2.3. Структура та функції економічної служби

Економічний відділ на даному підприємстві виконує функції обліку основного складу фабрики, його підрозділів, веде документацію по праці (“Звіт з праці”), а також визначає основні показники кількості працівників та робочого часу, організовує ефективність використання фондів основних і оборотних засобів.

До обов'язків відділу економіки, організації праці та кадрів входить: складання штатного розкладу адміністративно-управлінського персоналу та кошторису адміністративно-господарських витрат; розробка нормативів на зарплату й визначення фонду зарплати; контролю над дотриманням термінів уявлення та якості статистичної і оперативної звітності; здійснення оперативного обліку та аналізу економічних результатів діяльності; підготовка кошторису фонду споживання і фонду накопичення; контролю над організацією праці та заробітної плати у системі підприємства; розробка раціональних режимів роботи бригад і заходів із підрахунку трудомісткості робіт, контролю над їх здійсненням.

На даному підприємстві учасниками економічної служби виступають бухгалтери та касири.

Згідно з Законом України “Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні” всі підприємства повинні вести бухгалтерський облік. За даними цього обліку складається вся звітність: фінансова, податкова та інші види звітності, що використовують грошовий вимірник.

Організація бухгалтерського обліку на ПрАТ «Омега» ведеться бухгалтерською службою на чолі з головним бухгалтером. За відсутності головного бухгалтера його обов’язки та відповідальність покладаються на його заступника. Загальні положення, функції, службові обов’язки, права, відповідальність та взаємовідносини на ПрАТ «Омега» наведені в посадові інструкції головного бухгалтера

Основними завданнями бухгалтерії є:

• організація своєчасного відображення на рахунках бухгалтерського обліку та контроль всіх господарських операцій відповідно до чинної нормативно – законодавчої бази;

• здійснення разом з відповідними службами економічного аналізу фінансово господарської діяльності та підготовка пропозицій з підвищення ефективності роботи;

• забезпечення облікового процесу необхідними бланками первинних документів, бланками суворої звітності тощо.

Облік господарських операцій на ПрАТ «Омега» здійснюється відповідно до Плану рахунків бухгалтерського обліку, що затверджений наказом Міністерства фінансів України. Нові рахунки до робочого плану рахунків можуть вводитися у міру виникнення такої потреби.

Головний бухгалтер забезпечує дотримання на підприємстві встановлених методологічних принципів бухгалтерського обліку, упорядковує та надає у встановлені терміни фінансову звітність на основі бухгалтерського обліку з допомогою журнально-ордерної форми.

Розділ 3 маркетингова діяльність підприємства

3.1. Конкурентоспроможність продукції (робіт, послуг) на підприємстві

Важливе завдання кожної фірми в умовах ринкової економіки виживання на конкурентному ринковому середовищі, тому керівництво фірми формуючи ціну на власну продукцію орієнтується на такі важливі фактори: прибуток, попит, становище на ринку.

Для того, щоб бути конкурентоспроможним і випускати конкурентоспроможну продукцію, підприємство повинне мати конкурентні переваги. Існує багато шляхів їх отримання, ми розглянемо три, на нашу думку, основні шляхи: стати краще самому, безпосередньо послабити конкурентів або змінити ринкове середовище.

У першому випадку підприємство ПрАТ «Омега» застосовує сукупність заходів, спрямованих на удосконалення власної діяльності. Використовує всі свої кореневі компетенції та перетворює їх на переваги.

У другому випадку – діяльність підприємства спрямована на безпосереднє послаблення конкурентів. За різноманітних заходів, що широко застосовуються у вітчизняній практиці, це можуть бути й легальні методи: переманювання найдосвідченіших кадрів, створення перепон конкурентам у доступі до каналів розповсюдження товарів через укладання угод на ексклюзивну дистрибуцію тощо.

У випадку неможливості використання двох перших шляхів або їх вичерпності підприємства часто, особливо останнім часом, як в Україні, так і на Заході, намагаються змінити саме середовище, в якому вони конкурують.

Для отримання конкурентних переваг підприємству ПрАТ «Омега» спочатку потрібно визначитись з підходами, які будуть застосовуватися для цього. Так існують: підхід, орієнтований на споживачів; підхід, орієнтований на конкурентів. Основним методом посилення конкурентних позицій, який застосовується в межах даного підходу, є диференціація товару, інструментом якої є позиціювання, яке проводиться, насамперед, за рахунок комплексу маркетингових комунікацій та стратегій просування.

Диференціація передбачає відокремлення торгівельної марки у свідомості споживача з-поміж марок-конкурентів, створення асоціації з певними перевагами чи вигодами. Диференціація може базуватися на об’єктивних чи суб’єктивних властивостях товару. У даному випадку носієм конкурентних переваг може стати комплекс маркетингу підприємства, як основний інструмент впливу на поведінку споживача з боку підприємства та на свідомість споживача.

Саме завдяки реструктуризації свідомості споживача, його семантичного простору, під час проведення позиціювання створюється конкурентна перевага, яка полягає у спрощенні процесу прийняття рішення споживачем під час купівлі товару на користь марки підприємства. Формуються преференції та лояльність споживачів, що, у свою чергу, дозволяє зменшити цінову еластичність та збільшити прибутковість бізнесу.

