3.3. Дивизиональные (функциональные, региональные, продуктовые, потребительские) структуры менеджмента

Функциональные структуры менеджмента, возникшие как продукт функционального разделения управленческого труда, на­иболее старые. В такой структуре за подразделениями аппарата управления закрепляется выполнение различных функций, набор которых зависит от вида деятельности организации и ее целей:

•f для производственного предприятия это могут быть про­изводство, коммерческая деятельность, финансы, НИОКР (рис. 3.7);

•f для вуза — учебная, научно-исследовательская и администра­тивная работа (рис. 3.8).

Основными достоинствами функциональной департаментиза-ции являются:

4- стимулирование профессиональной специализации сотруд­ников и руководителей,

Рис. 3.7. Функциональная структура производственного предприятия

Рис. 3.8. Функциональная структура вуза

+ хорошая адаптация сотрудников к работе в такой системе;

+ относительно небольшое дублирование управленческой дея­тельности.

Основные недостатки функциональной структуры:

4- ни одна из служб не ориентирована на достижение целей всей организации, поскольку не несет за них ответственности;

4- сложность подготовки руководителей высшего уровня, по­скольку руководители среднего уровня знают только свою узкую профессиональную область.

Следствием этих недостатков является малая применимость функциональных структур для больших корпораций, особенно на высшем уровне управления.

Сознание региональных структур (рис. 3.9) обусловлено ростом предприятия, распространением их влияния на больших террито­риях как в одной стране, так и за рубежом. Это обстоятельство, во-первых, делает необходимым учет региональной специфики в работе предприятия, во-вторых, требует предоставления регио­нальным отделениям (вне зависимости от их размеров) относи­тельной самостоятельности в решении многих вопросов.

Для облегчения решения этих проблем и создаются регио­нальные структуры, основное достоинство которых заключается в отсутствии необходимости менять структуру управления орга­низацией при открытии представительства в каком-либо новом регионе.

Рис. 3.9. Региональная структура менеджмента

Создание продуктовых структур (рис. 3.10) обусловлено рос­том предприятия за счет освоения производства принципиально новых для них видов продукции. В этом случае формируются ме­неджерские структуры, занимающиеся производством и реализа­цией продукции одного вида. Руководитель такой структуры несет ответственность перед директоратом организации именно по дан­ному продукту. Основное достоинство таких структур заключается в отсутствии необходимости менять структуру управления при ди­версификации деятельности компании.

Создание организационных структур, ориентированных на по­требителя (рис. 3.11), обусловлено тем, что многим предприятиям

Рис. 3.10. Продуктовая структура менеджмента

Рис. 3.11. Структура менеджмента, ориентированная на потребителя

Рис. 3.12. Структура вуза как пример департаментизации по разным критериям

приходится иметь делб с разными категориями потребителей, каждая из которых предъявляет свои требования к продукции или услугам предприятия. Например, на многих крупных предприяти­ях бывшего Советского Союза существовали отдельные производ­ства для военной и гражданской продукции. Многие вузы наряду с подготовкой студентов занимаются, с одной стороны, довузовской подготовкой школьников, а, с другой стороны, послевузовской подготовкой как в виде аспирантуры, так и в виде различных выс­ших школ повышения квалификации. С этой точки зрения вузы являются ярким примером департаментизации по различным признакам на разных уровнях управления (рис 3.12).