1.Объект и предмет психологии управления. Психологические закономерности управленческой деятельности.

Психология – наука направленная на изучение личности человека.

Психология управления – область психологии изучающая психологические закономерности в управленческой деятельности и поведение личности.

Объектом ПУявл.отношение людей в процессе совместной деятельности.

Осн. проблемы х-ные для психологии:

- личность руководителя, её развитие, приобретение навыков управления и общих знаний.

- повышение методов подготовки и переподготовка управленческого персонала.

- эффективные коммуникации (деловые встречи, совещания, переговоры) оценка и улучшение морально псих. климата в коллективе.

Психхологич. закономерности управл. деят-ти:

1-я зак-ть: закон неопределённости отклика или зависимости восприятия людьми внеш. воздействий , т.е. разные люди по разному могут реагировать на разные условия.

2-я зак-ть: закон неадекватности отображения человека – человеком.

3-я зак-ть: закон неадекватности самооценки.

4-я зак-ть: закон самосохранения.

5-я зак-ть: закон ращепления смысла управленческой информации.

6-я зак-ть: закон компенсации.

2.Личность как объект управления. Особенности психических процессов личности. Психологические школы изучения личности.

Личность – это совокупность индивидуальных социальных и психологических качеств характерных для человека и позволяющих ему активно действовать. Черты личности формируются под влиянием на него природных свойств, особенностей высшей нервной системы, социальных факторов и др.

    Структура любой личности характеризуется свойствами:

    1)общие качества человека (интеллект, ум, работоспособность и др.);

    2)специфические свойства – способности к тому или иному виду деятельности;

    3)подготовленность к деятельности – совокупность умений, знаний, квалификаций, навыков;

    4)направленность личности;

    5)определённый склад характера;

    6)биологическая обусловленность (темперамент).

Психи́ческие проце́ссы — одна из групп психических явлений, условно выделяемых в целостной структуре психики.

Выделение психических процессов — сугубо условное разделение психики на составные элементы, появившееся ввиду существенного влияния механистических представлений на учёных-психологов в период становления научной психологии; также данное выделение можно связать c аналитическими тенденциями в науке XIX — начала XX века.

Все психические явления по их длительности можно разделить на 3 группы:

1. психические процессы;

2. психические состояния;

3. психические свойства.

Особенность психических процессов в том, что они наиболее кратковременные, быстропротекающие. Они являются актуальным откликом на происходящее.

В современной психологии принято считать, что психические процессы тесно взаимосвязаны и, строго говоря, сливаются в один целостный процесс, свойство под названием «психика». Деление сознания на психические процессы условно, оно не имеет теоретического обоснования. В настоящее время в науке разрабатываются интегративные подходы к психике, и классификация психических процессов имеет скорее педагогическую и пропедевтическую ценность, нисходящую по мере развития науки.

В психических процессах, по Веккеру, можно выделить два уровня организации: первый связан с нервными процессами, организуемыми на уровне нейронных связей, данные процессы необязательно выделяются и определяются в сознании личности. Второй уровень связан с сознанием и включает в себя познавательные процессы.

Взаимосвязь психических процессов выражается, например, в том, что восприятие невозможно без памяти, запоминание невозможно без восприятия, а внимание невозможно без мышления.

Виды психических процессов:

Познавательные: Ощущение, Представление, Внимание, Восприятие, Память, Мышление, Речь.

Эмоциональные: Эмоции, Чувства, Аффекты,Стресс.

Волевые: Борьба мотивов, Принятие решения, Постановка цели.

Проблема личности была и остается предметом пристального внимания ученых-обществоведов. Так, психологами создано немало своих теорий личности. Наиболее известными и применимыми для управления считаются теории трех главных школ:

• 1) психоанализ 3. Фрейда (эту школу прошли Карл Юнг, Альфред Адлер, Карен Хорни, Харри Салливан, Эрих Фромм и другие выдающиеся психологи);

• 2) теория научения, или поведенческая школа (к теоретикам которой относят И. П. Павлова, американских психологов Джона Б. Уотсона и Б. Ф. Скиннера);

• 3) теория роста, или «гуманистическая психология» (яркими представителями которой являются американские психологи Абрахам Маслоу и Карл Роджерс).

Особенности психических процессов личности:

1)эмоции

2)Разновидностью эмоций явл. Аффект

3)Эстетические – эти чувства выражают отношения человека к прекрасному в природе в исскустве и жизни людей, они обогощают любого человека.

4)Конфликтность – противостояние 2-х или более сторон в связи с расхождениями взглядов у сторон.

5)Воля – способность управлять своими действиями.

6) Эмпатийность - сопереживание