- •Семенова т.В.
- •Международный маркетинг
- •Учебно-методическое пособие
- •Для самостоятельного изучения дисциплины
- •Донецк 2002
- •Введение
- •Раздел I. Введение в международный маркетинг
- •Тема 1. Международный маркетинг и его специфика план к изучению темы
- •Сущность и специфика международного маркетинга
- •1.2. Пути и этапы вовлечения фирм в международную маркетинговую деятельность
- •1.3. Типы реализации международного маркетинга
- • Ключевые термины и понятия
- •? Вопросы проблемного характера
- •Тема 2. Способы выхода фирмы на зарубежный рынок план изучения темы
- •2.1. Экспорт: сущность, виды, привлекательность и проблемы
- •2.2. Совместное предпринимательство: сущность, разновидности, привлекательность и проблемы
- •Прямое инвестирование: сущность, привлекательность и проблемы
- • Вопросы для самостоятельного углубленного изучения
- •Раздел II. Система международных маркетинговых исследований
- •Тема 3. Методические основы международного
- •Маркетингового исследования план изучения темы
- •3.1. Значение информации в международном маркетинге. Понятие международного маркетингового исследования
- •3.2. Процесс международного маркетингового исследования
- •Особенности международного маркетингового исследования
- •Обширное поле исследования
- •Проблемы сбора вторичной информации
- •Проблемы сбора первичной информации
- •Тема 4. Среда международного маркетинга план изучения темы
- •4.1. Сущность и структура среда международного маркетинга
- •4.2. Характеристика среды международного маркетинга
- •Система международной торговли
- •Экономическая среда
- •Политико-правовая среда
- •Культурная среда
- •4.3. Различия в среде международного маркетинга и их роль в выборе международной стратегии
- •План к изучению темы
- •5.1. Зарубежный рынок как объект изучения в международном маркетинге
- •Исследование и прогноз (на 6 -18 мес.) конъюнктуры зарубежного рынка.
- •Этапы и критерии выбора зарубежного рынка
- •Сущность и особенности сегментирования зарубежных рынков
- •6.2. Принципы и критерии сегментирования зарубежного рынка
- •Отбор целевых сегментов зарубежных рынков и позиционирование товара
- •Подходы к сегментированию в мировом масштабе
- •7.1. Конкурентная среда как объект исследования в международном маркетинге
- •7.2. Конкурентоспособность товара фирмы на зарубежном рынке и методика ее оценки
- •7.3. Конкурентоспособность фирмы на зарубежном рынке и методы ее оценки
- •Пофакторный анализ конкурентоспособности фирмы
- •Анализ конкурентных преимуществ
- •(«Национальный ромб»)
- •Раздел III. Комплекс международного маркетинга
- •8.1. Товар в международном маркетинговом комплексе
- •Жизненный цикл товара и его международные особенности
- •Международного жизненного цикла
- •Международного жизненного цикла товара
- •Политика торгового знака в международной стратегии продукта
- •Наиболее известные торговые марки в различных регионах мира
- •8.4. Упаковка и маркировка товара в международном маркетинге
- •На внутренней упаковке (коробке, тюбике и т. Д.)
- •Идентифицирует груз для перевозчиков, получателей и прочих лиц, вовлеченных в транспортировку.
- •Указывает на соответствующий порядок правильной доставки и хранения груза.
- •Идентифицирует товар Указывает на сорт товара Дает описание товара Стимулирует продвижение товара (привлекает графическое решение этикетки, экологическая маркировка, качество)
- •Планирование экспортного товарного ассортимента
- •Международные товарные стратегии
- •Стратегии стандартизации и/или адаптации товара
- •Стратегии создания нового товара
- •Стратегия отказа от устаревших или неэффективных товаров
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Цена и ценовая политика фирмы в комплексе международного маркетинга
- •Процесс разработки ценовой политики фирмы Цели ценовой политики фирмы
- •Методы ценообразования Основными методами ценообразования при расчете исходной (базовой) экспортной цены могут быть следующие:
- •Приспособление цен к изменяющимся рыночным условиям
- •9.3. Международные ценовые стратегии
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Тема 10. Международная политика товарораспре-
- •10.1. Товарораспределение в комплексе международном маркетинга
- •Международном маркетинге
- •10.2. Каналы распределения на мировых рынках
- •Р ис.10.2. Основные типы каналов товародвижения а международном маркетинге
- •Внешнеторговые посредники и управление ими
- •Управление посредниками
- •Воспитание чувства лояльности
- •Вознаграждение посредников
- •Обучение и подготовка посредников
- •Установление стандартов обслуживания.
