
- •7. Производственный менеджмент
- •7.1. Понятие и функции производственного менеджмента
- •7.2. Принципы производственного менеджмента
- •7.3. Конкурентоспособность товаров и услуг: понятие, факторы, критерии
- •7.4. Методы оценки конкурентоспособности объектов: характеристика, достоинства и недостатки
- •7.5. Качество продукции как объет управления
- •7.6. Основные понятия квалиметрии. Методы оценки уровня качества продукции
- •7.7 Функции управления качеством
- •7.8 Статистические методы управления качеством
- •7.9. Системы менеджмента качества: понятие, эволюция
- •7.10 Экономические проблемы управления качеством
- •7.11. Планирование: понятие, цели и задачи. Качество плана
- •7.12. Расписание: понятие, требования, методы составления расписаний
- •7.13. Ресурсосбережение: стратегии, методы, факторы
- •7.14. Управление производственными запасами
- •7.15. Система управления запасами «точно в срок»
- •7.16. Типы производственных систем: единичное, серийное, массовое производство, производство с непрерывным процессом
- •7.17. Формы специализации подразделений предприятия
- •7.18. Производственный процесс и его структура. Классификация производственных процессов
- •7.19. Принципы рациональной организации производственного процесса
- •7.20. Проектирование трудового процесса
- •7.21. Операционный цикл: расчет операционного цикла, порядок прохождения партии через операцию
- •7.22. Технологический цикл: понятие, виды движения партии продукции по операциям технологического цикла
- •7.23. Производственная программа: понятие, основные разделы и показатели
- •7.24. Производственная мощность: сущность, расчет. Значение резервных мощностей
- •7.25. Размещение предприятий сферы производства и сервиса
- •7.26. Размещение производственного процесса
- •7.27. Производительность труда. Нормирование труда
- •7.28. Сущность и виды сервисного обслуживания. Критерии конкурентоспособности сервисного обслуживания
- •7.29. Оценка качества сервисного обслуживания потребителей товара
- •7.30. Методы организации работ по обеспечению экономической безопасности предпрития
- •7.31. Специфические меры превентивной защиты
7.4. Методы оценки конкурентоспособности объектов: характеристика, достоинства и недостатки
Оценка конкурентоспособности продукции необходима для обоснования принимаемых решений: при комплексном изучении рынка; оценке перспектив продажи конкретных товаров, вырабатываемых отечественными предприятиями для внутреннего и внешнего рынков; установлении и корректировке цен на закупаемые и экспортируемые товары, партии нового товара; снятии товаров с экспорта или их модернизации; прекращении закупки импортных товаров; подготовке информации для рекламы новых товаров; оптимизации торгового ассортимента; формировании политики в области качества и конкурентоспособности; принятии управленческих решений относительно целесообразности затрат на разработку, проектирование и серийное производство новых изделий, усовершенствования серийной продукции.
Конкурентоспособность товара определяет во многом конкурентоспособность и самого предприятия, его финансово-экономическое состояние и репутацию
Оценка осуществляется товароизготовителями при проектировании нового товара, торговыми организациями при анализе рынка, потребительскими организациями в рамках независимой потребительской экспертизы. В получении информации о результатах оценки конкурентоспособности заинтересованы не только товаропроизводители и торговые организации - она очень нужна потребителям. Во многих странах мира, в том числе и в России, в руки потребителя попадают периодические издания, в которых имеется информация о сравнительном качестве товаров-аналогов, поступающих на рынок страны. Публикации результатов сравнительного теста конкурирующих товаров облегчают потребителям выбор товаров, а производителей стимулируют к выпуску конкурентной продукции.
Для каждого товара необходимо оценить его уровень конкурентоспособности для того, чтобы в дальнейшем провести анализ и выработать успешную товарную политику. Оценка конкурентоспособности состоит из следующих этапов:
1) Анализ рынка и выбор товаров-аналогов. На первом этапе выбирается база сравнения. В качестве базы для сравнения может служить лучший из уже существующих на целевом рынке или в мире товаров-конкурентов, или более совершенный образец, появление которого ожидается в ближайшем будущем, или некоторый абстрактный эталон (потребность покупателя).
