3.4. Технологические функции

Технологические функции определяются социальными и направлены

на достижение целей деятельности библиотек посредством применения

оптимальных технологических решений. Библиотечная технология пред-

ставляет собой комплекс взаимосвязанных циклов, процессов и опера-

о формированию документных ресурсов и обслуживанию пользова-телей. С технологической точки зрения в деятельности библиотек можно

выделить следующие процессы: моделирования, комплектования, учета,

аналитико-синтетической обработки, хранения, доставки документов и

обслуживания пользователей, каждому из которых соответствует опре-

деленная функция.

Функция моделирования заключается в создании модели, в соответ-

ствии с которой будут формироваться документные ресурсы библиотеки.

В деятельности библиотек применяются описательные, математические,

статистические, тематико-типологические модели, разрабатываются

методики их использования в соответствии со специфическими особен-

ностями отдельных библиотек.

Функция комплектования состоит в приобретении из различных ис-

точников разных по форме и содержанию документов, соответствующих

целям и задачам деятельности библиотеки.

Функция учета предусматривает учет всех ресурсов библиотеки в со-

ответствии с действующими нормативами, а также поступивших в библио-

теку документов.

Функция аналитико-синтетической обработки включает в себя описа-

ние, систематизацию, предметизацию, аннотирование, реферирование

и другие процессы, связанные с созданием поисковых образов докумен-

тов, аналитико-синтетической переработкой их содержания и формиро-

ванием традиционных и электронных баз данных.

Функция хранения заключается в обеспечении сохранности докумен-

тов в соответствии с их формой и условиями использования.

функция доставки документных ресурсов предусматривает доставку

пользователям из хранилища необходимых им документов как в преде-

лах библиотеки (к кафедре выдачи на абонементе или в читальном зале

или на один из персональных компьютеров), так и за ее пределы, посред-

ством их индивидуальной передислокации из хранилища в залы, М{5А, а

также при помощи электронных средств.

Функция обслуживания пользователей заключается в предоставле-

нии им сведений о документах, самих документов или их копий, органи-

зации разнообразных мероприятий, направленных на удовлетворение

потребностей пользователей. Обслуживание осуществляется посредст-

вом организации в библиотеке, а при необходимости и за ее пределами

определенных структурных подразделений, а также в режиме удаленно-

го доступа с использованием современных технических средств.

Для обеспечения своей деятельности как системы каждая библиоте-

ка реализует также функцию управления, которая заключается в плани-

ровании, учете и организации работы, финансовом, материально-техни-

ческом и кадровом обеспечении деятельности.

Некоторые из названных функций характерны как для отдельных биб-

лиотек, так и для библиотечных систем. Так, в ЦБС центральные библио-

теки берут на себя выполнение функций управления, централизованного

комплектования и аналитико-синтетической обработки, а на библиотеки-

филиалы возлагается основная нагрузка по обслуживанию пользовате-

лей. Частичное выполнение названных функций осуществляют такж< ластные и центральные отраслевые библиотеки, формируя свои фонды

дорогостоящими и недостающими в ЦБС документами, осуществляя об-

служивание пользователей, чьи потребности не смогли удовлетворить

библиотеки системы. В ряде стран в связи с активным развитием ком-

пьютерных технологий получили распространение корпоративная ката-

логизация, совместное использование региональных или отраслевых ин-

формационных ресурсов, согласованные действия по обслуживанию

пользователей. В названных случаях одна из библиотек, как правило цен-

тральная, выполняет функцию координации и кооперации совместной

деятельности библиотек системы или корпорации.

Библиотеки областного и республиканского уровней также выступают

в качестве организаторов и участников научных исследований, осуще-

ствляют мероприятия, направленные на повышение квалификации своих

сотрудников, обобщают и анализируют продуктивный опыт работы оте-

чественных и зарубежных библиотек, разрабатывают методики примене-

ния тех или иных форм и методов работы. Эта деятельность связана с вы-

полнением библиотекой научно-методической и исследовательской

функций.

