4.2. Характеристика номерного фонду
4.2.1. Словник «Зразки номерів»
Словник «Зразки номерів» призначений для зберігання та використання в Системі типових зразків номерів. Заповніть словник «Зразки номерів» зразками реально існуючих номерів, що є необхідним для ведення обліку у вашому готелі. Зокрема, це дані характеристики номерів, з фотографіями і включеними або виключеними послугами і категоріями (рис. 4.2.1).
Додайте тип номера - люкс. Для цього на верхній панелі введіть назву номеру:
- Люкс - 1м., кількість місць в номері - 1.
Рис. 4.2.1.Формадодаваннязразківномерів
На нижній панелі вкажіть перелік послуг, що надаються в номері. Ця панель складається з двох закладок «Вартість» та «Категорії / послуги».
Вкладка «Вартість» зразка номеру відображає інформацію про відпускну вартість послуги проживання в номері, яка задається як на базі загальної собівартості (на вкладці «Категорії / Послуги») за допомогою формули, так і визначена вручну. Величину відпускної вартості послуги проживання в номері можна змінювати самостійно, зберігаючи внесені зміни або ж використовувати формули.
Формули для розрахунку відпускної вартості:
К -кількістьмісцьвномері;
СУ - сума вартостейусіх послуг;
СК - сума вартостей усіхкатегорій;
С - загальна вартістьномеру (СУ +СК).
Наприклад:
Рис. 4.2.2. Відомості про вартість послуг номеру
- зміст операції - Поселення на місце;
- у полі Найменування послуги виберіть Проживання (сезон);
- у полі Автоперерахунок за кількістю днів поставте галочку.
Сума загальної собівартості кожної позиції визначається на вкладці «Категорії / послуги», де можна додавати відповідні найменування категорій і послуг.
4.2.2. Словник «Номерний фонд»
Словник «Номерний фонд» заповнюється на підставі словника «Зразки номерів» і містить список всіх номерів, що надаються готельним комплексом. Інформація словника буде використана при створенні картотеки клієнтів, а також при роботі з розділом Дані про місця.
У словнику «Номерний фонд» сформуйте структуру готелю в розрізі розподілу номерів різних категорій на поверхах і в корпусах вашого готелю. Наприклад:
Рис. 4.2.3. Структура номерного фонду готелю
4.3. ДАНІ ПРО МІСЦЯ
Даний розділ Системи призначений для оперативного управління станом номерів готельного комплексу і складається з двох панелей: на верхній відображається стан номерів (бронь, зайнято, прибирання і т.д.) і нижньої - де є 4 вкладки: Вартість, Картки клієнтів, Надані послуги, Документи.
Дерево каталогів та перелік номерів відповідає словнику «Номерний фонд», а розцінки за проживання - словнику «Зразки номерів», тобто дані цих словників автоматично переносяться в розділ і стають його основою.
4.3.1. Умови відображення стану номерів
При роботі з розділом Дані про місця Система дозволяє вибрати один з видів відображення інформації:
- за завантаженістю номерів;
- за статтю клієнтів;
- за віком;
- за громадянством.
Для зміни виду відображення необхідно вибрати команду контекстного меню Відображати.
Різні стани номерів відображаються в розділі Дані про місця за допомогою спеціальних колірних налаштувань.
Примітка: первісна настройка кольорів у програмі вже виконана. Якщо ви хочете її змінити, тоді необхідно виконати наступні дії.
Вибір кольорів здійснюється через пункт головного меню Файл→НалаштуванняСистеми в каталозі Інтерфейс:
1. У групі полів «Кольори» за допомогою смуги прокрутки перейдіть до групи під назвою «Дані про місця».
2. Заповніть колірні значення тону шрифту і його фону для всіх станів номерів відповідно до ваших потреб.
Переходимо до розділу Облік - Дані про місця. У верхній панелі програми різними кольорами відображається стан номерів - зайнятий, заброньовано, прибирання і т.д.
Крім колірного відображення для зручності роботи з даними про стан номерів ще використовуються символьні позначення:
Б - бронювання номеру;
б - бронювання місця;
П - простій номеру;
п - простій місця;
Р - ремонт номеру;
У - прибирання номеру.