Для ефективної реалізації стратегії диференціації від підприємства вимагається низка взаємопов’язаних дій, а саме: своєчасні маркетингові дослідження, адекватні сегментації та позиціювання, активна інноваційна політика підприємства (передусім, продуктова інновація), розробка правильної продуктової політики (товарної та цінової стратегії, стратегії розповсюдження та просування).

На противагу попередньому, підхід, орієнтований на конкурентів, заснований на стратегії і тактиці протидії конкурентам. У межах даного підходу може використовуватися два способи досягнення конкурентних переваг: лідерство за витратами та сукупність дій із погіршення якості конкурентного середовища.

Зменшення витрат є традиційним, найпростішим та найбільш дослідженим методом посилення конкурентних переваг на ПрАТ «Омега». На відміну від диференціації, лояльності та прихильності споживачів до товарів підприємства немає, а конкурентна перевага формується лише за рахунок збільшення маржі між ціною продажу та собівартістю продукції. Носієм конкурентної переваги в даному випадку є продукція підприємства, яка завдяки комплексу заходів досягає менших, ніж у конкурентів, витрат. Проте утримати таку конкурентну перевагу в сучасних умовах достатньо важко. Реалізація даного методу вимагає скоординованої роботи персоналу підприємства з удосконалення технології виробництва, НДДКР та логістики, організаційної структури управління, менеджменту персоналу. Компанії, що обирають такий шлях посилення конкурентних позицій постійно займаються аналізом витрат на всіх стадіях розробки, випуску та реалізації продукції.

Керівництво підприємства ПрАТ «Омега», як правило, надає перевагу одному з підходів. Проте утримання конкурентоспроможності в довгостроковому періоді вимагає дотримання балансу між цими підходами. В іншому випадку, підприємство неминуче потрапляє до стратегічної пастки.

Наявна ситуації в ПрАТ «Омега» досить типова для українських підприємств. Серед загальних недоліків в організації маркетингової діяльності можна назвати наступні:

-відсутність єдиного методологічного підходу до маркетингової концепції компанії;

-орієнтацію керівництва компанії на застарілі маркетингові концепції «інтенсифікації комерційних зусиль» і «удосконалення виробництва»;

-відсутність єдиної служби маркетингу на підприємстві і цілеспрямованій діяльності в області управління маркетинговою діяльністю;

-відсутність ясних стратегічних цілей і планів компанії та лінійних підрозділів;

-недостатня діяльність компанії в області реклами і стимулювання збуту;

-відсутність налагодженої системи «зворотного» зв'язку з покупцями товарів і послуг компанії;

-відсутність єдиної політики в області розвитку й удосконалення товарів і послуг компанії, а також їх торгових марок.

З методологічної точки зору, причиною усіх вище приведених недоліків  є нерозуміння й ігнорування керівництвом компанії ролі і місця маркетингу та маркетингу-менеджменту в управлінні підприємством. Головним і вирішальним заходом щодо подолання сформованої ситуації повинно бути формування єдиної служби маркетингу, що складається із фахівців-маркетологів досить високої кваліфікації.

При підборі фахівців у знов сформовану службу маркетингу, варто звернути досить велику увагу на професійну підготовку й універсальність навичок нових співробітників. Створеній службі маркетингу крім чисто маркетингових проблем прийдеться вирішувати питання, пов'язані з перерозподілом функціональних обов'язків і структурних взаємин усередині компанії, вести роз'яснювальну роботу серед співробітників про роль і місце маркетингу в сучасній ринковій економіці.

Застосування SWOT-аналізу дає змогу встановити зв'язки між силою і слабкістю і зовнішніми погрозами і можливостями. Такі зв'язки в подальшому використовуються для розробки стратегії маркетингу на ПрАТ «Омега».

У процесі вироблення стратегії для ПрАТ «Омега» необхідно враховувати, що можливості і загрози можуть переходити в свої протилежності.

У таблиці 3.1. представимо матрицю можливостей та загроз підприємства ПрАТ «Омега».

Значення потенційних можливостей ПрАТ «Омега» дасть змогу використати їх для ефективної діяльності, а своєчасне вивчення загроз сприятиме запобіганню кризи даного підприємства.

Таблиця 3.1.

Матриця можливостей та загроз підприємства ПрАТ «Омега»

Чинники зовнішнього середовища	Можливість	Загроза
Зменшення попиту на м’ясну продукцію	+
Вигідний процент банківського кредиту	+
Зменшення кількості потенційних покупців		-
Збільшення частки більш платоспроможних споживачів	+
Розширення сегменту ринку	+
Політична та законодавча нестабільність		-
Підприємства галузі практично не застосовують нововведення у виробничому процесі		-
Зростання рівня конкуренції в галузі	+
Зменшення кількості каналів збуту продукції		-

Після визначення можливостей та загроз за межами підприємства ПрАТ «Омега» проводиться оцінка його сильних та слабких сторін, щоб мати уявлення про внутрішні потенційні можливості та недоліки (табл.3.2.).

