9. К. К. Р

З курсу «Основи конфліктології»

15 Варіантів карток

із завданнями репродуктивного, пошукового та творчого рівнів

Розробила проф.. Н.М.Кривонос

Картка 1.

1. Укажіть, якого поняття стосується наведене визначення:

Зіткнення і протиборство протилежно спрямованих психологічних чинників у взаємодії між особистостями, групами або всередині особистості, породжені значущими для них протиріччями.

2. Співвіднесіть детермінанти конфліктів і їх зміст

1.Господарсько-організаційні детермінанти 2. Соціально-професійні 3. Соціально-психологічні 4. Соціально-демографічні

А. . Недосконалість системи добору кадрів; суперечності між домаганнями працівника і можливостей підприємства. Б. Психологічна несумісність, оманливі образи. В. Порушені вікова структура і структура поза ознакою статі; Г. Неправильна організація праці, неправильна організації зарплати;

3... Розв’яжіть педагогічну ситуацію із використанням 5-ти стратегій :

Ситуація. Ви тільки-но прийшли працювати в школу. Працюєте в середніх класах. Старшокласники виявляють до Вас інтерес, але своєрідно: безсоромно обговорюють Вашу зовнішність, манеру одягатися, говорити... Як реагувати на це?

Виокремте доцільну реакцію

Картка 2.

1. Укажіть, якого поняття стосується наведене визначення:

. Зовнішній сигнал неблагополуччя як пусковий механізм, що провокує конфліктну взаємодію

2.Доповніть характеристику умов конструктивної поведінки в конфліктній ситуації

1. спілкування (яке? Відкрите, закрите)

2. орієнтація (на минуле, сучасне. майбутнє)

3. ставлення до опонента (позитивне, негативне, нейтральне)

4. характер взаємодії (досягти власної перемоги, допомогти вийти переможцями обом сторонам)

5. реакція на помилку (пряма вказівка на неправильне рішення, підведення до усвідомлення прорахунку.)

3.Розв’яжіть педагогічну ситуацію із використанням 5 стратегій :

Ситуація. У їдальні Ви випадково почули, як діти обговорюють одну з Ваших колег: Вона взагалі вижила з розуму, їй давно треба на пенсію...” Як реагувати на ці репліки? Спробуйте зіграти цю ситуацію.

Виокремте доцільну реакцію

Картка 3.

1. Дайте визначення поняття конфлікт.

2. Уточніть порядок кроків у технології співробітництва, змінивши їх нумерацію

1. визначити проблему

2. обрати рішення

3. оцінити рішення

4. виробити можливі рішення

5. оцінити успішність рішення

6. з’ясувати, як буде виконуватися рішення

3. Оберіть прийом етичного захисту, яким доцільно скористатися керівнику, зустрічаючись із нетактовною поведінкою співробітника у ситуації: Вчитель пред’являє претензію директорові: “Для розподілу годин у вас завжди любимчики, а для чергувань на святах завжди першою я»

• Питання про адресата

• Зовнішня згода

• Питання на відтворення

Назвіть прийом і відповідь керівника (його словесну реакцію).