- •1. Коммуникация: типология, структура, средства. Коммуникативная компетентность
- •2. Функции языка и речи
- •3. Риторика как наука
- •4. Публичное выступление
- •5. Композиция публичного выступления
- •6. Использование вспомогательного материала при публичном выступлении. Язык публичного выступления
- •7. Контакт с аудиторией
- •8. Теория аргументации
- •9. Классификация аргументов
- •10. Понятие бизнес-коммуникаций. Типология
- •11. Правила проведения деловых переговоров
- •12. Механизмы взаимопонимания и барьеры в общении
- •13. Международные и межкультурные коммуникации
- •14. Модели культурных различий
- •15. Деловой этикет
- •16. Функции и правила деловой письменной коммуникации
- •17. Виды и структура деловых писем
- •18. Научный стиль
- •19. Основы эффективной презентации
- •20. Искусство телефонной коммуникации
- •21. Интернет коммуникации
- •22. Сущность конфликта. Классификация
- •23. Стратегии поведения в конфликтной ситуации
- •24. Невербальная коммуникация
- •25. Рекламное имя
- •26. Структура рекламного текста
- •27. Рекламный слоган
24. Невербальная коммуникация
Невербальная коммуникация — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через образы, интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого общения становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Распространённое рабочее название, которое употребляется среди людей — невербалика или «язык тела».
Знание языка жестов и телодвижений позволяет не только лучше понимать собеседника, но и предвидеть, какое впечатление произведет на него услышанное еще до того, как он выскажется по данному поводу. Другими словами, такой бессловесный язык может предупредить о том, следует ли изменять свое поведение или сделать что-то другое, чтобы достичь нужного результата.
25. Рекламное имя
Под рекламным именем понимается имя рекламируемого объекта. В сбытовой рекламе — это имя товара, в имиджевой — продавца, в политической — политика или партии, в социальной — имя идеи и т. д. Имя — это первое, что мы узнаем о фирме, как и о человеке. Дорогое имя — это плохо запоминающееся имя. Дешевое имя — хорошо запоминающееся имя.
26. Структура рекламного текста
Количество элементов структуры рекламного текста и порядок их расположения могут варьироваться в зависимости от характера предлагаемого товара, аудитории, на которую рассчитана реклама и рекламного носителя. Структура рекламного текста включает в себя следующие элементы: 1) заголовок; 2) подзаголовок; 3) основной текст; 4) слоган; 5) эхо-фраза.
1. Задача заголовка рекламного текста — завладеть вниманием потенциального потребителя и сразу вызвать его интерес. При составлении заголовка лучше ограничиться одним предложением — его легко охватить взглядом и уловить смысл рекламного обращения.
2. Подзаголовок выполняет связующую функцию. Он готовит к восприятию основного текста, раскрывая смысл заголовка.
3.Основной текст — это самая объемная по своему содержанию часть рекламного обращения. Все, что обещал заголовок, выполняет основной текст. Составляющие основного текста — введение, основная тема и заключение.
4. Слоган — ключевой элемент рекламного обращения. Это фраза, короткая и емкая, своего рода девиз компании. Именно слоган является самым заметным элементом рекламы, на него обращают внимание в несколько раз чаще, чем на рекламу в целом. Поэтому он должен легко читаться и запоминаться, быть оригинальным и как можно полнее отражать суть рекламного обращения при всей своей краткости и простоте.
5. Завершающий элемент структуры рекламного текста — эхо-фраза. По своей форме она приближена к слогану. Функция эхо-фразы в закреплении информации в памяти потребителя. Ее использование придает законченность рекламному тексту.
27. Рекламный слоган
Слоган — рекламный девиз, который в сжатом виде передает рекламное сообщение, часть долговременной коммуникационной платформы бренда. Употребляется во всех видах рекламной коммуникации для привлечения внимания целевой аудитории, повышения её лояльности бренду, стимулирования продаж. Может быть зарегистрирован, как товарный знак. Слоганы, согласно той цели, которую они преследуют, делятся на: имиджевые и товарные. Первые выражают смысл философии компании, бренда, товара или услуги. Вторые направлены на скорейшее увеличение продаж. Имиджевые слоганы обычно имеют более серьёзные интонации, а товарные слоганы чаще несут в себе элементы языковой игры, могут быть зарифмованы.
Слоганы читает больше людей, чем сами рекламные тексты, поэтому они должны привлекать внимание целевой аудитории: содержать уникальное торговое предложение, сулить выгоду. Слоган должен быть написан таким образом, чтобы не вызывать отторжения у целевой аудитории: легко читаться, быть оригинальным, вызывать любопытство. Удачные слоганы не только легко запоминаются и становятся частью языковой среды, но и активно её изменяют.
