складские и транспортные услуги и обеспечивающие доставку товара от места изготовления к месту продажи

изменения в структуре расходов населения на пропитание, жильё, транспорт, здравоохранение

наука, изучающая население на основе различных статистических показателей: численности, плотности, географической локализации, полового и расового состава

подход, когда компания предпринимает активные действия, влияя на группы и факторы, составляющие внешнюю среду

Отраслями, отличающимися существенными расходами на НИОКР являются …

социальная

машинная

автомобильная

коммуникационная

компьютерная

С ростом дороговизны НИОКР, исследования все чаще носят … характер.

оборонительный

наступательный

существенный

никакой

правовой

Логистические компании – это …

компании маркетинговых исследований, рекламные агентства, консалтинговые фирмы и другие организации

организации, предоставляющие складские и транспортные услуги и обеспечивающие доставку товара от места изготовления к месту продажи

изменения в структуре населения на пропитание, жильё, транспорт, здравоохранение

наука, изучающая население на основе различных статистических показателей: численности, плотности, географической локализации, полового и расового состава

компании, предпринимающие активные действия, влияя на группы и факторы, составляющие внешнюю среду

Третьей задачей государственного регулирования является …

защита потребителей от нечестности и недобросовестности компаний

защита интересов общества от коммерческой деятельности компании, цели которой не всегда совпадают с интересами общества

предотвращение нечестной конкуренции

защита маркетологов

предотвращение потребителей от нечестности и недобросовестности компаний

Второй задачей государственного регулирования является ...

защита потребителей от нечестности и недобросовестности компаний

защита интересов общества от коммерческой деятельности компании, цели которой не всегда совпадают с интересами общества

предотвращение нечестной конкуренции

защита маркетологов

предотвращение потребителей от нечестности и недобросовестности компаний

Управление внешней средой – это …

компании маркетинговых исследований, рекламные агентства, консалтинговые фирмы и другие организации

организации, предоставляющие складские и транспортные услуги и обеспечивающие доставку товара от места изготовления к месту продажи

изменения в структуре населения на пропитание, жильё, транспорт, здравоохранение

наука, изучающая население на основе различных статистических показателей: численности, плотности, географической локализации, полового и расового состава

подход, когда компания предпринимает активные действия, влияя на группы и факторы, составляющие внешнюю среду, вместо того чтобы просто наблюдать и реагировать.

К основным факторам макросреды компании относится …

демографические

экономические

научно-технические

природные

социальные

Демография – это …

компании маркетинговых исследований, рекламные агентства, консалтинговые фирмы и другие организации

организации, предоставляющие складские и транспортные услуги и обеспечивающие доставку товара от места изготовления к месту продажи

наука об изменениях в структуре населения, пропитании, жилье, транспорте, здравоохранении

наука, изучающая население на основе различных статистических показателей: численности, плотности, географической локализации, полового и расового состава

подход, когда компания предпринимает активны действия, влияя на группы и факторы, составляющие внешнюю среду

Руководители современных компаний владеют …

управлением отношениями с клиентами и партнёрами

отношением между клиентом и производителем

управлением клиентами

управлением партнёрами

все перечисленные