Силою підприємства ПрАТ «Омега» є те, що що дає змогу успішно розвивати його діяльність, створити конкурентні переваги (навички персоналу, потужна матеріально-технічна база, раціональна інвестиційна політика).

Таблиця 3.2.

Матриця сильних та слабких сторін підприємства ПрАТ «Омега»

Чинники внутрішнього середовища	Сила	Слабкість
Знання ринку споживачів та їх потреби	+
Наявність мережі фірмових магазинів	+
Висока собівартість продукції	+
Можливість входження у нові сегменти ринку		-
Новітня технологія		-
Застосування безвідходного виробництва		-
Потужна матеріально-технічна база	+
Увага дослідженням і розробкам нових моделей	+
Фінансова стабільність	+
Зниження прибутковості		-
Продовження табл.3.2.
Короткострокові перспективи розвитку		-
Недостатньо ефективна система стимулювання праці		-

Слабкість – це те, що ПрАТ «Омега» здійснює недостатньо або зовсім неефективно: використання ресурсів, інноваційну політику, маркетингові дослідження, цінову політику. Слабкі сторони обумовлюють його конкурентну вразливість.

Для успішного застосування SWOT-аналізу оточення підприємства важливо вміти не тільки розкрити загрози і можливості, але й спробувати оцінити їх з точки зору того, наскільки важливим для підприємства є врахування в стратегії своєї поведінки кожної з виявлених загроз і можливостей.

Для такої оцінки найчастіше застосовують метод позиціонування на матрицях можливостей і загроз (див. таблицю 3.3.).

Для підприємства ПрАТ «Омега» після проведеного аналізу найбільш значущими та ймовірними виявилися можливості зменшення потиту, вигідний процентний банківський кредит, зменшення частки платоспроможних споживачів і т.д.

Після позиціонування загроз було виявлено, що:

- До критичного стану підприємство можуть призвести зменшення кількості потенційних покупців та кількості каналів збуту продукції;

- До руйнації підприємства або її виходу з галузі може призвести обмежувальна політика державних органів, наприклад, збільшення митних зборів і зборів, зростання транспортних тарифів, зміна правил торгівлі.

Розроблена стратегія повинна бути спрямована на максимальне використання наданих можливостей і максимально можливий захист від загроз.

Таблиця 3.3.

Матриця SWOT-аналізу на ПрАТ «Омега»

	Можливості:	Загрози:
	1.Зменшення попиту на продукцію. 2.Вигідний процент банків-ського кредиту. 3.Зменшення частки більш платоспроможних споживачів. 4.Розширення сегменту ринку. 5.Зростання рівня конкурен-ції в галузі	1.Зменшення кількості потенційних покупців. 2.Політична та законодавча нестабільність. 3.Підприємства галузі практично не застосовують нововведення у виробничому процесі. 4.Зменшення кількості каналів збуту продукції
Сильні сторони:
1. Знання ринку споживачів та їх потреби. 2.Наявність мережі фірмових магазинів. 3.Висока собівартість продукції. 4.Потужна матеріально-технічна база. 5.Увага дослідженням і розробкам нових моделей. 6. Фінансова стабільність	СіМ: 1 та 5 5 та 4 6 та 3 і т.д.	СіЗ: 2 та 1 4 та 3 1 та 4 і т.д.
Слабкі сторони:
1. Можливість входження у нові сегменти ринку. 2. Новітня технологія. 3.Застосування безвідхо-дного виробництва. 4. Зниження прибутковості. 5.Короткострокові перспе-ктиви розвитку. 6. Недостатньо ефективна система стимулювання праці.	СлМ: 1 та 4 5 та 2 і т.д.	СлЗ: 2 та 3 6 та 4 і т.д.

Таки чином, розглянувши можливості підприємства ПрАТ «Омега», її слабкі та сильні сторони, провівши аналіз загроз, що виходять із зовнішнього середовища, і ознайомившись з основними принципами вироблення стратегії, можна визначити стратегію підприємства, при цьому спираючись на цілі організації.

Так як компанія працює на ринку, що розвивається з сильною конкуренцією, то для неї найкращою буде комбінована стратегія, націлена на вирішення своїх конкурентних переваг і передбачає більш глибоке проникнення і географічний розвиток ринку, з подальшою вертикальною інтеграцією вгору.

Це можна сформулювати наступним чином: спочатку мінімізувати витрати і тим самим зміцнити свою конкурентну позицію, при цьому освоїти продаж у вже наявних магазинах супутніх товарів, потім вийти на нові ринки, уклавши договори в регіонах, потім закріпитися в них, шляхом купівлі існуючих торгових меблевих підприємств, а надалі прагнути до придбання частки акцій виробляють підприємств.

Визначення сильних і слабких сторін діяльності конкурентів - це кінцевий підсумок маркетингового дослідження конкуренції на ринку, в якому концентрується результат аналізу всіх аспектів виробництва, фінансів, збуту, і стратегії підприємств-конкурентів і формуються висновки про можливі способи протистояти їм.