- •Цели и задачи психологического консультирования.
- •Определение понятия «психологическое консультирование» и его место в системе психологической помощи.
- •Модели консультирования. Виды психологического консультирования.
- •История консультативной психологии. Становление и развитие психологического консультирования.
- •Социокультутный контекст и проблематика психологического консультирования.
- •Факторы, определяющие эффективность психологического консультирования.
- •Проблема методов исследования в консультативной психологии.
- •Роль и место психолога в консультативном процессе. Требования к личности психолога-консультанта.
- •Мировоззрение и теория психолога-консультанта. Развитие профессионального мировоззрения консультанта.
- •Профессиональные умения психолога консультанта. Принципы работы психолога-консультанта.
- •Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта. Способы поддержания психологического здоровья консультанта.
- •Проблема взаимодействия ценностей клиента и ценностей консультанта. Этика и ответственность психолога-консультанта.
- •Психоаналитическая модель в консультировании: сущность, цели, задачи.
- •Основные процедуры психоаналитической модели. Виды интерпретации.
- •Современные подходы к психологическому консультированию в психоанализе. Система критериев здоровой личности в рамках эго – психологии.
- •Индивидуальная психология а. Адлера.
- •Бихевиоральный подход в консультировании: сущность, цели, задачи. Стратегия предотвращения рецидивов.
- •Когнитивное направление консультирования: сущность, цели, задачи.
- •Модели работы а. Эллиса и а. Бека, основные процедуры.
- •Гуманистический подход к психологическому консультированию: методология, цели, задачи.
- •Клиент-центрированное консультирование к. Роджерса; гештальт-консультирование.
- •Экзистенциальный подход в консультировании: сущность, цели, задачи.
- •Экзистенциальное консультирование и. Ялома и р. Мэйя. В. Франкл и логотерапия.
- •Постмодернистский подход в консультировании. Модернистское и постмодернистское мировоззрение.
- •Социальный конструкционизм, как методология постмодернистского направления в психологическом консультировании.
- •Общие черты большинства подходов к оказанию психологической помощи. Проблема интеграции подходов и методов.
- •Психологическое знание о человеке как теоретическая основа психологического консультирования.
- •Научение как концептуальная ценность бихевиоризма. Стратегия предотвращения рецидивов.
- •Нарративные средства достижения консультационных целей. Структура нарративной работы.
- •Консультативный контакт и его основные параметры. Приемы установления и поддержания консультативного контакта.
- •Специфика консультативного контакта в различных психологических школах.
- •Сравнительный анализ причин трудностей клиентов в различных концептуальных моделях.
- •Процедуры и техники в психологическом консультировании.
- •Психологическая и психотерапевтическая сущность контрпереноса.
- •Сопротивление, его функции, виды и проявления. Использование конфронтации для преодоления сопротивления.
- •Психологическая и психотерапевтическая сущность переноса и контрпереноса. Х. Кохут, о. Кернберг, к. Роджерс и Дж. Доллард о природе переноса и работе с ним.
- •Взгляд на механизм сопротивления с точки зрения различных психологических школ.
- •Основные ориентации психологов относительно структуры консультативного процесса.
- •Процесс психологического консультирования: этапы, их задачи. Понятие консультативной или терапевтической задачи.
- •Первый и второй этапы консультативного процесса.
- •Третий и четвертый этапы консультативного процесса.
- •Пятый и шестой этапы консультативного процесса
- •Жалоба и запрос клиента. Типология жалоб. Критерии запроса.
- •Вопросы в психологическом консультировании.
- •Специфика диагностического обследования в психологическом консультировании. Зависимость типа интерпретации данных от теоретической ориентации психолога-консультанта.
- •Требования к речи консультанта. Уровни понимания и речевая стилизация консультативной беседы.
- •Первичное интервью и анамнез. Схемы сбора анамнестических данных в разных подходах: психоаналитическом, бихевиоральном, когнитивном, гуманистическом и постмодернистском.
- •Понятия психологического диагноза и психологического прогноза, формулирование психологического заключения.
- •Анализ речи клиента. «Картина мира» клиента и ее значение в консультативной практике.
- •Психология развития как теоретическая база психологического консультирования.
