
- •Управление как элементарная функция организованных систем различной природы; определение системы, основные системные принципы
- •Управление как элементарная функция организованных систем различной природы; общая схема управления и ее структура
- •Определение теории управления. Организация как объект теории управления; общие характеристики организаций, обосновывающие необходимость управления в них
- •Определение теории управления. Управление как предмет теории управления; развитие управления в контексте социальной эволюции человека
- •Определение теории управления. Управление как предмет теории управления, роли руководителя (по г. Минцбергу)
- •Развитие управленческой мысли. Характеристика «управленческих революций»
- •Развитие управленческой мысли. Взгляды н. Макиавелли
- •Развитие управленческой мысли. Идеи и деятельность р. Оуэна
- •Развитие управленческой мысли. Школа научного управления, ф.У. Тейлор
- •Развитие управленческой мысли. Школа научного управления, г. Форд
- •Развитие управленческой мысли. Школа научного управления, супруги Гилбрет
- •Развитие управленческой мысли. Школа административного управления, а. Файоль
- •Развитие управленческой мысли. Школа административного управления, м. Вебер
- •Развитие управленческой мысли. Школа человеческих отношений, м. Фоллет
- •Развитие управленческой мысли. Школа человеческих отношений, э. Мэйо
- •Развитие управленческой мысли. Школа человеческих отношений, а. Маслоу
- •Развитие управленческой мысли. Школа человеческих отношений, ф. Герцберг
- •Властная система организации: взаимосвязь понятий «власть» и «управление», формальная и реальная власть, баланс власти
- •Управляемость подчиненных. Факторы, влияющие на управляемость подчиненных
- •Формы власти и влияния в организации: власть, основанная на принуждении
- •21.Формы власти и влияния в организации: власть, основанная на вознаграждении
- •22. Формы власти и влияния в организации: власть, основанная на традиции
- •Формы власти и влияния в организации: эталонная власть
- •Формы власти и влияния в организации: экспертная власть
- •Формы власти и влияния в организации: власть посредством убеждения
- •Определение теории управления. Управление как предмет теории управления. Виды управления
- •Определение теории управления. Управление как предмет теории управления. Функции управления
- •Определение теории управления. Управление как предмет теории управления. Методы управления
- •Определение теории управления. Управление как предмет теории управления. Принципы управления
- •Сущность планирования; основные функции управленческой деятельности в рамках процесса планирования
- •Сущность планирования; виды планов
- •Сущность планирования; подходы к составлению планов в зависимости от экономических возможностей организация
- •Сущность планирования; методы разработки планов
- •6. Стратегическое планирование развития предприятия, его сущность и назначение
- •Организация как функция управления. Основные аспекты организационного процесса. Делегирование задач и полномочий, ответственность в контексте делегирования
- •Организация как функция управления. Управленческие полномочия и их виды
- •Организационные структуры управления организацией как отражение взаимоотношений полномочий. Иерархические структуры управления
- •Организационные структуры управления организацией как отражение взаимоотношений полномочий. Адаптивные организационные структуры
- •Мотивация как функция управления. Содержательные теории мотивации
- •Мотивация как функция управления. Процессуальные теории мотивации
- •1.2 Теория справедливости (равенства)
- •1.3 Теория постановки целей
- •1.4 Концепция партисипативного управления
- •1.5 Теория л. Портера — э. Лоулера
- •1.6 Теория усиления мотивации б. Скиннера
- •Контроль как функция управления. Необходимость осуществления контроля
- •Контроль как функция управления. Основные виды контроля
- •Контроль как функция управления. Процесс контроля
- •Процесс контроля
- •Контроль как функция управления. Поведенческие аспекты контроля и ошибки проведения контроля
- •Поведенческие аспекты контроля.
- •Контроль как функция управления. Поведенческие аспекты контроля и рекомендации по проведению эффективного контроля
- •Поведенческие аспекты контроля.
Сущность планирования; методы разработки планов
Планированию можно дать следующее определение - это систематическая подготовка принятия решений о целях, средствах и действиях путем целенаправленной сравнительной оценки различных альтернативных действий в определенных условиях.
