3. Методика составления билетов для итогового комплексного государственного экзамена

При составлении билетов для проведения итогового комплексного государственного экзамена необходимо соблюдать следующую логику формирования структуры билета.

Билет включает три вопроса.

Первый вопрос билета посвящен основополагающей дисциплине, необходимой для специалистов экономического и управленческого профиля и носящей, в большей степени, теоретический характер. Такой дисциплиной является дисциплина «Основы менеджмента».

Второй вопрос билета посвящен общетеоретическим проблемам получаемой выпускником специальности. Цель данного вопроса  выявить знания и умения выпускника. Наиболее общими для специальности «Менеджмент организации» являются дисциплины: «Управление персоналом», «Управленческие решения», «Экономическая теория», «Основы предпринимательской деятельности».

Третий вопрос билета посвящен специальным (узконаправленным) проблемам менеджмента, распределенным либо по функциям, либо по сферам его применения. В связи с этим третий вопрос билета формируется из тематики дисциплины специализации: «Корпоративный менеджмент».

Общее количество билетов, предлагаемых студентам на итоговом комплексном государственном экзамене, составляет 36 единиц. Общее количество вопросов для подготовки к экзамену: 115 («Основы менеджмента»  36; «Управление персоналом»  12; «Управленческие решения»  12; «Экономическая теория»  11; «Основы предпринимательской деятельности»  8; «Корпоративный менеджмент»  36). Перечень вопросов по каждой дисциплине приведен в следующем разделе данной Программы.

4. Базовые вопросы к итоговому комплексному государственному экзамену

I. Основы менеджмента

1. Управление: сущность, виды, задачи. Управленческий процесс и его простые элементы. Система управления и ее составляющие. Принятие решений.

2. Менеджмент как вид социального управления. Необходимость, сущность, характерные особенности и виды менеджмента. Функции и принципы менеджмента.

3. Содержание понятий «бизнесмен», «предприниматель», «менеджер». Основные функции менеджера. Разделение, содержание и организация труда менеджеров.

4. Источники формирования целостной теории менеджмента. Управленческие революции. Развитие взглядов на менеджмент (основные этапы). «Одномерные» и «синтетические» учения об управлении.

5. Школа научного управления (18851920). Основные положения. Основные идеи школы, используемые в современном менеджменте.

6. Классическая (административная) школа управления (19201930). Основные идеи школы, используемые в современном менеджменте.

7. Школы «человеческих отношений» и «поведенческих наук» (19301960), ключевые положения. Основные идеи школ «человеческих отношений» и «поведенческих наук», используемые в современном менеджменте.

8. Школа «социальных систем», «новая школа» управления (19501960), количественный подход. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.

9. Новейшие концепции менеджмента. Старая и новая парадигмы управления: характеристика основных положений. Факторы и современные тенденции развития менеджмента. Происхождение и развитие стратегического менеджмента.

10. Организация как система (экономический объект управления). Классификация организаций. Дерево целей и задач организации. Законы организации.

11. Теория жизненных циклов организации. Внутренние и внешние переменные. Понятие «юридическое лицо». Организационно-правовые формы предприятий.

12. Общая характеристика внешней среды организации. Основные составляющие STEP-анализа (PEST-анализа). Факторы прямого и косвенного воздействия, факторы международного окружения.

13. Общая характеристика внутренней среды организации. SWOT-анализ. Анализ менеджмента организации.

14. Миссия, цели и стратегии организации. Корпоративная стратегия. Функциональные стратегии. Стратегии, связанные со стадиями жизненного цикла организации. Выработка и выполнение стратегии организации.

15. Организационная культура: содержание, структура, виды, концепция. Развитие организационной культуры.

16. Управление организационной культурой. Системный подход. Модель Хофстида. Модель Лэйна и Дистефано. Модель Оучи.

17. Современные модели управления. Модели управления: американская, японская, европейская и российская.

18. Личность и управление. Человеческий капитал. Методы управления.

19. Организационное поведение и его виды. Понятия социальной роли и круга общения. Концепция «я-состояний» Э. Берна.

20. Содержание понятий «авторитет», «руководство», «лидерство», «власть». Основные формы власти. Власть и лидерство. Основы лидерства. Основные типы подчиненных.

21. Лидер и менеджер. Подходы к изучению лидерства. Традиционные концепции лидерства. Новое в теориях лидерства (концепции атрибутивного, харизматического, преобразующего лидерства).

22. Мотивация: понятие и виды. Мотивационный механизм. Содержательные и процессные концепции мотивации.

23. Стили руководства: базовые понятия, основные стили. Личное влияние в руководстве. Подходы к руководству людьми. Одномерность и многомерность руководства.

24. Управление конфликтами. Стратегии преодоления конфликта. Виды и функции переговоров.

25. Структура организации. Организационное проектирование. Жесткие организационные структуры. Дивизиональная организационная структура. Адаптивные структуры.

26. Структура управления и ее элементы. Управленческая структура. Коммуникационные каналы. Управленческое взаимодействие. Разновидности коммуникационных структур.

27. Управленческие полномочия. Централизация и децентрализация управленческих полномочий. Типы и виды управленческих полномочий. Полномочия высших органов управления.

28. Организация как функция менеджмента. Организационная структура управления. Типы управленческих структур. Линейные и функциональные структуры управления. Линейно-функциональные структуры. Сетевые и кольцевые управленческие структуры.

29. Концепция управленческой бюрократии. Бюрократическая организация. Организационно-экономические методы борьбы с бюрократией. Делегирование прав и ответственности подчиненным. Коллективное управление.

30. Планирование деятельности организации. Виды планов. Принципы планирования. Бюджетный и балансовый методы разработки планов. Методы планирования (нормативный, графические, математические).

31. Контроль в управлении. Понятие и принципы контроля. Виды управленческого контроля. Этапы процесса контроля. Внешний и внутренний контроль.

32. Коммуникации в управлении. Теоретические основы коммуникации. Процесс коммуникации. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили. Невербальная коммуникация.

33. Информация в менеджменте. Управление как информационный процесс. Синтаксическая, семантическая, прагматическая меры информации. Ценность информации.

34. Координация как функция менеджмента. Координация процессов и ролей в системе разделения труда. Координация на основе распространения информации и задач, на основе различных моделей делегирования полномочий.

35. Причины и цели планируемых организационных изменений. Модели организационных изменений. Методы проведения организационных изменений.

36. Понятие и значение международного менеджмента. Особенности международной деятельности организаций в современных условиях. Международное межфирменное кооперирование. Содействие государства международному бизнесу. Менеджмент в транснациональных корпорациях.