- •Оценка качества работы
- •Поддержание эффективной связи
- •10.4 Организация товародвижения на внешних рынках
- •Центральный склад (страна-экспортёр)
- •Промежуточный или региональный склад (страна-импортер)
- •Склад розничных торговцев (дилеров)
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Тема 11. Международная коммуникационная
- •Сущность и структура системы международных маркетинговых коммуникаций
- •11.2. Международная реклама как элемент системы международных маркетинговых коммуникаций
- •Международная стандартизированная реклама однородна для всех рынков и имеет следующие преимущества:
- •11.3. Стимулирование сбыта на зарубежных рынках
- •Ценовое стимулирование:
- •Стимулирование натурой:
- •11.4. «Паблик рилейшнз» (pr) на зарубежных рынках
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Заключение
- •Терминологический словарь
- •Дилер – посредник в сделках купли-продажи товаров, ценных бумаг, валюты, действующий от своего имени и за свой счет
- •Канал распределения – это совокупность взаимосвязанных организаций, которые делают товар или услугу доступной для использования или потребления
- •Паблик рилейшнз (связи с общественностью, пр) – элемент маркетинговых коммуникаций, целью которого является продвижение и/или защита образа (имиджа, престижа) компании или отдельных изделий.
- •Литература:
- •Содержание
1.2. Пути и этапы вовлечения фирм в международную маркетинговую деятельность
Вовлечение фирм в международную маркетинговую деятельность связано с осознанием ими объективной необходимости выхода на зарубежные рынки, включение в процессы интернационализации.
Существуют два пути вовлечения фирм в деятельность по международному маркетингу. Первый путь можно назвать пассивным. Суть его такова, что кто-то (другой отечественный экспортер, иностранный импортер, иностранное правительство) обращается к предприятию с просьбой организовать продажу его товаров за рубежом.
Однако просто экспорт следует отличать от понятия “международный маркетинг”. Не всегда это одно и то же. Традиционный экспорт состоит в том, что отечественные производители ограничиваются поставкой своей продукции фирмам другой страны, т.е. импортерам. Поставщиков не заботит или мало заботит то, что с их продукцией происходит дальше, насколько удовлетворены ею потребители. Если же речь идет о международном маркетинге, то он предполагает систематическую, планомерную и активную обработку международных рынков на различных ступенях продвижения продукции к покупателю. Поэтому для предприятий более характерен другой, активный путь вовлечения в деятельность по международному маркетингу. Суть его такова, что предприятие само начинает подумывать о выходе за границу. Какими же мотивами при этом оно руководствуется?
1 группа мотивов: Расширение сбыта.
Рынок сбыта обычно ограничен количеством лиц, заинтересованных в продукции фирмы и ее услугах. Однако количество заинтересованных людей и уровень их покупательной способности возрастают, если рассматривать этот вопрос в международном масштабе, а не в рамках отдельной страны. В результате расширения сбыта фирма достигает следующих целей: более высокий уровень прибыли; снижение затрат на единицу продукции (за счет “эффекта масштаба”); продление жизненного цикла товара; более полная загрузка имеющихся и дополнительно создаваемых производственных мощностей и т.д.
2 группа мотивов: Приобретение ресурсов.
Фирмы достаточно часто подыскивают необходимые виды ресурсов, а также полуфабрикаты, комплектующие изделия и конечную продукцию в других странах. При этом достигаются следующие цели: снижение затрат (за счет приобретения за рубежом более дешевого сырья, материалов, рабочей силы и т.д.); приобретение уникальных ресурсов, недоступных в собственной стране.
