4.2. Сущностная системная модель библиотеки

Системный подход представляет собой направление методологии

научного познания и социальной практики, в основе которого лежит рас-

смотрение объектов как систем. Система (от греч. sastema — целое, со-

ставное из частей; соединенное), в свою очередь, определяется пред-

ставителями данного направления как множество элементов, находя-й щихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенное

целостное единство. Системный подход ориентирует исследователей на

раскрытие целостности объекта, выявление многообразных типов свя-

зей и сведение их в единую теоретическую картину. С начала 1950-х го-

дов системный подход применяется в экономике, управлении, естество-

знании. В библиотековедении важность данного метода была осознана

во второй половине 1970-х годов.

Системный подход позволяет вычленить наиболее общие и устойчи-

вые моменты в деятельности библиотек и основывается на том, что са-

мый рациональный путь изучения сложных явлений — последовательное

расчленение их до того предела, за которым они теряют свое качество.

Такой предельной единицей деления является элемент. Неделимость

элемента относительна, так как неделимым он считается лишь на том

уровне анализа, который принят в конкретном исследовании. Рассмот-

ренный на другом уровне — в качестве не элемента, а самостоятельной

системы со своими элементами и связями — он также характеризуется

не меньшей сложностью и заслуживает не менее тщательного рассмот-

рения.

Совокупность элементов образует систему. Добавление или исключе-

ние каких-либо элементов ведут к разрушению ранее существовавшей

системы и преобразованию ее в другую. Различают простые и сложные

системы. Простая система представляет собой совокупность однород-

ных элементов, выполняющих необходимую для ее существования функ-

цию. Если же в системе имеется несколько таких совокупностей, то каж-

дая из них приобретает роль подсистемы, а вся она становится сложной.

Понятие системы так же относительно, как и понятие элемента, так как

каждая система одновременно является подсистемой (элементом) сис-

темы более высокого порядка (метасистемы) и одновременно выступает

в качестве метаситемы для систем более низкого порядка (микросис-

тем).

Изучение системы состоит в выявлении ее элементов, подсистем и

связей'Ьюжду элементами и подсистемами, т.е. ее структуры; установле-

нии признаков и параметров, характеризующих систему; определении

функции, выполняемых элементами (подсистемами) внутри и вне ее (во

внешней среде), ее свойств, т.е. качественных отличий, обусловливаю-

щих ее относительную самостоятельность; выяснении, к возникновению

каких новых интегративных свойств системы, отсутствующих у составля-

ющих ее объектов, приводит взаимосвязь и взаимодействие элементов.

Исходным (аксиоматичным) для изучения структуры библиотеки яв-

ляется положение о том, что библиотека как социальный институт созда-

на обществом для распространения в пространственно-временном кон-

тинууме социально значимых документов с целью удовлетворения и

формирования информационных потребностей. Базируясь на данном

положении, Ю.Н. Столяров построил многоуровневую (многоконтурную)

модель библиотеки. В соответствии с его теорией библиотеку как систе-

му образуют следующие четыре элемента: библиотечный фонд (БФ),

контингент пользователей библиотеки (КП), библиотечный персонал

(БП) и материально-техническая база библиотеки (МТБ). Четырехъедин-ство названных элементов представляет первый контур системы. Второй

ее контур представлен моделями элементов первого контура и состоит

из следующих элементов: модель БФ, модель КП, модель БП, модель

МТБ. Следующий уровень системы представлен моделями элементов

второго контура и т.д.

Простейшие, исторически первичные элементы свойственны каждой

библиотеке без исключения, присутствуют в ней обязательно и постоян-

но; без присутствия хотя бы одного из них система функционировать не

может; они обладают характеристиками, позволяющими четко ограни-

чить их один от другого. Среди родовых элементов выделяют исход-

ные — документ и пользователь. Наличия их недостаточно для образова-

ния библиотеки, но они служат причиной появления других ее родовых

элементов.

