1) Экономические:

• анализ безубыточности;

• анализ затрат и результатов;

• анализ прибыли на инвестированный капитал и т.д.

2) Неэкономические:

• методы линейного программирования;

• метод анализа решений и т.д.

(см. пример в учебнике М. Кубра "Управленческое консультирование")

Анализ решений проводится в два этапа:

1. Определяется, отвечают ли выбранные варианты первоочередным требованиям:

• близость транспортной магистрали;

• наличие рынка капиталов;

• расстояние до заводов-поставщиков;

• расстояние до потребителей.

2. Оценка вариантов с точки зрения желательных потребностей в баллах (вторичные критерии). Здесь оцениваются варианты (каждый самостоятельно) и готовится предложение клиенту в письменной форме.

Цель – получить согласие на реализацию проекта.

Желательно, также, оценить степень риска вариантов и указать условия, которые клиент должен создать для достижения желаемых результатов.

Для простоты возьмем критерии первого порядка.

Показатели	Вес	Вариант А			Вариант B
		Описание критерия	Оценка в баллах	Общая оценка	Описание критерия	Оценка в баллах	Общая оценка
1. Минимальные эксплуатационные расходы	10	$144000	9	90	$132000	10	100
2. Дополнительные рабочие места	9	несколько рабочих мест	2	18	много рабочих мест	7	63
3. Использование существующей рабочей силы (расстояние до места работы)	8	7 км.	9	72	10 км.	6	48
4. Минимально возможные капитальные вложения по строительству завода	7	2400000	8	56	2100000	10	70
Общая оценка				488			593

IV Этап: Внедрение.

1. Роль консультанта при внедрении.

2. Планирование, подготовка и контроль внедрения.

3. Процесс внедрения.

4. Рекомендации по внесению изменений в методы работы.

1 вопрос: Роль консультанта при внедрении.

Основной целью любого консультационного процесса является внедрение изменений, ведущих к улучшению текущей ситуации. Если нет внедрения, то процесс консультирования нельзя считать завершенным. Такая ситуация может возникнуть в трех случаях:

1) Клиент не принимает предложение консультанта.

2) Консультант не находит решения проблем клиента.

3) Нехватка финансовых ресурсов для решения проблем.

Консультант не участвует во внедрении в следующих случаях:

1. Если проблема проста.

2. Если работа на предыдущих этапах показала, что клиент сам может справиться с ее внедрением.

Участие консультанта при внедрении без больших расходов возможно в следующих случаях:

1. Если размер консультационной группы постепенно сокращается.

2. Если при внедрении используется только один консультант.

3. Если консультант занимается наиболее сложными задачами при внедрении, а остальное клиент делает самостоятельно.

4. Если консультант периодически навещает клиента для осуществления контроля над процессом внедрения.

5. Если консультант вмешивается в работу по просьбе клиента.