Картка 4.

1. Оберіть варіант правильної відповіді.

Конфлікт – це –

1. Боротьба думок;

2. Суперництво. Спрямоване на досягнення перемоги в суперечці;

3. Зіткнення і протиборство протилежно спрямованих психологічних чинників у взаємодії ;

4. Зіткнення протилежних позицій.

2. Визначіть, яких стратегій стосується таке співвідношення мети і стосунків (враховуючи шрифт як ознаку значущості цих факторів у стратегії)

1. Мета + Стосунки = ?

2. Мета + Стосунки = ?

3. Мета + Стосунки = ?

4. Мета + Стосунки = ?

5. Мета + Стосунки = ?

3. . Перефразуйте „Ви-висловлювання” у „Я-висловлювання” :

Заступник директора класному керівникові: « Коли Ви нарешті наведете порядок у своєму класі?»

Картка 5.

1. Оберіть варіант правильної відповіді.

Інцидент – це

1. Зовнішній сигнал неблагополуччя як пусковий механізм, що провокує конфліктну взаємодію

2. Істинна причина конфлікту

3. Те, через що виникає конфлікт

4.Ззбіг обставин, що є приводом для конфлікту.

5. Необхідна умова конфлікту.

2. Назвіть стратегію, яку слід обирати за умов :

• коли зустрічаємося з виявом поганого настрою, гарячковості, невмотивованої агресії;

• напруженість ситуації дуже велика, і ви відчуваєте необхідність послабити нагнітання негативних емоцій;

• порушена проблема не дуже важлива для вас, і ви відчуваєте, що не варто витрачати сили на її розв’язання;

• інша людина має більше влади і не бажає поступатися;

3. Перефразуйте „Ви-висловлювання” у „Я-висловлювання” :

(Директор колегам в учительській) Ви не змогли б тихіше говорити?

Картка 6.

1. Укажіть, якого поняття стосується наведене визначення:

Навмисне і приховане спонукання іншої людини до переживання певних станів, прийняття рішень і виконання дій, необхідних для досягнення власних цілей без урахування бажання того, на кого впливають.

2. . Назвіть стратегію, яку слід обирати за умов :

• Коли важливіше зберегти добрі стосунки, ніж довести правильність своєї думки;

• коли керівник, демонструючи згоду, сподівається, що вчитель отримає добрий урок, бачачи поступливість;

• коли керівник розуміє, що помиляється у своїх рішеннях, в інтерпретації поведінки підлеглих, тлумаченні їх намірів. Випереджаюча самокритичність обеззброює співрозмовника, знімає його відчуженість.

3.-. Перефразуйте „Ви-висловлювання” у „Я-висловлювання” : (Заступник директора - класному керівнику: « Знову у ваш клас погано чергував. Скільки разів вам треба говорити!»)

Картка 7.

1. Дайте визначення поняття маніпулювання.

2. Яку стратегію слід обирати керівнику в конфлікті. Якщо він прагне :

• Підтримувти дружні стосунки. А інші підходи неефективні;

• Шукати справедливого виходу;

• Уникати зіткнення в лоб;

• Трохи поступатися заради підтримування стосунків;

• Швидше розв′язати проблему, не маючи можливості для подолання опору,

• Хоча б частково розв′язати проблему.

3. Перефразуйте „Ви-висловлювання” у „Я-висловлювання” :

«Не перебивайте мене. Майте терпіння вислухати.