10. Этнические стереотипы, предрассудки, межгрупповые отношения в процессе межкультурной коммуникации.

Стереотипы являются некоторым вымыслом, фикцией, помогающей объяснить окружающий мир. Причем под вымыслом и фикциями не подразумевается ложь, речь идет о репрезентативности окружающего мира, которая в той или иной степени создается самим человеком. Люди перегружены информацией, постоянно сталкиваясь с тонкостями, различиями, случайностями и прочими сложными комбинациями своего окружения. Чтобы как-то справляться с этим, люди реконструируют мир в более простую модель, что приводит к созданию стереотипов. По этой причине стереотипы могут восприниматься как результат ограниченности и предубежденности. Для процесса межкультурной коммуникации особое значение имеют следующие функции стереотипов: 1)передача относительно достоверной информации 2)ориентирующая функция 3)влияние на создание реальности . Близким, но отличительным понятием от стереотипа является предрассудок. Предрассудок представляет собой отрицательную или враждебную оценку индивида, принадлежащего к определенной группе, только потому, что он является членом этой группы. Характерно бездумное негативное отношение сюда входят расизм, сексизм, гомофобия.

1. предрассудки являются всеобщими отвлеченными характеристиками

2. они специфичны, поскольку направлены на определенную группу людей

3. предрассудки имеют когнитивное содержание

4. Они связаны с каким либо общим негативным суждением

Межгрупповые отношения - совокупность социально-психологических явлений, характеризующих субъективное отражение (восприятие) многообразных связей, возникающих между социальными группами, а также обусловленный ими способ взаимодействия групп. Отличительной особенностью межгрупповых отношений является субъективность, пристрастность межгруппового восприятия и оценивания, которая проявляется в таких феноменах, как стереотипы и предрассудки.

11. Межэтнические конфликты и способы их преодоления в теории межкультурной коммуникации.

К межэтническим относят конфликты любых форм, в которых противостояние проходит по линии этнической общности. Их основные особенности следующие. Все межэтнические конфликты носят комплексный, сложносоставной характер. Поскольку суть их определяется в конечном счете стремлением этноса к собственной государственности, то эти конфликты неизбежно становятся политическими. Так что любой межэтнический конфликт -- это даже не «два в одном», а и три, и четыре «обычных» конфликта в едином межэтническом пространстве.

Межэтнические конфликты носят «хронический» характер, они не имеют окончательного разрешения. Ибо этнические отношения весьма подвижны. И та степень свободы и самостоятельности, которой удовлетворяется нынешнее поколение этноса, может показаться недостаточной следующему.

Существует несколько примеров решение проблем. Перечислим их:

1. Уход (или уклонение о конфликта). Стремление человека не просто не попадать в конфликтную ситуации., отказ от обсуждения возникшей проблемы. Уход = просто откладывание конфликта, а не его разрешение

2. Сглаживание (ответчик) проявляется в системе извинений, обещаний, оправдания.

Сглаживание – демонстрация покорности, согласия с предъявляемой претензией.

3. Компромисс – это согласие, которое достигнуто путем взаимных уступок. Способствует снятию проблемы. Каждый получает частично то, что он хотел.

4. Принуждение – используется инициатором конфликта, так как это подавление своего партнера, игнорирование его мнения.

5. Конфронтация как способ используется обеими сторонами: каждый настаивает на своем.

6. Сотрудничество – такой выход из конфликтной ситуации, когда каждый выигрывает, каждый получает то, что хочет.