Методы управления персоналом ооо «Фаворит»

Административные методы управления персоналом
№	Метод	Краткое описание метода		Реализация
1.	Организационные воздействия	Основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятель­ность персонала		Устав, Правила внутреннего трудового распорядка, организационная структура управления, штатное расписа­ние, должностные инструкции сотрудников
2.	Распорядительные воздействия	Направлены на достижение поставленных целей, соблю­дение нормативных доку­ментов		Приказы, Распоряжения, Указа­ния, Инструкции, нормирование труда, координация работ, кон­троль исполнения
3.	Материальная ответственность и взыскания	Выражается в обязанности возместить ущерб, причи­ненный работником пред­приятию своим действием или бездействием		Возмещение ущерба, удержание из зарплаты, депремирование
4.	Дисциплинарная ответственность и взыскания	Применяются при наруше­нии трудового законодатель­ства, неисполнении или не­надлежащее исполнение трудовых, служебных обя­занностей.		Замечание, выговор, строгий выговор, понижение в должно­сти, увольнение
Экономические методы управления персоналом
1.	Коммерческий расчет		Направлен на соизмерение затрат и результатов дея­тельности предприятия	Оптимизация издержек произ­водства и обращения, Лучшие условия для устойчивого фи­нансирования.
Продолжение таблицы 2.1.4
2.	Внутрифирменный расчет		Ориентирован на реализа­цию целей коммерческого расчета.
3.	Ценовая политика и механизмы ценообразования		Предопределяет краткосроч­ную и долгосрочную рента­бельность предприятия в це­лом.	Определение цены на изготав­ливаемую продукцию, Поддер­жания единых цен на однотип­ную продукцию,
4.	Механизмы и методы повышения качества и обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятия в целом		Определяет рыночные меха­низмы воздействия на про­изводителей товаров и услуг, заставляя их повышать про­изводительность и эффек­тивность производственно-сбытовой деятельности	Постоянное улучшения качества выполняемых услуг и уровня обслуживания, Расширение спектра услуг, Предоставление наилучших условий по срокам предоставления выполненных работ, индивидуальный подход к срокам платежей, Реклама предприятия,
Социально-психологические методы воздействия
1.	Социальное пла­нирование		Включает постановку соци­альных целей и критериев, разработку социальных нор­мативов и плановых показа­телей	Снижение уровня заболеваемо­сти, рост уровня образования и квалификации работников, ох­рана труда, сокращение произ­водственного травматизма
2.	Социологические методы исследования		Сбор информации для под­бора, оценки, расстановки и обучения персонала	Анкетирование, аттестация пер­сонала, собеседование
3.	Социальное соревнование		Форма общественных отно­шений, характеризуется стремлением людей к ус­пеху, первенству, достиже­ниям и самоутверждению	Надбавки за профессиональное мастерство.

Таким образом, проведенный анализ показал, что применение методов управления в условиях ООО «Фаворит» носит не всегда однозначный характер. Какие-то методы используются чаще, какие-то реже или совсем не используются. Следует отметить, что руководящий персонал производства чаще всего применяет хорошо разработанные и привычные административные методы управления, в виде приказов распоряжений инструкций и т.п. Современные подходы к управлению отличаются использованием именно косвенных методов управления персоналом. Основной упор делается на экономические методы, а как можно было заметить они используются слабо и ограничено. Что, возможно, связать с отсутствием экономической подготовки руководителей производства. Методы социально-психологического воздействия на персонал не систематизированы, нигде не заявлены в качестве основных и редко используются.

Система управления ООО «Фаворит» подразумевает анализ функций управления. Для планирования перспективы деятельности ООО «Фаворит» с целью решения поставленных задач и достижения желаемых результатов используется стандартная система прогнозов и планов предприятия. В нем указывается, какой доход планируется получить, и какие затраты должны быть сделаны в течение года. Прогноз на год составляется в виде комплексной программы производственной, финансовой и хозяйственной деятельности.

Исходя из того, что реальные и запланированные поступления денежных средств не всегда совпадают, одной из наиболее важных задачей руководства данного предприятия становится контроль дебиторов и кредиторов.

На предприятии имеются прогнозы спроса на услуги и достоверные данные по ресурсному обеспечению на перспективу. Возможности ресурсного обеспечения увязаны с программами и планами развития. Есть отдельный специалист, отвечающие за перспективы развития. Программа выпуска соответствует производственному профилю организации.

В ООО «Фаворит» используется преимущест­венно внешняя мотивация, к таким выводам можно придти ис­ходя из низкого уровня энтузиазма в работе, близкий к тоталь­ному контроль за действиями работников со стороны руково­дства. Даже небольшое отступление от приказа или норматив­ных документов незамедлительно ведет к материальным нака­заниям, четкое и своевременное выполнение задания - к уве­личению заработной платы.

В «Положении об оплате труда работников ООО «Фаворит», введенном не только с целью повышения уровня заработной платы, но и материаль­ной заинтересованности работников в результатах своего труда, там оговариваются условия начисления и снижения пе­ременной части заработной платы: «Переменная часть выпла­чивается в полной мере при условии выполнения персоналом технико-экономических показателей и выполнения услуг каж­дым работником качественно и в срок, плановых заданий и должностных обязанностей.

ООО «Фаворит» имеет действенную систему контроля. На предприятии осуществляется контроль выполне­ния плана, выполнением заданий и поручений, интенсивно­стью и качеством труда, а также контроль соответствия долж­ности и реальной квалификации работников. Существует также контроль качества выполняемых. Отсутствует контроль уровня мотивации персонала.

На территории организации существуют следующие нормы и стандарты: нормы качества предоставляемых услуг; нормы затрат ресурсов; нормы времени. Одной из существенных проблем на предприятии можно назвать тотальный контроль деятельность работников, что од­нозначно только мешает нормальному процессу деятельности. Руководству организации необходимо задуматься над усовер­шенствованием системы мотивации, а не системы контроля.

Таким образом, анализ деятельности ООО «Фаворит» позволил сделать вывод, что наблюдается снижение всех показателей финансово-экономической деятельности организации: снижение выручки на 15%, снижение чистой прибыли на 63%, снижение рентабельности основной деятельности на 67%. Для исправления данной ситуации руководство компании планирует выход на федеральный рынок.

Система управления оценена автором удовлетворительно. В целом организационная структура соответствует основным направлениям деятельности фирмы, наблюдается рост численности сотрудников, но существуют проблемы в реализации функций управлении и доминировании административных методов управления.