1.6. Закон самосохранения

Свою деятельность в какой-либо области (финансах, марке­тинге, политике, технологиях) организация осуществляет за счет собственных потенциалов Р_i где i — область деятельности. Осу­ществляя деятельность в i-и области, организация может испыты­вать различные воздействия, направленные на ее разрушения. Ис­точники этих воздействий могут располагаться как вне организа­ции, действуя на нее с энергией R_1i,-, так и внутри ее, действуя с энергией R_2i. Примером внешних воздействий могут быть дейст­вия конкурентов, а внутренних — забастовка сотрудников или по­ломка оборудования. Очевидно, что организация всегда будет пы­таться сохранить себя (выжить), используя для этого весь имею­щийся у нее потенциал. Это и есть закон самосохранения, который, используя введенные ранее обозначения, можно записать в сле­дующем виде:

т. е. суммарный потенциал организации должен быть больше энергии разрушительных воздействий.

Закон самосохранения, так же как и закон синергии, может носить стихийный характер или использоваться целенаправленно.

Стихийно закон самосохранения практически не проявляет себя до тех пор, пока созидательный потенциал организации пре­восходит энергию разрушительных воздействий на 10—50 %. Если энергия разрушения возрастает, то организация и коллектив начи­нают стихийно сопротивляться развалу. Чаще всего это выражает­ся в применении экстенсивных методов:

4 увеличение продолжительности рабочего дня, что приводит к лишним затратам;

+ поиск виновных внутри и вне организации, что приводит к росту конфликтов;

•f быстрое привлечение дополнительных ресурсов без обеспе­чения их эффективного использования.

24 11. Основные категории менеджмента

В результате эти действия лишь увеличивают скорость краха организации.

При целенаправленном использовании закона руководство стремится отслеживать соотношения энергий удержания и ликви­дации, стремясь своевременно привлекать необходимые ресурсы, укрепляя связи с внешним окружением, развивая персонал и стра­хуя организацию.

Страхование представляет собой финансовое обеспечение воз­мещения какого-либо ущерба путем периодических взносов. Идея страхования основывается на том, что каждый из ресурсов орга­низации, образующих ее потенциал, имеет денежный эквивалент, поэтому процесс страхования можно представить как последова­тельность следующих этапов:

1. определяются возможные убытки U_i от выбытия или изме­ нения i-го ресурса (поломка оборудования, увольнение сотрудни­ ка, стихийные бедствия);

2. определяются вероятность этого выбытия или изменения V_i в течение некоторого периода;

3. для i-го ресурса определяются запланированные потери: Z_i = = U_i • V_i

4) находится страховая компания, которая при наступлении страхового случая согласна выплатить сумму убытков U_i при об­ щей сумме страховых взносов С_i < Z_i

В результате страхования потенциал организации уменьшается на сумму страховых взносов, но вместе с этим увеличивается ста­бильность этого потенциала.

1.7. Закон развития

Развитие — это направленное изменение материи и сознания. Можно выделить (рис. 1.11):

во-первых, две основные формы развития: эволюционную, когда происходят постепенные количественные и качественные изменения, и революционную, когда изменения происходят скач­кообразно;

во-вторых, два направления развития: прогрессивное — от ме­нее к более совершенному, и регрессивное (деградацию), т. е. пе­реход к изжившим себя формам и структурам.

Процесс развития организации соответствует жизненному циклу любой системы и включает в себя восемь основных этапов, представленных на рис. 1.12.

