3. Принцип соответствия поставленных целей. Работа банка должна быть организована так, чтобы доходы всегда превышали расходы.

4. Принцип рационализации управления - развитие банка, например по линии внедрения новых услуг, исследование рынка, сокращение затрат и т.д.

5. Принцип обеспечения контроля во внутренних подразделениях банка достигается посредством регламентации деятельности работников.

11. Рекламная деят-ть банка

Рекламой наз-ся оплаченная неличностная информация однозначно положительного содержания. В формир-ии рекламы участвуют: рекламодатель – банк, заинтересованный в продвижении своего продукта; рекламное агенство; каналы информации – газеты, журналы, телевизионные и радиопрограммы, предоставляемые за деньги рекламодателя для размещения рекламы; потребители рекламы.

Реклама бывает:

• На транспорте

• В интернете

• На радио

• Телевизионная реклама

• В прессе

• Рекламные печатные издания (буклеты)

• Наружная реклама (рекламные щиты)

13. Стратегическое и оперативное планирование деят-ти банка.

Планирование – функция управления, комплекс работ по анализу ситуаций и факторов внешней среды; прогнозирование, оптимизация и оценка альтернативных вариантов достижения целей, выбору наилучшего варианта плана.

Стратегическое планирование вкл в себя выдвижение идей, постановку ключевых целей, задач и определение основных подходов к их решению на долгосрочный период. При страт-м планировании обязательно необходимо провести след работы:

• прогнозирование потребностей;

• сегментацию рынка

• определение страт-х зон действия

• анализ конкурентов и потребителей

• прогнозирование рентабельности банк-х продуктов и услуг

• привлечение и распределение фин-х ресурсов и др

оперативное планир-ие представ-т собой подробное описание и выдачу плановых заданий с план-графиками их выполнения исполнителям. Это самая трудоемкая и ответственная часть системы планирования банка, т.к. именно исполнители определят степень выполнения плановых заданий.

14. Принципы банковской деятельности:

• обязательность получения банками и небан. кред.-фин. организац. лицензии

• независимость банков в своей деят., невмешательство со стороны гос. органов

• разграничение ответственности м/ду банками, небан. кред.-фин. организац. и госуд.

• обязательность соблюдения установленных НБ нормативов безопасного функционирования для стабильности и устойчивости банковской системы РБ;

• обеспечение физ. и юр. лицам права выбора банка.

• обеспечение банковской тайны по операциям, счетам и вкладам.

- обеспечение возврата денежных средств вкладчикам банков.

Банковская деят--процесс создания банковского продукта и услуги, кот.сост. из взаимосвязанных элементов, обеспечивающих его непрерывность. Нацеленный на мах удовлетворение потребностей клиентов при мin затратах на производство.

Этапы:1.подготовительный этап 2.процесс производства продукта 3.процесс реализации продукта.

Средства, кот. использ. в банковской деятельности : исходный материал, интеллектуальный капитал, способы, методы создания банковского продукта