- •Управление как элементарная функция организованных систем различной природы; определение системы, основные системные принципы
- •Управление как элементарная функция организованных систем различной природы; общая схема управления и ее структура
- •Определение теории управления. Организация как объект теории управления; общие характеристики организаций, обосновывающие необходимость управления в них
- •Определение теории управления. Управление как предмет теории управления; развитие управления в контексте социальной эволюции человека
- •Определение теории управления. Управление как предмет теории управления, роли руководителя (по г. Минцбергу)
- •Развитие управленческой мысли. Характеристика «управленческих революций»
- •Развитие управленческой мысли. Взгляды н. Макиавелли
- •Развитие управленческой мысли. Идеи и деятельность р. Оуэна
- •Развитие управленческой мысли. Школа научного управления, ф.У. Тейлор
- •Развитие управленческой мысли. Школа научного управления, г. Форд
- •Развитие управленческой мысли. Школа научного управления, супруги Гилбрет
- •Развитие управленческой мысли. Школа административного управления, а. Файоль
- •Развитие управленческой мысли. Школа административного управления, м. Вебер
- •Развитие управленческой мысли. Школа человеческих отношений, м. Фоллет
- •Развитие управленческой мысли. Школа человеческих отношений, э. Мэйо
- •Развитие управленческой мысли. Школа человеческих отношений, а. Маслоу
- •Развитие управленческой мысли. Школа человеческих отношений, ф. Герцберг
- •Властная система организации: взаимосвязь понятий «власть» и «управление», формальная и реальная власть, баланс власти
- •Управляемость подчиненных. Факторы, влияющие на управляемость подчиненных
- •Формы власти и влияния в организации: власть, основанная на принуждении
- •21.Формы власти и влияния в организации: власть, основанная на вознаграждении
- •22. Формы власти и влияния в организации: власть, основанная на традиции
- •Формы власти и влияния в организации: эталонная власть
- •Формы власти и влияния в организации: экспертная власть
- •Формы власти и влияния в организации: власть посредством убеждения
- •Определение теории управления. Управление как предмет теории управления. Виды управления
- •Определение теории управления. Управление как предмет теории управления. Функции управления
- •Определение теории управления. Управление как предмет теории управления. Методы управления
- •Определение теории управления. Управление как предмет теории управления. Принципы управления
- •Сущность планирования; основные функции управленческой деятельности в рамках процесса планирования
- •Сущность планирования; виды планов
- •Сущность планирования; подходы к составлению планов в зависимости от экономических возможностей организация
- •Сущность планирования; методы разработки планов
- •6. Стратегическое планирование развития предприятия, его сущность и назначение
- •Организация как функция управления. Основные аспекты организационного процесса. Делегирование задач и полномочий, ответственность в контексте делегирования
- •Организация как функция управления. Управленческие полномочия и их виды
- •Организационные структуры управления организацией как отражение взаимоотношений полномочий. Иерархические структуры управления
- •Организационные структуры управления организацией как отражение взаимоотношений полномочий. Адаптивные организационные структуры
- •Мотивация как функция управления. Содержательные теории мотивации
- •Мотивация как функция управления. Процессуальные теории мотивации
- •1.2 Теория справедливости (равенства)
- •1.3 Теория постановки целей
- •1.4 Концепция партисипативного управления
- •1.5 Теория л. Портера — э. Лоулера
- •1.6 Теория усиления мотивации б. Скиннера
- •Контроль как функция управления. Необходимость осуществления контроля
- •Контроль как функция управления. Основные виды контроля
- •Контроль как функция управления. Процесс контроля
- •Процесс контроля
- •Контроль как функция управления. Поведенческие аспекты контроля и ошибки проведения контроля
- •Поведенческие аспекты контроля.
- •Контроль как функция управления. Поведенческие аспекты контроля и рекомендации по проведению эффективного контроля
- •Поведенческие аспекты контроля.
Развитие управленческой мысли. Школа административного управления, м. Вебер
направлением классической школы менеджмента стала концепция «рациональной бюрократии» крупного немецкого ученого - юриста, экономиста, социолога, историка М. Вебера (1864-1920). В немалой степени она сформировалась под влиянием прусского военного порядка, наглядно продемонстрировавшего роль четкой организации управления войсками и обеспечения их надежного взаимодействия. Основная работа Вебера «Теория общества и экономическая организация» (1920) посвящена проблеме лидерства и бюрократической структуре власти. Вебер дал характеристику идеальных типов господства и выдвинул положение, согласно которому бюрократия - порядок, устанавливаемый правилами, является самой эффективной формой человеческой организации. Вебер выделил следующие признаки рациональной бюрократической организации: глубокое разделение труда по функциональному признаку; иерархический характер системы должностей; задачи организации определяются как служебные обязанности для различных должностей; специализация; формально установленная система правил и предписаний; служащие не проявляют личных склонностей; занятость базируется на технической квалификации. Важным научным итогом деятельности классиков является формулировка процессного подхода к управлению организацией. Общими ошибками классиков считаются увлечение формальными моментами, отношение к людям, как к машинам, упор на рациональность, индивидуализм и экономизм поведения людей.
Развитие управленческой мысли. Школа человеческих отношений, м. Фоллет
Мэри Фоллет создала промышленную психологию, в основе которой лежал принцип группы: личное «Я» раскрывается только в группе. Ей принадлежит идея о необходимости взаимопонимания и хорошей психологической обстановки в коллективе. Фоллет утверждала, что иерархическое разделение между руководителями и подчиненными искусственно, власть должна опираться на превосходство в знаниях. Основное содержание доктрины человеческих отношений можно выразить следующими тезисами:
человек - социальное животное (Мейо ввел понятие «социальный человек»);
жесткая иерархия, подчиненность, формализация организационных процессов несовместимы с его природой;
производительность труда зависит не только и не столько от методов организации производства, сколько от того, как управляющие относятся к исполнителям, поэтому важнейшая обязанность менеджера состоит в формировании сплоченного коллектива, создании в нем благоприятного микроклимата, заботе о подчиненных, помощи им в повседневных делах, в том числе и личного характера.
Развитие управленческой мысли. Школа человеческих отношений, э. Мэйо
Поворотным пунктом в развитии школы человеческих отношений стали Хоторнские эксперименты (1924-1932), проводившиеся в Western Electric Company в Америке, под руководством Э. Мэйо. Эксперимент состоял из четырех основных этапов: эксперименты с освещением; испытания на сборке реле; программа по интервьюированию; наблюдения за бригадой электриков в банке. Главный теоретический вывод Мэйо заключался в следующем: предприятие представляет собой социальную систему, состоящую из неформальных групп, регулирующих человеческое поведение.