
- •Этапы развития маркетинга. Становление маркетинга в России.
- •Основные понятия маркетинга. Комплекс маркетинга.
- •Управление маркетингом, концепции управления маркетингом.
- •Задачи маркетинга при различных состояниях спроса.
- •Функции маркетинга.
- •Государственное регулирование маркетинговой деятельности.
- •Предмет, принципы, задачи и организация маркетингового исследования.
- •1. Способы самостоятельного получчения необходимой ми:
- •2.Категории специализированных фирм:
- •Маркетинговая информационная система.
- •Понятие, признаки, типология, носители и источники маркетинговой информации.
- •Процедура маркетингового исследования.
- •3.Реализация плана исследования,интерпретации полученных результатов и их доведение до руководства фирмой.
- •Измерения, шкалы измерений.
- •Методы получения и оценки маркетинговой информации: опрос
- •Методы получения и оценки маркетинговой информации: наблюдение, эксперимент
- •Методы получения и оценки маркетинговой информации: экспертные оценки.
- •Сегментирование рынка: сущность, цели, критерии.
- •Выбор целевых сегментов рынка.
- •Позиционирование товара на рынке. Репозиционирование: сущность, виды.
- •Поведение конечных потребителей и факторы, оказывающие на него влияние.
- •2.Факторы,оказывающие влияние на конечных потребителей(в2с).
- •Модель Портера.
- •Конкуренция среди производителей в отрасли. Основные направления деятельности рыночных лидеров.
- •Конкуренция среди производителей в отрасли. Основные направления деятельности рыночных претендентов.
- •Конкуренция среди производителей в отрасли. Основные направления деятельности рыночных последователей и «обитателей рыночных ниш».
- •Виды организационных структур службы маркетинга на предприятии.
- •Определение и основные виды классификации товаров.
- •Марочные товары. Многомарочный подход.
- •Понятие и модели брендинга. Элементы бренда.
- •29. Упаковка и маркировка товара.
- •Формирование товарного ассортимента и товарной номенклатуры.
- •Организация производства товаров-новинок.
- •Концепция жизненного цикла товара.
- •Организация сервиса.
- •Сущность и различия понятий «качество» и «конкурентоспособность».
- •Стандартизация и сертификация продукции.
- •Параметры оценки конкурентоспособности товара.
- •Методы оценки конкурентоспособности товара.
- •Бенчмаркинг: понятие, процедура.
- •Ценообразование на различных типах рынков.
- •40. Механизм ценообразования
- •41. Методы ценообразования.
- •Установление цены по географическому принципу.
- •Установление цены на новый товар.
- •Установление цены в рамках товарной номенклатуры.
- •Дискриминационное ценообразование.
- •Стимулирующее ценообразование. Установление цен со скидками. Установление цены по психологическому принципу.
- •1. Стимулирующее ц/о
- •2. Ц/о по психологическому принципу
- •Сущность каналов распределения.
- •48. Виды посредников.
- •Сущность и организационные аспекты товародвижения.
- •Розничная торговля. Виды розничных торговых предприятий.
- •Оптовая торговля. Виды предприятий оптовой торговли.
Определение и основные виды классификации товаров.
Товарная единица – это обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами.
Товары с подкреплением
Трехуровневая система
Товары по замыслу
Товары в реальном исполнении
Основные виды классификации товаров
По степени долговечности и материальной осязаемости.
Товары длительного пользования – материальные изделия выдерживающие многократное использование (например, бытовая техника, мебель, одежда, ювелирные изделия)
Товары кратковременного пользования – материальные изделия полностью потребляемые за один или несколько циклов использования (например, канцелярские товары, гвозди)
Услуги – объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений
На основе покупательских привычек потребителей.
Товары повседневного спроса – товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой
- товары постоянного спроса
- товары импульсивной покупки
- товары для экстренных случаев
Товары предварительного выбора – товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки сравнивает между собой по различным показателям (качество, цена, пригодность, внешнее оформление).
- схожие товары (изделия одинаковые по качеству, но отличные по цене)
- несхожие товары (изделия, отличные по качеству и цене)
Товары особого спроса – товары с уникальными характеристиками, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия
Товары пассивного спроса – товары, которые потребитель не знает или знает, но об их покупке не задумывается до наступления определенного события в его жизни
Товары промышленного назначения (ТПН) классифицируются на основе того, в какой мере они учувствуют в процессе производства и по их относительной ценности
Материалы и детали – товары, которые в изделии производителя используются полностью
- сырье
- полуфабрикаты и детали
Капитальное имущество – товары, присутствующие в готовом изделии производителя частично
- стационарные сооружения
- вспомогательное оборудование
Вспомогательные материалы и услуги – объекты, которые в готовом изделии не присутствуют вообще либо их относительная стоимость очень мала
Марочные товары. Многомарочный подход.
Марка
Имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетания, предназначенные для того, чтобы идентифицировать товары одного продавца и дифференцировать их от товаров конкурентов.
Товарный знак
Марка или её часть, обеспеченные правовой защитой.
Авторское право
Исключительное право на воспроизведение, публикацию, продажу содержания и формы литературного, музыкального, художественного произведения, идей и изобретений.
Как перевести товар в разряд марочных?
Собственная марка производителя
Частная марка
- производитель продает товар посреднику, который присваивает ему частную марку
- производитель приобретает право использования раскрученной марки (бренда) посредника (франчайзинг)
Подходы к проблеме присвоения марочных названий
Единое марочное название для всех товаров
Индивидуальные марочные названия
Коллективные марочные названия для товарных семейств
Торговое название фирмы в сочетании с индивидуальными марками товаров
Преимущества много марочного подхода
Производитель имеет возможность получить больше торговой площади в магазинах для выкладки своих товаров
Один из способов заполучить покупателей не отдающих предпочтение конкретной марке – предложить ему на выбор несколько марок
Стимулирует инициативу и творчество работников предприятия – производителя
Каждая отдельная марка сможет привлечь к себе отдельные группы потребителей