5. Функции маркетинга.

-Аналитическая

-Производственная

-Сбытовая

-Управления и контроля.

Аналитическая функция.

*Исследование внутренней среды.

Внутренняя среда-факторы,которые могут частично или полностью контролироваться руководством фирмы или службой маркетинга.

*Исследование внешней среды.

Внешняя среда-это факторы,условия,силы и субъекты,которые влияют на маркетинговую дея-ть фирмы,ее возможности успешного сотрудничества с потребителями,но которые не подвластны прямому управлению со стороны ее руководства.

Внешняя среда фирмы.

• Макровнешняя-сов-ть различных факторов,которые воздействуют на все субъекты микровнешней среды маркетинга.

-политические

-соц-экономические

-правовые

-научно-технические

-культурные

-природные

• Микровнешняя-сов-ть субъектов и факторов,непосредственно воздействующих на возможности фирмы обслуживать своих потребителей

-сама фирма

-потребители

-конкуренты

-поставщики

-маркетинговые посредники

-общественность

Производственная функция

-Организация производства новых товаров

-Организация материально-технического снабжения

-Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

Сбытовая функция.

-Проведение целенаправленной товарной политике

-Проведение целенаправленной ценовой политике

-Организация системы товародвижения

-Организация сервисного обслуживания клиентов.

Функция управления и контроля

-Планирование

-Информационное обеспечение маркетинга

-Коммуникационное обеспечение управления маркетингом

-Контроль.

6. Государственное регулирование маркетинговой деятельности.

Государственное регулирование маркетинговой деятельности проявляется в двух основных формах:

-                     в формировании свода правил и ограничений рыночной деятельности, ее поддержке и обновлении;

-                     в изъятии части прибыли, дохода через систему налогообложения путем обязательных платежей в бюджет, используя часть финансовых средств для оказания активного влияния на рынок и рыночные отношения.

В данном случае государство рассматривается как организатор хозяйственного развития общества, призванный способствовать стимулированию эффективной занятости населения, экономическому равновесию между предпринимателями и наемными работниками, проведению активной политики доходов путем их перераспределения, аккумуляции средств для финансирования специальных (отраслевых и социальных) программ.

На сферу деятельности маркетинга распространяются как общие юридические положения, так и специальные нормы.

Главным источником ее правового регулирования является Гражданский кодекс РФ, имеющий статус федерального закона, иногда именуемый "экономической конституцией". Он содержит множество норм, регулирующих элементы маркетингового комплекса в зависимости от области рынка, вида товара, типов потребителей, сферы предпринимательства.

Помимо Гражданского кодекса РФ, "правила игры" создают и другие федеральные законы. Их можно типологизировать в зависимости от сферы действия на следующие группы:

1) отношения субъектов маркетинговой деятельности с потребителями регулируются нормами Закона РФ "О защите прав потребителей" (в редакции от 9 января 1996 г.) [3] и др.:

2) вопросы сбыта - Федеральным законом от 13 декабря 1994 г. N 60-ФЗ "О поставках продукции для федеральных государственных нужд" [4], Федеральным законом от 29 октября 1998 г. N 164-ФЗ "О лизинге"

3) отношения, возникающие в сфере маркетинговой товарной политики, - Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании" [6], Законом РФ от 23 сентября 1992 г. "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров" [7] и др.:

4) ценообразование - например, Федеральным законом от 14 апреля 1995 г. N 41-ФЗ "О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации" [8] и др.:

5) конкурентные отношения в сфере маркетинга - Законом РСФСР от 22 марта 1991 г. "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" [9]. Федеральным законом от 23 июня 1999 г. "О защите конкуренции на рынке финансовых услуг" [10], Законом РФ от 17 августа 1995 г. "О естественных монополиях" [ 11 ]:

6) маркетинговые исследования, получение, использование и распространение маркетинговой информации - Законом РФ от 20 февраля 1995 г. "Об информации, информатизации и защите информации" [12], Законом РФ от 27 декабря 1991 г. "О средствах массовой информации" [13], Законом РФ от 9 июля 1993 г. "Об авторском праве и смежных правах" [14], Законом РФ от 23 сентября 1992 г. "О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных" [ 15], Патентным законом от 23 сентября 1992 г. [16] и др.:

7) продвижение продукции регулируется в основном Законом РФ от 18 июля 1995 г. "О рекламе" [17];