2) Выбор номенклатуры сравнительных параметров (критериев). На втором этапе выделяются наиболее значимые для потребителя критерии. Они делятся на две группы: технические (потребительские) и экономические. Первые включают в себя качественные характеристики товара (производительность, габариты, экологическая безопасность, надежность и т.д.), вторые - цену товара, затраты на транспортировку, монтаж и эксплуатацию, что в целом составляет цену потребления.
3) Оценка конкурентоспособности различными методами.
Методы оценки конкурентоспособности продукции: дифференциальный, комплексный, смешанный методы.
Дифференциальный – осуществляется путем расчета единичных показателей конкурентоспособности (по параметрам):
, где
- единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;
- величина i-го параметра для анализируемой продукции;
- величина i-го параметра сравниваемого образца (потребности покупателя). Данный метод позволяет только констатировать факт необходимости повышения или снижения параметров товара для повышения конкурентоспособности, но не отражает влияние каждого параметра при выборе товара потребителем.
2.
Комплексный
– основывается на применении групповых,
обобщенных и интегральных показателях.
Внутри каждой группы критериев производят
ранжирование показателей по степени
их значимости для потребителя и в
соответствии с этим присваивают им вес
mi(w).
,
где mi (w)
- параметр весомости i-го показателя,
входящего в обобщенный показатель (w);
Рi - величина
i-го показателя конкурентоспособности
оцениваемой продукции; Qi - значение i-го
относительного (единичного) показателя
конкурентоспособности продукции.
3. Смешанный метод позволяет выразить способность товара конкурировать в определенных условиях рынка через комплексный количественный показатель — коэффициент конкурентоспособности:
Где:
i = 1…n — число параметров продукции,
участвующих в оценке; j = 1…n — виды
продукции; Li — коэффициент важности
(значимости) по сравнению с остальными
существенными параметрами продукции;
Pij — конкурентоспособное значение i-го
параметра для j-ой продукции; Pin — желаемое
значение i-го параметра, которое позволяет
полностью удовлетворить потребность
показателя; ẞi = +1, если увеличение
значения параметра Pij способствует
росту конкурентоспособности продукции
(например, надежности, производительности
изделия и так далее); ẞi = -1, если увеличение
значения параметра Pij приводит к снижению
конкурентоспособности продукции
(например, вес, габарит, цена и другое).
Таким образом, при помощи цифр можно дать характеристику конкурентоспособности одного товара по отношению к другим. Сопоставление товаров ведется при помощи таблицы сравнения параметров. По результатам сравнения одним из трех описанных методов можно дать одно из следующих заключений: товар конкурентоспособен на данном рынке в сравниваемом классе изделий; товар обладает низкой конкурентоспособностью на данном рынке в сравниваемом классе изделий; товар полностью неконкурентоспособен на данном рынке в сравниваемом классе изделий.
Вывод о конкурентоспособности дополняется заключениями о преимуществе и недостатке оцениваемого товара по сравнению с аналогичными, а также предложениями мер, необходимых для принятия с целью улучшения положения товара на рынке, оптимизации конкурентоспособности и ее повышения. По результатам оценки конкурентоспособности товара можно принять следующие решения: изменить состав и структуру применяемых материалов, комплектующих изделий или конструкции товара; изменить порядок проектирования товара; изменить технологию изготовления товара, методы испытания, систему контроля качества изготовления, хранение, упаковку, транспортировку, монтаж; изменить цены на товар, цены на услуги, на обслуживание и ремонту, цены на запасные части; изменить порядок реализации товара на рынке; изменить структуру и размер инвестиций в разработку, производство и сбыт товаров; изменить структуру и объемы поставок при производстве товара, цены на комплектующие изделия и состав выбранных поставщиков; изменить систему стимулирования поставщиков; изменить структуру импорта и видов импортируемых товаров.