18 Виды стратегий при осуществление изменений

Стратегии	Подход	Способы реализации
Директивная стратегия	Навязывание изменений со стороны менеджера, который по второстепенным вопросам может «торговаться»	Навязывание соглашений по оплате, изменение порядка работы (например, норм, расценок, расписания работы) в приказном порядке
Стратегия, основанная на переговорах	Признание законности интересов других участвующих в изменениях сторон, возможность уступок	Соглашения по производительности, соглашение с поставщиками по вопросам качества
Нормативная стратегия	Выяснение общего отношения к изменению, частое использование внешних агентов по изменениям	Ответственность за качество, программа новых ценностей, работа в команде, новая культура, ответственность служащего
Аналитическая стратегия	Подход, основанный на четком определении проблемы; сбор, изучение информации, использование экспертов	Проектная работа, например:  по новым системам оплаты;  по использованию станков;  по новым информационным системам
Стратегия, ориентированная на действия	Общее определение проблемы, попытка найти решение, которое модифицируется в свете полученных результатов, большее вовлечение заинтересованных людей, чем при аналитической стратегии	Программа мер по снижению количества прогулов и некоторые подходы к вопросам качества

19 Проблемы внедрения стратегий изменения в управлении

Организация→ преобразование →организация

↓

- трудовые ресурсы

- финансовые ресурсы

- материально- технические ресурсы

1. Поддержка ресурсов (трудовых, финансовых, материально-технических);

2. Совершенствование процессов ресурсов (трудовых, финансовых, материально-технических);

3. Программы (проекты) отражают основные функции, задачи организации на определённый период развития

Жизненный цикл организации (становление, рост , зрелость, упадок, спад)

20 Основные положения концепции управления орг изменений

Концепция заключается в совокупности мероприятий, разработанных программ, проектов на участки изменений (по методам развития, по возникновению проблем, по иным внешним факторам).

1. Обеспечение установленного развития организации (основные положения организации);

2. Обеспечение минимальных затрат при переходе или иным изменениям;

3. Изменения должны обеспечить формирование организационной структуры либо эффективное её изменение (добавление структур подразделений, слияние и иные преобразования).

4. 21 Эффективность: основные понятия и методы определения.

Эффективность управления – относительная характеристика результативности деятельности конкретной управляющей системы, которая отражается в различных показателях, имеющей количественные и качественные характеристики.

Эффективность является отношением результата (эффекта) к затратам.

Основными понятиями эффективности управления являются:

1. Эффективность труда, персонала или работников аппарата управления;

2. Эффективность процесса управления в выполнении основных функций (а также выработка и реализация управленческих решений);

3. Эффективность системы управления;

4. Эффективность механизма управления (структурно-функционального, финансового, производственного и т.д.).

Динамика критерия эффективности ориентирована на получение максимального результата при минимальных затратах.

Организационно-управленческие затраты необходимо оценивать с учётом следующих показателей: производительности, управляемости, ритмичности и т.д.

Параметры (показатели), используемые при оценке эффективного управления:

1. Определение ассортимента и номенклатуры продукта;

2. Качество продукции (работ, услуг);

3. Себестоимость продукции (работ, услуг);

4. Объём производства;

5. Рентабельность организации;

6. Платёжеспособность;

7. Объём капиталовложений;

8. Прибыль организации;

9. И др. экономические показатели.

Виды эффективности управления:

1. Индивидуальная эффективность.

Это базовый уровень, который отражает степень и качество выполнения задач конкретными работниками организации, что влияет на дальнейшую реализацию эффективного рабочего процесса в организации.

2. Организационная эффективность.

Это достижение организационных целей по различным изменениям или преобразованием деятельности организации.

3. Экономическая эффективность.

Соотношение затрат и результата при исполнении конкретных решений в организации.