Для точного планирования необходимо как можно больше получить достоверной информацию рынке, о деятельности предприятия, но следует понимать , что невозможно получить абсолютно все важные данные о рынке в целом, и в особенности то, что касается деятельности конкурентов. Таким образом, любое планирование базируется на неполных данных. Различают следующие формы планирования:
Перспективное – разработка планов на перспективу, т.е. на будущее.
Стратегическое – поиск новых возможностей.
Текущее – текущее делится на: а) тактическое – создание определенных предпосылок. б) оперативное – реализация возможностей.
Весь процесс планирования на предприятии делится на 2 стадии:
Разработка стратегии фирмы – это перспективное и стратегическое планирование.
Определение тактики – это оперативное и тактическое планирование.
В узком смысле планированием является составление специальных документов, планов определяющих конкретные шаги организации по осуществлению принятых решений. Планом называется официальный документ, в котором отражены прогнозы будущего развития фирмы, промежуточные и конечные цели, а также задачи, стоящие перед организацией и ее отдельными подразделениями. Механизмы координации деятельности по выполнению плановых заданий, распределение ресурсов и обработка стратегии на случай чрезвычайных обстоятельств.
Планирование имеет свои виды:
В зависимости от длительности (сроков) планового периода: 1. Долгосрочное планирование (перспективное, стратегическое, прогнозирование) - планирование сроком от 5 лет и более; 2. Среднесрочное планирование - сроком от года до пяти; 3. Краткосрочное планирование: • Текущее (годовое, полугодовое, квартальное, планирование на месяц) • Оперативное (на декаду, неделю, сутки, смену, час).
В зависимости от содержания хозяйственной деятельности: 1. Планирование производства; 2. План сбыта; 3. План материально-технического снабжения; 4. Финансовое планирование.
С точки зрения организационной структуры предприятия: 1. Общее планирование деятельности фирмы; 2. Планирование деятельности отдельных подразделений; 3. Планирование деятельности дочерних предприятий и филиалов.
В зависимости от направленности и характера решаемых задач: 1. Стратегическое или перспективное планирование; 2. Среднесрочное планирование; 3. Тактическое (текущее или бюджетное).
6. Стратегическое планирование развития предприятия, его сущность и назначение
Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.
Организация как функция управления. Основные аспекты организационного процесса. Делегирование задач и полномочий, ответственность в контексте делегирования
Значение функции организации заключается в создании необходимых условий для реализации поставленных целей.
Функция организации – это те задачи, которые должен выполнять менеджер в процессе организовывания работы, то есть:
формирование, или уточнение структуры организации;
определение способов управления;
установление параметров организации, режимов работы ее подразделений и отношений между ними;
обеспечение организации необходимыми ресурсами;
создание внутренней культуры.
Существует два основных аспекта организационного процесса: — деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям; — делегирование полномочий. Делегирование как термин, используемый в теории управления, означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Под организационной структурой понимается организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед организацией целями и распределением между ее подразделениями функциями. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы.
Делегирование представляет собой средство, при помощи которого руководство распределяет среди сотрудников бесчисленные задачи, которые должны быть выполнены для достижения целей всей организации. Если существенная задача не делегирована другому человеку, руководитель вынужден будет выполнять ее сам. Это, конечно, во многих случаях просто невозможно, так как время и способности руководителя ограничены. Более важным является то, что сущность управления заключается в умении «добиться выполнения работы другими». Поэтому, в подлинном смысле слова, делегирование представляет собой акт, который превращает человека в руководителя.
Процесс делегирования полномочий состоит из следующих этапов:
I этап – поручение работникам индивидуальных конкретных заданий.
II этап – предоставление соответствующих полномочий и ресурсов подчиненным.
III этап – формулирование обязательств подчиненных выполнить порученные им задания.
Делегирование базируется на полномочиях и ответственности. Ответственность – это обязательство работника выполнять делегируемые ему задачи и отвечать за их удовлетворительное решение. Поскольку ответственность представляет собой обязательство, которое отдельный работник берет на себя, то он не может ее делегировать или передавать своему подчиненному. Работник, на которого возложена ответственность за решение какой-либо задачи, не обязан выполнять ее лично, но он останется ответственным за удовлетворительное (неудовлетворительное) завершение работы.