- •Контрольні запитання до оцінки професійного рівня Блок «Документообіг»
- •1 Пакет
- •Якого кольору папір використовують для цінників та додаткової інформації?
- •Яку інформацію містить стандартний цінник?
- •Дайте визначення наступним скороченням:
- •Опишіть процедуру купівлі товару за безготівковим розрахунком:
- •У яких випадках формується Кзк:
- •Де формується Кзк?
- •Назвіть у яких випадках продавцем виписується Внутрішня накладна:
- •В яких випадках продавець виписує Ррз?
- •2 Пакет
- •Дайте визначення наступним скороченням:
- •У яких випадках формується і видається покупцю Акт відповідального зберігання (Аот):
- •Опишіть процедуру повернення товару, придбаного за готівку:
- •Опишіть процедуру повернення товару покупцю, придбаного за безготівку:
- •Опишіть процедуру повернення товару за протермінованим чеком:
- •В чому полягає відмінність товарного та фіскального чеку?
- •Яким чином можна здійснити оплату товару у два етапи?
- •Де і для чого зберігаються оригінали розрахункових документів покупця, який оформив послугу «Доставка товару»?
- •Який мінімальний пакет документів і в якому обсязі необхідний при прямій поставці вітчизняним постачальником?
- •В яких випадках в гіпермаркетах застосовується списання товару?
- •Що таке пересорт товару?
- •Опишіть процедуру списання товару на внутрішні потреби:
- •Опишіть процедуру списання бракованого товару:
- •Опишіть процедуру часткового відвантаження товару:
- •Де покупцю можуть оформити Аот?
- •Cтарший продавець
- •Назвіть обов’язкову умову для переміщення товару між гіпермаркетами:
- •Опишіть процедуру переміщення товару між гіпермаркетами:
- •Мінімальний пакет документів необхідний при внутрішньому переміщенні товару з гіпермаркетів, через розподільчий/логістичний центри (рц/лц)?
- •Опишіть процедуру замовлення імпорту:
- •Опишіть процедуру повернення товару постачальнику:
- •Яка різниця між фактичним і документальним поверненням постачальнику?
- •В яких випадках використовують документальне повернення постачальнику?
Де формується Кзк?
1) в інфоцентрі відділу
2) у відділі комплектації
Що таке Внутрішня накладна? (оберіть правильну відповідь)
а) це прихідна накладна
б) це видаткова накладна
в) це документ, призначений для оплати товару на касі
г) це накладна внутрішнього переміщення товару
Назвіть у яких випадках продавцем виписується Внутрішня накладна:
1) на товарі немає штрих-коду, артикулу
2) передплачується відрізний товар
3) передплачуються послуги, що надаються у відділах гіпермаркету
4) продається дорогий товар, який видається після оплати
5) продається дрібний товар (поштучний розхідний матеріал)
6) здійснюється продаж останньої одиниці товару (товар без упаковки)
7) оформлюється продаж товару за безготівковим розрахунком
8) оформлюється доставка як для покупця, що сплачує товар готівкою, так і за безготівковим розрахунком
Що повинен записати продавець у графу «Виписав» при виписуванні Внутрішньої накладної? (оберіть правильну відповідь)
а) поставити свій підпис
б) вказати дату виписки накладної
в) вказати номер свого відділу
г) записати своє Прізвище та ініціали
Для чого продавець проставляє позначку Z при виписуванні внутрішньої накладної? (оберіть правильну відповідь)
а) цей значок використовують як підпис
б) так заведено в «Епіцентр К»
в) для того, аби ніхто інший не вписав зайвий артикул
г) це помітка про продаж мертвого товару
Де роздруковується Фіскальний чек? (оберіть правильну відповідь)
а) в центральному відділі інформації
б) на касі безготівкового розрахунку
в) на звичайній касі
г) в інфоцентрі відділу
Для чого потрібен Фіскальний чек? (оберіть правильну відповідь)
а) здійснення обміну чи повернення товару покупцем
б) видачи товарного чеку у відділі безготівкового розрахунку
в) є гарантійним талоном на деякі товари
г) у всіх вищезгаданих випадках
Які документи повинен пред’явити покупець у відділ доставки для оформлення послуги? (оберіть правильну відповідь)
а) оригінал розрахункового документу та заявку на послугу
б) паспорт або інший документ, що засвідчує особу
в) чек та назвати прізвище, на яке буде оформлено доставку
г) заявку, внутрішню накладну і фіскальний чек
Де покупець сплачує кошти за послугу доставки товару? (оберіть правильну відповідь)
а) на звичайній касі
б) у відділі безготівкового розрахунку
в) у відділі доставки
Який документ отримує покупець у відділі доставки після оформлення послуги? (оберіть правильну відповідь)
а) УСЛ
б) Акт здачі-прийняття робіт та копію розрахункових документів
в) Акт здачі-прийняття робіт та фіскальний чек про оплату доставки
г) Акт здачі-прийняття робіт та оригінал розрахункового документу
Який документ фіксує вихід товару за межі маркету? (оберіть правильну відповідь)
а) касова накладна (Кнк)
б) оплачена на касі роздрібна накладна (Ррз)
в) реєстр відвантаження (РОп)
г) оплачений на касі документ (Кзк)
Протягом якого терміну покупець повинен забрати товар з магазину згідно з Аот? (оберіть правильну відповідь)
а) протягом доби
б) коли забажає
в) протягом 3-ох днів
г) протягом одного календарного тижня
Де проводиться обмін товару покупцю? (оберіть правильну відповідь)
а) на будь-якій касі, окрім передплатних
б) в центральному інфоцентрі
в) в касі повернення товару
г) у відділі прийому товару
д) інше _________(для деяких маркетів)___________ .