Следовательно, можно выделить технологические функции как ма-

совой библиотеки, так и центральной библиотеки региона, отрасли

или корпорации. Каждой библиотеке присущи такие технологические

функции, как моделирование, комплектование, учет, аналитико-синте-

тическая обработка, хранение, доставка документов и обслуживание

пользователей. Для центральных библиотек региональных, отрасле-

вых и корпоративных систем характерны функции управления, коорди-

нации и кооперации, научно-методическая, исследовательская, а так-

же некоторые другие технологические функции, присущие отдельной

библиотеке, но распространяемые на деятельность всей системы, в

том числе комплектования, аналитико-синтетической обработки, об-

служивания пользователей.

РЕЗЮМЕ

Библиотековедами и библиотекарями-практиками социальные функ-

ции библиотек нередко обозначались и в отдельных случаях продолжают

обозначаться при помощи таких понятий, как "общественная роль библио-

теки", "социальная роль библиотеки", "социальная миссия библиотеки",

"цель библиотеки", "задачи библиотеки".

В советском библиотековедении эти функции традиционно изучались

с точки зрения влияния конкретных социальных задач на принципы ее су-

ществования. Ученые стремились установить меру зависимости библио-

течной деятельности от социальных процессов и, наоборот, возможно-

сти воздействия библиотеки на состояние общества. В 1970—1980-е го-

ды официальное признание и наибольшее распространение получили

идеологическая, культурно-просветительная и научно-информационная

функции. Вместе с тем в этот же период Ю.Н. Столяров и А.В. Соколов

начали изучение социальных функций в первую очередь с научных, а не

идеологических позиций, что позволило им сформулировать принципи-

о новый их перечень. На современном этапе библиотековеды заня-лись активным поиском единственной сущностной, онтологической

функции библиотеки, в качестве которой называются то информацион-

ная (В.В. Скворцов, Н.И. Тюлина, М.И. Акилина), то документно-коммуни-

кационная (Ю.Н. Столяров).

С точки зрения системного подхода в деятельности библиотек можно

выделить две группы функций: социальные и технологические. Социаль-

ные функции обозначают роль, которую библиотека выполняет по отно-

шению к обществу. Они дифференцируются на сущностные и производ-

ные. Сущностные социальные функции — те, которые обусловлены

сущностью библиотеки как социального института, заключающейся в

распространении в пространстве и во времени социально значимых до-

кументов с целью удовлетворения информационных потребностей об-

щества. Производные социальные функции отражают стремление обще-

ства использовать сущностные возможности библиотек для решения те-

кущих задач. Технологические функции связаны с проявлением свойств

отдельных элементов библиотек в процессе их взаимодействия в рамках

сложившихся внутри системы отношений.

Исходя из общественного назначения библиотеки как социального

института, ее сущностными функциями являются коммуникационная, ку-

мулятивная и мемориальная. Сущностные социальные функции появи-

лись одновременно с возникновением библиотеки, и без выполнения ка-

кой бы то ни было одной из них она не может существовать как социаль-

ный институт. Вместе с тем одновременное выполнение сущностных

функций ведет к возникновению объективных противоречий в деятельно-

сти библиотек.

Исходя из основных направлений деятельности современных библио-

тек в процессе реализации сущностных функций можно выделить следую-

щие основные производные социальные функции: содействия образова-

нию и воспитанию, информационного обеспечения научно-производст-

венной деятельности и социокультурную. В зависимости от типа и вида

библиотеки ею, как правило, реализуется одновременно несколько произ-

водных функций, одна из которых выступает в качестве доминирующей.

Исходя из циклов, процессов и операций, направленных на формиро-

вание документных ресурсов и обслуживание пользователей, в деятель-

ности библиотек можно выделить следующие технологические функции:

моделирования, комплектования, учета, аналитико-синтетической обра-

ботки, хранения, доставки документов и обслуживания пользователей.

Для центральных библиотек, региональных, отраслевых и корпоративных

систем характерны функции управления, координации и кооперации, на-

учно-методическая, исследовательская, а также распространение неко-

торых технологических функций отдельной библиотеки на деятельность

всей системы (комплектование, аналитико-синтетическая обработка,

обслуживание пользователей).

Правильное определение перечня и содержания функций библиотек в

информационном обществе поможет установить основное содержание,

направления, формы и методы деятельности библиотек, освободить их

от не свойственных им обязанностей, разграничить их деятельность с

другими родственными учреждениями, что в конечном итоге повысит

эффективность и качество их работы. ГЛАВА 4

БИБЛИОТЕКА КАК СИСТЕМА