Рис. 1.11. Формы и направления развития

Рис. 1.12. Этапы жизненного цикла организации

На каждом из этих этапов по-разному меняется потенциал ор­ганизации (рис. 1.13). По углу наклона участков ломаной линии можно судить о формах и направлениях развития организации:

•»• если угол наклона составляет от 0^е до 90°, то это говорит о прогрессивном развитии, а от 90° до 180° — о регрессивном;

+ если угол наклона колеблется от 0° до 10° или от 170° до 180°, то это говорит о стабилизации;

+ если угол наклона колеблется от 10° до 30° или от 150° до 170°, то это говорит об эволюционной форме развития;

+ если угол наклона колеблется от 30° до 50° или от 130° до 150°, то это говорит об эволюционно-революционной форме раз­вития;

•*• если угол наклона колеблется от 50° до 70° или от 110° до 130°, то это говорит о революционной форме развития;

4- если угол наклона колеблется от 70° до 110°, то это говорит о суперреволюционной форме развития.

Закон развития формулируется следующим образом: каждая организация стремится достичь наибольшего суммарного потен­циала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

Рис. 1.13. Динамика развития организации

Если обозначить через Р_ij, потенциал организации в i-й облас­ти деятельности (i = 1, п) на j-м этапе жизненного цикла (j = 1, 8), то закон развития можно записать в следующем виде:

где Kj — коэффициент влияния каждого предыдущего этапа на последующие; F_j — функция этого влияния.

Закон развития опирается на три принципа: инерции, эластич­ности, непрерывности и имеет одно следствие стабилизации.

Принцип инерции состоит в том, что изменение потенциала ор­ганизации начинается спустя некоторое время Т₁ после начала из­менений во внешней или внутренней среде и продолжается спустя некоторое время Т₂ после их окончания. Время Т₁ называется вре­менем запаздывания, а время Т₂ — временем продолжения (рис. 1.14).

Принцип эластичности состоит в том, что скорость изменения потенциала организации С_j при воздействии на нее является функцией от самого потенциала, т. е. С_j = f(Р_j). Эластичность определяется углом наклона функции зависимости потенциала от времени: чем он меньше, тем менее эластична организация. Другими словами, чем больше времени потенциал организации оставался постоянным (угол наклона колеблется в интервале от 0° до 10°), тем более сильным должно быть воздействие на нее

Рис. 1.14. Изменение потенциала организации при воздействии

для того, чтобы потенциал организации начал меняться. И на­оборот, если потенциал организации динамичен, то организация легче воспринимает внешние воздействия, но результат этого восприятия может быть как положительным, так и отрицатель­ным. Организация, быстро наращивающая свой потенциал, мо­жет потерпеть крах от относительно небольших воздействий, ко­торые могут быть просто незамечены организацией со стабиль­ным потенциалом, но может и увеличить темпы наращивания своего потенциала.

Например, небольшой камень, лежащий на пути медленно идущего человека, может быть им просто обойден, что не отразит­ся на скорости его движения. Тот же камень на пути бегущего че­ловека может заставить его упасть, либо совершить прыжок.

Перечень некоторых факторов, влияющих на эластичность организации, представлен в табл. 1.1.

Таблица 1.1 Факторы, влияющие на эластичность организаций

Фактор	Увеличение эластичности	Уменьшение эластичности
Подготовка персонала	Универсальная	Специал изированная
Производство	Разноплановое	Специализированное
Использование произ­водственных мощностей	Наличие страхового резерва	Использование всех мощностей
Связи с внешней средой	Малые (стремление все делать самому)	Большая зависимость от других организаций
Отношение к персоналу	Ротация	Стремление к сокращению текучести кадров

Рис. 1.15. Стабилизация потенциала за счет новых изделий

Принцип непрерывности заключается в том, что изменение по­тенциала организации происходит постоянно, а не дискретно. Например, получение организацией кредита, что является дис­кретным событием, не является увеличением ее потенциала, кото­рый будет наращиваться только при грамотном использовании этого кредита.

Следствие стабилизации заключается в следующем: поскольку организация стремится к увеличению своего потенциала, то она стремится избежать этапов спада, краха, и ликвидации за счет рас­ширения этапа стабилизации.

В практической деятельности коммерческих организаций это может происходить путем создания зоны стабилизации за счет постоянного обновления ассортимента выпускаемой продукции или услуг (рис. 1.15) и выхода на новые рынки.