Глава 1 Системные основы организации §1.1. Понятие и место организационного проектирования в системе наук

Понятие «организация» имеет следующие значения:

• организация как биологическая или социальная система;

• упорядочивание, налаживание, которое характеризует степень упорядочения или организованности системы;

• организация как добровольное объединение людей;

• организация как учреждение;

• совокупность явлений, в которых свойства проявляются как функции сохраняющие развитие этой совокупности;

• понятие организации отождествляется с понятием структуры;

• организация как функция управления;

• организация как процесс упорядочения структуры или функционирования структуры.

Понятие организации имеет различные значения в зависимости от того, рассматриваем мы организацию как объект, как свойство объекта или как деятельность. Организация характеризует объект в состоянии или в процессе развития. Понятие организации определяет состояние, внутреннюю упорядоченность, согласованность и взаимодействие частей целого, обусловленного его строением, а также процесс создания новых и совершенствования функционирования систем путем совершенствования взаимосвязей между частями целого. Организация как социальная функция определяет содержание общей функции по построению системы и обеспечению устойчивого состояния ее структуры. С позиции системного подхода организация образует структуры систем, определяет связи между элементами систем и способ функционирования системы. Следовательно, с учетом теории, законов и методов организации систем определяется структура системы, категории и понятия в организации этих систем и в их организационном проектировании.

Организация как функция управления подразумевает организацию выполнения работ по каждой функции управления.

Организация как деятельность представляет собой процесс для достижения цели функционирования объекта организации.

Теоретическая база организации представлена на рис. 1.1.

Методологическая составляющая организационной науки показана на рис. 1.2.

Организационная наука – это система знаний о природе организационных отношений, закономерностях возникновения и развития организации в человеческом обществе. Она относится к категории общественных наук, т. е. тех которые изучают закономерности построения общества.

По своей природе организационное проектирование тесно связано с теорией организации и другими общественными науками или дисциплинами и прежде всего:

• социологией;

• психологией;

• антропологией;

• экономикой;

• менеджментом;

• информатикой;

• историей.

Социология формирует методологическую основу теории организации, объясняет законы группового поведения человека, с ее учетом организация формирует мотивационные характеристики людей в производстве.

Психология, связанная с процессами психологической деятельности людей, формирует для организации инструменты, которые позволяют регламентировать условия рациональной деятельности; регулирует трудовую интенсивность; позволяет выработать профессиональные тесты для работников, систему аттестации, регламенты трудовой деятельности.

Рис. 1.1. Теоретическая база организации

Рис. 1.2. Методологическая составляющая организационной науки

Антропология – это наука о биологической природе человека, она способствует формированию высокой культуры организации в обществе и на конкретном предприятии, разработке оборудования, инструментов; антропологические характеристики формируют требования к рациональной организации труда.

Экономика – это наука о хозяйственных отношениях в обществе, она формирует систему экономических критериев, параметров организационных систем, определяющих целевые ориентиры организации и оценивающих уровень ее эффективности.

Менеджмент возникает в том случае, когда возникает сама организация, но когда организация возникает, требуется управление (двойственные функции).

Информатика – это организация коммуникаций в организации при соответствующем уровне информации.

История – исторические законы определяют тенденции развития организации; она создает гносеологическую, т. е. познавательную базу для формирования организационной концепции на любых уровнях управления.

Объектом организационного проектирования является целостное организационное образование, функционирующее в обществе и имеющее различную природу. С точки зрения природы объекты бывают:

• биологические;

• технические;

• социотехнические.

Предметом являются организационные отношения, возникающие при создании, функционировании организации. Эти отношения возникают между внутренними элементами системы, между организацией и ее внешним окружением, между внутренними элементами и элементами внешней среды.

Законы и закономерности – объективные связи и зависимость между элементами и процессами, протекающими в организации, используемые для прогнозирования ее состояния и развития, выявленные в результате исследований.

Принципы – нормативные правила, установленные на основе законов и закономерностей, позволяющие в практической деятельности воздействовать на организационные отношения в целях достижения желаемых результатов.

Методы – способы решения отдельных организационных задач или способы принятия решений.

Методология – совокупность способов, методов и инструментов решения организационных задач на предприятии.

Из рис. 1.3 видно, что принципы, закономерности и законы организации производственных процессов и производственных систем являются базой организационных наук и, прежде всего, организации и управления производством.

На рис. 1.4 представлено направление развития организации в рамках создания концепции организации на базе автоматизации деловых процессов.

Рис. 1.4. Влияние автоматизации на формирование

новой концепции организации:

1 – планирование, 2 – контроль, 3 – координирование, 4 – мотивирование