3 группа мотивов: Диверсификация рисков.
Обычно фирмы предпочитают не допускать больших колебаний в уровне своих продаж и прибылей и с этой целью подыскивают подходящие зарубежные рынки для сбыта и закупок.
В этой связи активному поиску выхода на зарубежные рынки могут способствовать:
ослабление маркетинговых возможностей или изменение конъюнктуры внутреннего рынка (насыщенность рынка, усиление давления конкурентов, возрастание зависимости от посреднической торговли, рост налогового бремени, трудностей соблюдения законодательства и т.д.);
зависимость спроса на товар, выпускаемый фирмой, от сезонных колебаний;
несовпадение в разных странах их экономических циклов. Когда в одной стране, вступившей в период спада, уровень продаж снижается, то в другой стране, которая находится на стадии экономического подъема, он повышается. В конечном итоге, найдя рынок для одного и того же товара в разных странах, фирма может снизить потери от колебаний цен, спада производства и т.д. в какой-либо конкретной стране.
Так, одним из следствий активного участия компании «Ford» в международном бизнесе является то, что зависимость прибыли и объема продаж от рынков сбыта и заграничных производственных мощностей сведена к минимуму, а колебания прибыли и продаж от года к году практически равны нулю. Дело в том, что тенденции изменения спроса и цен в различных странах могут быть разнонаправленными. Так, в начале 80-х гг., когда объем продаж автомобилей в США снизился, компания смогла компенсировать это снижение за счет увеличения объема производства в странах ЕС. Если доход компании уменьшается в США, он по существу не изменяется по миру в целом.
Все вышеназванное заставляет фирму не ограничивать свою деятельность одной страной. Это же выступает и основной причиной выхода на зарубежные рынки украинских фирм, которые стремятся уменьшить тем самым социально-политическую и экономическую неопределенность, возникающую в их деятельности в собственной стране.
Однако различия между хорошо известным и даже иногда более безопасным внутренним рынком и далеким и рискованным зарубежным кажутся настолько большими, что многие фирмы предпочитают постепенное их преодоление. Исследователи выделяют следующие этапы интернационализации:
1-й этап: местная стадия развития, которая характеризуется местным производством.
2-й этап: начальная стадия интернационализации отличается наличием контактов за рубежом до момента операций с зарубежным дилером или агентом.
3-й этап: стадия развития характеризуется всеми видами контактов с зарубежными контрагентами вплоть до создания производственного предприятия за рубежом.
4-й этап: стадия роста предполагает наличие производственных предприятий за рубежом, которые расположены не более чем в 6 странах.
5-й этап: многонациональная стадия интернационализации предполагает создание производственных предприятий в более чем 6 странах.
Примером является деятельность такой компании, как «Ford», которая имеет среднегодовой оборот более 55 млрд. долл. США, действует в 120 странах, осуществляет производство и продажи широкой номенклатуры товаров (легковые и грузовые автомобили, тракторы, комбайны, строительное оборудование, электроника, технологии связи и т.д.).
В связи с этим следует различать несколько этапов эволюции маркетинга, каждому из которых свойственна своя форма:
Внутренний маркетинг – маркетинговая деятельность, нацеленная на внутренний (основной для фирмы) рынок. Деятельность фирмы не выходит за национальные границы. Экспортные поставки в принципе не отрицаются, но не они определяют благополучие фирмы.
Экспортный маркетинг – маркетинговая деятельность, ориентированная на удовлетворение потребностей зарубежных потребителей путем продажи продукции за рубеж, ее физического перемещения через границу. Экспортные поставки рассматриваются как один из основных источников дохода.
Международный маркетинг – связан с деятельностью ТНК и МНК, имеющих сеть производственных филиалов за рубежом. Зарубежные операции дают основную прибыль и обеспечивают возможности международной производственной кооперации.
Международный маркетинг является результатом глобализации, т.е. взаимозависимости рынков. Рынки уже не воспринимаются как отдельные единицы, а все более как единый рынок. Все это сказывается на выборе фирмой типов реализации международного маркетинга.
