- •1 Менеджмент как наука, искусство и практика управления.
- •3 Цели организации: сущность и предъявляемые требования
- •4 Принципы менеджмента: понятие и требования к ним.
- •5 Сущность методов менеджмента и их классификация
- •6.Функции менеджмента, их объективность, виды и состав
- •7 Понятие коммуникации. Коммуникативные аспекты, цели и функции
- •8 Виды и формы коммуникаций в организации
- •9 Коммуникационный процесс: элементы и этапы
- •10 Специфика коммуникационного взаимодействия. Сущность барьеров коммуникаций в организации.
- •14 Источники власти в организации. Баланс власти
- •11 Коммуникационные сети
- •12 Коммуникационные стили
- •13 Содержание понятий «власть» и «влияние». Формы власти и влияния.
- •15 Формы власти и влияния
- •16 Содержание понятия лидерства в управлении организацией
- •17 Основные теории лидерства
- •19Сущность управленческого решения и требования, предъявляемы к нему.
- •23 Организация и контроль исполнения управленческого решения.
- •24 Значение и задачи проектирования организации
- •25 Факторы, влияющие на проектирование организации
- •26 Основные этапы проектирования организации.
- •27 Разделение труда и специализация
- •28 Департаментизация и кооперация
- •29 Связи и координация
- •30 Масштаб управляемости и контроля
- •33 Централизация и децентрализация.
- •34 Дифференциация и интеграция
- •35 Структура и организационная структура управления. Элементы и связи в организационной структуре управления
- •36 Механистические (бюрократические) организационные структуры, их достоинства и недостатки
- •37 Органические (адаптивные) организационные структуры, их достоинства и недостатки
- •38 Человек и его роль в организации. Социализация индивида в организации
- •39 Взаимодействие человека и организации
- •40 Понятие и цели адаптации персонала
- •41 Виды и факторы адаптации.
- •42 Механизм управлением процессом адаптации
- •43 Группа в организации, ее признаки и виды
- •44 Стадии развития групп. Коллектив
- •45 Групповая динамика и команда
- •46 Условия, влияющие на эффективность группы в организации
- •47 Природа и последствия конфликта
- •48 Причины конфликтов в организации
- •49 Типы конфликтов
- •50 Процесс и фазы развития конфликта
- •51 Методы разрешения конфликтов
- •52 Переговоры. Методы ведения переговоров
- •53 Понятие изменений в организации и их необходимость
- •54 Политика организации в отношении изменений
- •55 Сопротивление изменениям и их преодоление
- •56 Понятие и значение деловой культуры
- •57 Понятие и значение организационной (корпоративной) культуры.
- •58 Содержание организационной культуры
- •59 Типология организационных культур
- •60 Развитие и изменение организационной культуры
38 Человек и его роль в организации. Социализация индивида в организации
Социализация личности представляет собой адаптацию личности к окружающей среде, усвоению ею тех принципов и норм поведения, которые существуют, изменение индивидуальных установок в случае их несоответствия организационным.
Вхождение человека в организацию – это особый, сложный и чрезвычайно важный процесс социализации, от успешности которого зависит дальнейшее развитие как члена организации, так и самой организации.
Организационная социализация – это процесс, в рамках которого индивид постигает ценности, раскрывает способности, формирует требуемое поведение и социально-культурный кругозор, важные для приобретения веса в организации и участия в ней в качестве полноправного ее члена.
Основные составляющие организационной социализации:
- изменение установок, ценностей и форм поведения;
- непрерывность процесса социализации в течении некоторого периода времени;
- приспособление к новым должностным обязанностям, рабочим группам и работе внутри организации;
- взаимное влияние новых сотрудников и их руководителей;
- первостепенная важность начального периода социализации.
Организационная социализация – деятельность, производимая организацией для объединения организационных и личностных целей.
39 Взаимодействие человека и организации
Основными сторонами жизнедеятельности организации, ценностные, поведенческие и нормативные характеристики которых в первую очередь должен изучить человек, входящий в организацию, являются:
- миссия и основные цели организации;
- допустимые и предпочтительные средства, которые могут быть использованы для достижения целей организации;
- имидж и отличительный образ, который имеет и создает организация;
- принципы, правила и нормы, обеспечивающие отличительные особенности и существование организации как единого организма;
- обязанности, которые должен будет взять на себя человек, вступив в определенную роль в организации;
- поведенческие стандарты, которым должен будет следовать человек, выполняя заданную работу.
40 Понятие и цели адаптации персонала
В ходе взаимодействия работника и орг-ции происходит их взаимное приспособление основу кот. составляет постепенное вхождение работника в новые проф. и соц. условия труда.
Цели адаптации: 1) уменьшение стартовых издержек, т. к. работник плохо знает свое рабочее место он работает менее эффект. и требует дополнит. затрат. 2) сокращение текучести рабочей силы – новички не уютно чувствующие себя на работе могут отреагировать подачей заявления на увольнение. 3) экономия времени руководителя и сотрудников, т. к. проводимая по программе работа помогает экономить время каждого из них. 4) развитие позитивного мышления к работе, удовл-ти работой.
Сущ. 2 типа адаптации:
- производственная – проф., психо-физиологич., организ.-администр., санитарно-гигиенич., эконом.
- внепроизводственная – адаптация к бытовым условиям, к общению с коллегами, адаптация в период отдыха
Сущ. механизм управления адаптацией, кот. Предусматривает решение 3х важных проблем:
Структурного закрепления ф-ций упр-ния адаптацией в СУ орг-цией выделение соответствующего подр-ия и расп-ние сощ-ов по управлению адаптацией.
Орг-ция технологии процесса адаптации, орг-ция семинаров курсов по различным вопросам адаптации, проведение индив. бесед с новым сотрудником, использование метода постепенного усложнения выполняемых заданий и т.д.
Орг-ция информационного обеспечения процесса адаптации.