Заключение

В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены задачи, поставленные во введении. В заключении сделаем несколько выводов по работе.

Управление персоналом (менеджмент персонала) - система взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер по созданию условий для нормального функционирования, развития и эффективного использования потенциала рабочей силы на уровне организации.

Теория и практика управления человеческими ресурсами успешных зарубежных и российских компаний позволяет говорить о наиболее важных методах управления из их арсенала.

Управление персоналом является главным правилом эффективного менеджмента в любой организации. При неверном управлении, возникает куча проблем, например: плохое качество товаров, плохая репутация организации, и увеличение шансов стать банкротом. Иностранные компании уделяют много времени отношениям в организациях. Ученые выявили много теорий по развитию связей между руководителем и сотрудниками. Как правило, директора приглашают психологов. Их работа заключается в том, чтобы помочь изучить характер и личности людей, чтобы потом эффективно управлять ими. 

На сегодняшний день существует много как теоретических, так и практических методов, которые помогают правильно руководить персоналом. Из-за нашего менталитета, культуры и особенностей национального восприятия все то, что хорошо зарекомендовало себя на западе, у нас не прижилось. В связи с проблемами в области управления персоналом появляется ряд проблем. На сегодняшний день соблюдение прав сотрудников в организациях, грубо нарушаются. Однако в этом виноваты не только в руководители компаний, но и сами подчиненные которые, как правило, не всегда выполняют, свою работу верно и качественно.

Начать совершенствование системы управления персоналом следует с тщательного анализа существующей ситуации в организации. Необходимо изучить кадровый состав, выявить потребности в его изменениях в ту или иную стороны, ознакомиться со штатным расписанием и проанализировать то, насколько оно эффективно, тщательно изучить систему выплаты заработных плат и определить то, насколько она соответствует установленным законом нормам. Проведение изучения этих аспектов стоит доверить незаинтересованному лицу, который предоставит в итоге отчет, где будет подробно описана сложившаяся в компании обстановка и рекомендации для того, чтобы совершенствование системы управления персоналом прошло наиболее успешно.

В работе анализ проводился на материалах компании ЗАО «Ремонт-Сервис».

В целом основные технико- экономические показатели свидетельствуют об эффективности функционирования компании в 2012 году.

Проведенный анализ свидетельствует об улучшении использования человеческих ресурсов в организации.

Прирост производительности труда обусловлен ростом выручки от реализации и численности персонала и является свидетельством улучшения эффективности использования персонала в организации.

Основными направлениями кадровой службы по развитию персонала в ЗАО «РЕМОНТ-СЕРВИС» является:

- отбор и найма персонала;

- закрепление работников в организации;

- оценка результатов работы персонала;

- обучение и повышение квалификации персонала;

- периодический контроль удовлетворенности персонала своей работой, анализ текучести кадров;

- профессиональный рост работников.

В интересах повышения эффективности производства на предприятии ЗАО «РЕМОНТ-СЕРВИС» организуется следующие виды обучения:

- повышение квалификации основных рабочих;

- обучение в ВУЗах за счет личных средств персонала;

- обучение целевого назначения;

- обучение на семинарах.

На данном предприятии аттестация имеет существенное значение - это основной стимул трудиться для сотрудников, который дает возможность для профессионального роста.

Основные проблемы развития карьерного роста на данном предприятии связаны с неосведомленностью персонала о вакансиях, отсутствием системы планирования карьерного роста на уровне руководителей, а также отсутствием схемы перспективного развития персонала по карьерной лестнице.

Наиболее распространенным методом при оборе кандидатов при найме в организации является собеседование.

Для компании ЗАО «Ремонт-Сервис» предлагаются следующие мероприятия:

6. Формирование кадрового резерва.

7. Формирование удовлетворенности трудом.

8. Развитие мотивации персонала

9. Внедрение "1С: Зарплата и Управление Персоналом 8"

10. Внедрение системы грейдирования

Как видно из расчетов, в 2013 году планируется прирост выручки на 68361 т.р. , затрат на 265 т.р., прибыли – на 68096 т.р. При этом планируется прирост рентабельности на 5,5% и производительности труда на 429,9 т.р.

Таким образом, проект внедрения мероприятий по совершенствованию организации управления персоналом в компании можно считать эффективным.