3.2 Порівняння послуг по доставлянні посилок провідних поштових операторів

На сьогоднішній день на ринку послуг існує багато різних організацій, які являються конкурентами УДППЗ «Укрпошта». Але не зважаючи на їх переваги, головними недоліками, які стосуються всіх організацій разом взятих являється те, що тарифи пересилки пошти значно більші ніж в УДППЗ «Укрпошти».

Слід зазначити й те, що деякі організації доставляють пошту лише в обласні центри та великі міста, як в цей же час Укрпошта займається доставкою в будь-який населений пункт України. В даний час користувач в містах може сам вибирати, послугами якої організації скористатися, а в селах УДППЗ «Укрпошта», як правило, єдине підприємство, яке займається доставкою пошти. Тому держава має бути зацікавлена в безперебійній роботі національного оператора поштового зв'язку. Основними конкурентами УДППЗ «Укрпошта» є «Автолюкс», «Нова Пошта», «Ін-тайм», «САТ», «Міст Експрес».

Компанія «Автолюкс» – одна з лідируючих компаній в Україні, яка здійснює пасажирські перевозення та надає послуги по перевезенню вантажів. Автобуси компанії «Автолюкс» можуть бути надані в аренду. Перевезення здійснюються в найкоротші строки з дотриманням всіх вимог безпеки. Головною перевагою для користувача є те, що він має можливість в будь-який час прийти в офіс, щоб відправити або отримати посилку. На сьогоднішній день відчинено 70 офісів у 49 містах України. Прийом посилок здійснюється у всіх офісах, а видається лише у центральному офісі [5].

Щоб відправити посилку користувач повинен в офіс компанії заповнити декларацію на посилку, яка оцінюється робітником компанії. Після оформлення посилок відправник повинен повідомити одержувачу номер декларації, рейс, яким буде відправлено багаж, дату відправлення та термін доставляння. Компанія «Автолюкс» здійснює перевезення у кінцевий пункт доставки. Щоб одержувач зміг забрати посилку, він повинен мати з собою паспорт, у тому випадку якщо багаж оформлений на юридичне лице, а також доручення, написане у вільній формі з мокрою печаттю.

Недоліком «Автолюкс» є невелика гарантія схоронності, оплата за зберігання, доставляння не здійснюється безпосередньо в руки адресату.

Ще одним конкурентом пересилки посилочної пошти є компанія «Нова Пошта» стає ближчою до клієнтів: послугами компанії користується кожен третій українець, коли отримує покупки, зроблені через Інтернет, або відправляє посилки рідним та близьким. Важливим кроком у розвитку компанії став запуск сортувального терміналу у Львові – це свідчить про суттєво новий підхід «Нової Пошти» до організації логістичних процесів, що в свою чергу дозволяє прискорити опрацювання та доставку відправлень.

Протягом багатьох років компанія пропонує своїм користувачам зручну, доступну, та якісну послугу – кур’єрська доставка вантажів та кореспонденції по Україні за технологією «від дверей до дверей». За цей час «Нова Пошта» є одним із перших операторів на ринку експрес-перевезень, яка здійснює повний комплекс послуг з доставляння документів та вантажів. Завдяки оперативності та надійності у виконанні замовлення надає високий рівень кур’єрського сервісу. «Нова Пошта» використовує більше 30 одиниць автомобільного транспорту. На міжміському сполученні використовуються виключно машини іноземного виробництва «MAN», «MERCEDES», «VOLVO», «VOLKSWAGEN». Найважливішою ланкою між відправником та отримувачем є співробітники ТОВ «Нова Пошта». Загальний штат співробітників налічує понад 550 осіб, які відрізняються високою кваліфікацією і дозволяють забезпечити максимально ефективне та корисне рішення всіх проблем клієнтів, пов’язаних з доставкою вантажу або кореспонденції. Багаторічний досвід роботи чудова взаємодія підрозділів компанії, висока кваліфікація персоналу, індивідуальний підхід до кожного користувача, дозволяє забезпечити максимально ефективне та корисне рішення усіх проблем користувачів, пов’язаних з доставкою посилок та кореспонденції [6].

Компанія здійснює такі види доставляння посилок:

• Склад – Склад – передбачає прийом і видачу посилок у відділеннях ТОВ «Нова Пошта». На сьогодні їх кількість становить понад 1478 у більше ніж 779 містах України, що дозволяє обрати найближче розташування відділення для відправника чи отримувача.

• Двері – Двері – передбачає отримання посилки за адресою знаходження відправника та його доставку за адресою отримувача.

• Склад – Двері – передбачає доставку посилки з відділення компанії ТОВ «Нова Пошта» за адресою знаходження отримувача.

• Двері – Склад – передбачає отримання посилки за адресою відправника та його доставляння до відділення компанії ТОВ «Нова Пошта» в місті отримувача.

Національна служба доставки «Ін-Тайм» пропонує доставку вантажу в будь-який населений пункт України. Сьогодні компанія – лідер за можливостями доставки та географії перевезень в Україні. В кожному з 458 представництв «Ін-Тайм» пропонують повний комплекс послуг експрес-доставки вантажів від 0,1 кг до 10 тон, а можливості для відправлення тепер охоплюють будь-який населений пункт, в який компанія «Ін-Тайм» готова доставити вантаж. Переваги роботи з транспортною компанією «Ін-Тайм» не тільки в географічних можливостях, а також тут пропонують:

• доставку вантажу протягом 1-2 робочих днів, на деяких напрямках - до 3 днів;

• вигідні тарифні пакети, зручну систему розрахунків;

• безкоштовне зберігання вантажу на складі до 10 днів;

• упаковку вантажів різних типів (від конверта до палети);

• дбайливе ставлення до вантажів, безпеку перевезення;

• програму «Ін-Тайм на ринках» (відкриті представництва на оптових ринках України).

Можливо замовити:

• доставку вантажів за схемами Склад-Склад, Склад-Двері, Двері-Склад, Двері-Двері;

• доставку документів, видачу вантажів за дорученням;

• перевезення автомобільних шин і дисків за спеціальними тарифами.

За 11 років роботи компанія стала лідером ринку вантажних маршрутних перевезень України. Доставляються вантажі практично в усі куточки України, забезпечуючи користувчам швидку та безпечну доставку вантажів [7].

Компанія «САТ» здійснює транспортні послуги вантажоперевезення по Україні, надаючи користувачам бездоганний сервіс та швидкість доставляння. Здійснюється термінова доставка вантажів вагою від 5 грам до 5 тонн щоденними рейсами більше ніж до 500 населених пунктів по Україні. Добре налагоджена мережа підрозділів компанії «САТ» у 54 містах дозволяє здійснювати транспортні послуги вантажоперевезення за 24-48 годин, без обмеження мінімальної ваги або розміру вантажу. Відправка вантажу до іншого міста за допомогою компанії «САТ» має істотну економічну вигоду завдяки відсутності обмеження мінімальної ваги. Особливо це стосується промислових товарів, що постачаються на замовлення та мають вибірковий попит [8].