Типы собеседований по содержанию

№ п/п

Наименование

собеседования

Характеристика

1

Биографическое

Цель: оценить то, что кандидат уже сделал в своей жизни, и на основании этого предположить, насколько успешно он будет работать в должности, на которую претендует.

Вопросы направлены на выявление профессионального опыта (конкретизация или проверка сведений, представленных в резюме или анкете) или на выяснение стиля поведения.

Пример: «Расскажите о своей прошлой работе», «Почему Вы выбрали именно тот институт, в который поступили?», «Каковы были основные успехи на прежней работе?», «Какие обязанности Вы выполняли?» и др.

2

Ситуационное

Кандидату предлагается решить проблему, ситуацию. Консультант оценивает результат и методы, с помощью которых кандидат находит решение. Пример: «Чтобы Вы стали делать в ситуации …?».

3

Критериальное

Кандидату задают вопросы о том, чтобы он сделал в определенной ситуации (связанной с будущей профессиональной деятельностью), а его ответы оцениваются с точки зрения заранее выбранных критериев).

№ п/п

Тип вопросов

Характеристика

Примеры

1

Открытые

Позволяют свободно формулировать ответы. Дают возможность передать ответственность за ответы самому говорящему. Неполный ответ может быть далее уточнен следующим открытым вопросом.

1. Какие задачи Вам приходилось решать?

2. С чем связано Ваше желание …?

3. Как Вы поощряете персонал?

2

Закрытые

Предполагают однозначный ответ, получение точной и бесспорной информации о клиенте, его опыте и возможностях.

1. Вы учитесь?

2. Вы давно ищете работу?

3. Вы человек активный?

3

Альтернативные

Предлагают возможность выбора ответов из нескольких.

Вы чаще руководите, или являетесь исполнителем?

4

Уточняющие

Задаются уже к полученной информации и нацелены на раскрытие данных, представленных соискателем обобщенно, неконкретно (например, в анкете).

1. Что именно важно?

2. Что Вы понимаете под словом?

5

Проективные

Задаются об опыте или особенностях других людей, организаций или ситуаций, однако, отвечая на них, соискатель на самом деле будет говорить о себе и о своем опыте.

1. Каковы обычные трудности менеджеров?

2. Почему бывают конфликты на работе?

3. Что мешает людям быть эффективными на работе?

6

Провокационные

Направлены на выявление отношения к спорным ситуациям в профессиональной деятельности кандидата на вакансию. Оправдано, если среди профессионально-личностных качеств есть стрессоустойчивость, гибкость, умение нестандартно мыслить.

1. Вы всегда так поступаете?

2. Зачем это Вам надо?

3. Вы говорите так, потому что Вы – мужчина?

4. Что еще Вы умеете?