Все алименты системы "библиотека" находятся r тргмпй итдрядрьш-

ной взаимозависимости (рис. 4.1—4.3). То обстоятельство, что каадая

Рис. 4.1. Сущностная системная модель библиотеки (первый контур)

подсистема и ее модель не только влияет на остальные, но и сама зави-

сит от них не менее, чем они от нее, не позволяет ни одной из них быть

центральной или единственной, образующей систему "библиотека". По-

этому ни БФ, ни КП, ни БП, ни МТБ, ни тем более их модели на втором и

последующих контурах сами по себе, ни даже их отношения, рассматри- tj ваемые изолированно одно от другого, еще не образуют библиотеку как

целостную систему. Органическое целое образуется лишь тогда, когда

между этими под системами возникают устойчивые внутренние связи,

вследствие чего система приобретает интегративные, т.е. новые, качест-

ва. Иными словами, речь идет не о конгломерате механически соединен-

ных компонентов, но именно о целостности, расчленение которой на ча-

сти возможно лишь в абстракции. Каждая подсистема равноправна с

другими потому, что выполняет свою собственную, качественно обособ-

ленную внутри- и внешнесистемную функцию, без которой система была

бы недееспособна. В своей совокупности все эти функции придают сис-

теме "библиотека" устойчивость и законченность. Эти подсистемы и свя-

зи между ними присущи любой библиотеке до тех пор, пока она сущест-

вует в своем собственном качестве.

Библиотека является не линейной (число связей равно п — 1) и не замк-

нутой (число связей совпадает с числом элементов), а контактно-лучевой

Рис. 4.2. Сущностная системная модель библиотеки (второй контур)

системой, так как в ней число связей больше числа элементов. Посколь-

ку в этой модели существует путь, позволяющий из любой точки пройти

к любой другой по тому единственному направлению, которое указано

стрелкой, то это значит, что библиотека представляет собой связанный

Аграф. Другими словами, библиотека — жесткая система: включение или Рис. 4.3. Сущностная двухконтурная системная модель библиотеки

исключение хотя бы одного элемента, нарушение установившихся свя-

зей означало бы ее превращение в качественно иную систему.

Несмотря на это, библиотека не является закрытой системой. Закры-

той называется система, функционирующая изолированно от внешней

среды, в которую ничего не поступает "на входе" (ни в материальном, ни

в энергетическом, ни в информационном отношении) и которая ничего

не выдает "на выходе". Библиотека же как социальная система по своей

природе не может быть закрытой. Напротив, порожденная обществом и

обслуживающая его, она не чужда его запросам и чутко реагирует на них.

Взаимодействие библиотеки с внешней средой имеет двухсторонний ха-

рактер. Основные параметры ("на входе") каждой из четырех подсистем

первого контура задаются.условиями внешней среды, видоизменяются в

процессе их взаимодействия и "на выходе" оказывают воздействие На

породившую их среду.

Поскольку каждый элемент (подсистема) библиотеки как системы

имеет внешние входящие и исходящие связи, то оказывается, что эта

система располагает четырьмя элементарными входами и выходами:

Так как элементы связаны между собой, сигнал, принимаемый одним

элементом, оказывает воздействие на все остальные и, таким образом, h на систему в целом. Так, поступление в библиотеку документа с новым

содержанием (входящая связь к элементу Д) диктует библиотекарю не-

обходимость оповещения о нем пользователя, требует места на полке

и надлежащих условий хранения. В результате использования докумен-

та меняется информационный тезаурус пользователя и его дальней-

шее поведение. Необходимость решить некую новую задачу может рас-

сматриваться как внешний сигнал к элементу П. Будучи преобразован-

ным в запрос, он требует от библиотекаря поиска нужного документа,

технических средств его доставки и т.д. То или иное техническое новше-

ство, появившееся в библиотеке (входящая связь к элементу МТУ), мо-

жет изменить технологию библиотечного процесса, предоставить до-

полнительные удобства пользователю, позволит приобрести новый вид

документов и т.д. Столь же активно влияют на функционирование биб-

лиотеки и отрицательные внешние импульсы. (Более подробно взаимо-

действие элементов внутренней и внешней сред рассматривается в

главе 6.)

Поскольку библиотеку образует единство фонда, контингента пользо-

вателей, персонала, материально-технической базы на первом уровне и

их моделей на втором и последующих, то ею является и отдельное учреж-

дение, и комплекс таких учреждений (централизованная библиотечная

система), и его часть (например, пункт библиотечного обслуживания,

библиобус), и личное собрание документов — ведь в каждом из этих ин-

ститутов присутствует указанное единство элементов. Решение же о том,

какие именно документы, пользователи и т.п. должны быть в той или иной

библиотеке, зависит от конкретно-исторических условий.