- •Консультирование родителей по проблемам дошкольного возраста.
- •Консультирование родителей и учителей по проблемам младшего школьного возраста.
- •Консультирование подростков и лиц юношеского возраста.
- •Консультирование пожилых людей
- •Консультирование по поводу трудностей в общении.
- •«Трудные» и «немотивированные» клиенты и работа с ними.
- •Консультирование при переживании утраты.
- •Психологическая помощь в ситуации горя.
- •Особенности беседы с умирающим человеком.
- •Консультирование при переживании вины.
- •Консультирование клиентов из «группы риска».
- •Консультирование асоциальных личностей.
- •Консультирование враждебно настроенных и агрессивных клиентов.
- •Консультирование клиентов, предъявляющих завышенные требования.
- •Консультирование тревожных клиентов.
- •Особенности консультирования плачущих клиентов.
Жалоба и запрос клиента. Типология жалоб. Критерии запроса.
Консультирование – это совокупность процедур, направленных на оказание помощи человеку в разрешении проблем и принятии решений относительно совершенствования личности, межличностных отношений, проблем брака, семьи, профессиональной карьеры (американские психологи). Беседа – основной метод консультирования. I и II стадия консультативной беседы, цели, задачи, основные этапы, содержание взаимодействия консультанта с клиентом.
– общение как некая общая человеческая реальность, предпосылка условия человеческого сознания и самосознания.
- как форма реализации – субъект с детства включен в систему отношений, в культуру в течение всего времени погружен в поле диалога – все действия субъекта это факты согласия, несогласия, поддержки, утверждения, самоуважения.
Жалоба – информация о психологических трудностях клиента, с которыми он сам не может справиться или устранить.
Имеет свою структуру:
- локус-жалоба – ориентирование жалобы на кого-то или что-то (субъективная и объективная)
- самодиагноз – собственное объяснение клиентом тех или иных трудностей в системе отношений. В жалобе всегда явно (просьба о помощи «Что делать, если муж изменяет?») или скрыто («Помогите мне его удержать»).
Запрос – конкретные формы помощи, ожидаемые клиентом от консультанта. Обычно запрос и проблема связаны по смыслу, но не всегда совпадают.
Виды запроса:
1. Просьба об эмоциональной и моральной поддержке «я прав, не правда ли?».
2. О содействие « не поможете ли понять или разобраться»
3. О дополнительной информации.
4. Об обучении навыкам « у меня не получается, научите».
5. Об оказании влияния на другого человека.
Психологическое заключение – характеристика психологических проблем клиента, выделением проблем, которые их вызывают и возможные направления решения проблем.
Вопросы в психологическом консультировании.
Постановка вопросов
Получение информации о клиенте и побуждение его к самоанализу невозможны без умелого опроса.
Как известно, вопросы обычно разделяются на закрытые и открытые. Закрытые вопросы используются для получения конкретной информации и обычно предполагают ответ в одном-двух словах, подтверждение или отрицание ("да", "нет"). Например: "Сколько Вам лет?", "Можем ли мы встретиться через неделю в это же время?", "Сколько раз случались с вами припадки гнева?" и т.п.
Открытые вопросы служат не столько для получения сведений о жизни клиентов, сколько позволяют обсуждать чувства.
Открытые вопросы дают возможность делиться своими заботами с консультантом. Они передают клиенту ответственность за беседу и побуждают его исследовать свои установки, чувства, мысли, ценности, поведение, т. е. свой внутренний мир.
Паузы молчания
Большинство людей испытывает смущение, когда обрывается беседа и стоит тишина. Она кажется бесконечно долгой. Так же и начинающий консультант чувствует себя неуютно при возникновении в беседе паузы молчания, поскольку ему кажется, что он постоянно должен что-то делать. Однако умение молчать и использовать тишину в терапевтических целях — один из важнейших навыков консультирования.
Предоставление информации
Цели консультирования достигаются также посредством предоставления клиенту информации: консультант высказывает свое мнение, отвечает на вопросы клиента и информирует его о разных аспектах обсуждаемых проблем. Информация, как правило, связана с процессом консультирования, поведением консультанта или условиями консультирования (место и время встреч, оплата и т. п.).