- •2. Розвиток психології менеджменту в сучасній Україні.
- •Основні функції менеджменту в освіті ( 11, ст..30):
- •Дослідники цих феноменів дають різні їх визначення ( 22, 29):
- •4. Стильовий фрейм як засіб персонального менеджменту.
- •5. Методи управління навчальним закладом.
- •6. Сукупність здібностей, що характеризують рівень і якість розумових процесів особистості.
- •7. Критерії особистісної результативності діяльності керівника.
- •10.Стиль управління: типи та стереотипи.
- •11.Індивідуальний стиль діяльності керівника.
- •12.Психологічні аспекти забезпечення ефективності управління.
- •13.Основні компоненти психологічної структури особистості менеджера.
- •14.Види ставлення менеджера до персоналу
- •17. Лідер. Нейро-психологічний статус.
- •18.Культурологічний й освітній рівень керівника.
- •19.Складові іміджу керівника та навчального закладу.
- •2. Формулювання обмежень і критеріїв прийняття рішення.
- •23. Сутність категорій "управління" та "менеджмент".
- •24. Психологічні основи управлінської діяльності.
- •25.Теоретичні основи адаптивного управління.
- •26.Інтерактивні технології в діяльності керівника.
- •27. Самоменеджмент.
- •28. Стрес-менеджмент.
- •Стресс-менеджмент на уровне организации включает в себя такие меры:
- •29.Конфлікт-менеджмент.
- •30. Імрпрешн-менеджмент.
- •31. Тайм-менеджмент.
- •Дефініції поняття «тайм-менеджмент»
- •32. Ресурс-менеджмент.
- •35. Психотехнологія управлінської комунікації.
- •Способи ділового спілкування в керівництві
- •36. Методи психологічного впливу.
- •37, Особливості психолого-управлінського консультування.
- •38. Поняття самоефективності.
- •39. Внутрішні ресурси особистості.
- •40. Самоінвестування.
- •41.Стратегічний самоменеджмент: планування життя за м. Шлепецьким
- •Планирование жизни по м. Шлепецкому
- •42. Два типи ліній часу за т. Джеймсом.
- •44. Психологія оцінюванні. Самооцінка та ефективність навчання.
- •Самооцінка та ефективність навчання
- •Помилки оцінювання
- •45. Основи асертивної поведінки.
45. Основи асертивної поведінки.
Асертивна поведінка дає людині можливість вільно вимовляти свою думку, переконувати, не зачіпаючи при цьому інтересів інших. Менеджер – це професія яка потребує постійного спілкування з людьми, він не лише пропонує товар, але й при цьому висказує свою думку, яку приймає продавець і якій довіряє.
За визначенням Ренні Фречі, асертивна людина - це та, яка відповідає за власну поведінку, демонструє самоповагу і повагу до інших, позитивна, слухає, розуміє і намагається досягнути робочого компромісу. Це поняття близьке і принципу гештальт-терапії: «Я существую не для того, чтобы соответствовать твоим ожиданиям; ты существуешь не для того, чтобы соответствовать моим ожиданиям...». Асертивність допомогає нам в процесі пошуку і знаходження простого виходу з складної ситуації. Навчаючи людей правильно спілкуватися та знаходити компроміси, ми тим самим розвиваємо в них навички асертивної поведінки, які допоможуть їм в буденному житті та роботі. В наш час тренінги впевненої поведінки набули великої популярності серед працівників торгівельної сфери, менеджменту та й просто оволодіння впевненою поведінкою. Хоча на кожен популярний тренінг дає необхідний результат. В розробленні тренінгової програми на розвиток асертивної поведінки були використані вже перевірені досвідом методики та техніки для освоєння умінь користування асертивною поведінкою саме для менеджерів та всіх, хто має відношення до сфери менеджменту. Адже в цій професії головне не керування думками інших людей, а знаходження взаємо порозуміння та спільної мети.