53. Опишіть процедуру повернення товару, придбаного за готівку:

1. Покупець, що бажає повернути товар, звертається до каси повернення з товаром, розрахунковим документом (фіскальним чеком), за яким було придбано товар та документом, що засвідчує особу

2. Касир викликає представника відділу, який перевіряє якість товару, що повертається

3. Касир у двох примірниках роздруковує заяву покупця та акт здачі товару

4. Покупець ставить свій підпис на заяві та на акті (це свідчить про те, що він здав товар), а продавець ставить підпис на акті (це свідчить про те, що він прийняв товар). Один екземпляр документів залишається на касі повернення товару, а другий продавець разом з товаром заносить у торговий відділ, до якого повертається товар, через центральний вхід, де представник служби безпеки перевіряє відповідність та кількість товару, що повертається, з даними заяви та акту, і ставить штамп на Акті

5. Касир повертає покупцеві кошти за товар

54. Опишіть процедуру повернення товару покупцю, придбаного за безготівку:

Для оформлення повернення покупцю необхідно мати видаткову накладну (або її копію), за якою товар був придбаний, та паспорт (або інший документ, що засвідчує особу). Працівник відділу безготівкових розрахунків оформлює документи на повернення – Прибуткову накладну (Воз), а працівник відділу підтверджує прийняття товару та пише на прибутковій накладній прізвище і ставить підпис. Накладна на повернення друкується разом із заявою від покупця у двох примірниках. Один залишається у відділі безготівкових розрахунків, за іншою продавець заносить товар у відділ через центральний вхід, де охорона ставить свій штамп. Після цього прибуткова накладна віддається покупцю як підтвердження того, що нашим підприємством товар був прийнятий, адже кошти при цьому залишаються на рахунку гіпермаркету.

Покупець на суму повернення може придбати інший товар. Для цього він має принести нове доручення від своєї організації. Якщо за повернений товар покупець хоче отримати кошти, він повинен передати у відділ безготівкових розрахунків офіційний лист з проханням повернути кошти на рахунок даного підприємства з печаткою організації

55. Опишіть процедуру повернення товару за протермінованим чеком:

Описується процедура притаманна конкретному гіпермаркету

56. В чому полягає відмінність товарного та фіскального чеку?

Фіскальний чек – документ встановленої форми надрукований реєстратором розрахункових операцій при проведенні розрахунків за продані товари та надані послуги.

Товарний чек – це повне відображення фіскального чеку але виписується на вимогу покупця у відділі безготівкового розрахунку, на ньому ставиться печатка і підпис працівника відділу. В ньому занесені всі дані за кожним придбаним товаром: артикул, штрих-код, назва товару, його кількість, одиниці виміру, ціна та сума.

57. На основі яких документів виписується рахунок-фактура? (оберіть правильні відповіді)

1. внутрішня накладна

2. Ррз

3. Кзк

4. усі вищезгадані випадки