
- •Загальне та функціональне управління підприємством
- •1.1 «Теорія організації»
- •1.2 «Менеджмент і адміністрування (Менеджмент)»
- •Вертикальні зв’язки – це ...:
- •Функціональні зв’язки – це ...:
- •До ієрархічних організаційних структур управління підприємством відноситься:
- •Функціональна структура ... :
- •Планування – це...:
- •Роль менеджера по прийняттю рішень ...:
- •Інформаційна роль менеджера ...:
- •Роль менеджера, як керівника ...:
- •1.3 «Операційний менеджмент»
- •46. За своєю сутністю «ремонт» – це:
- •47. Проект – це:
- •48. Економічні проекти – це:
- •49.Продуктивність праці – це:
- •50. До внутрішніх чинників зростання продуктивності праці не відносять:
- •1.4 «Управління персоналом»
- •1. В якій послідовності розвивалися концепції управління персоналом?
- •2. Які підходи (доктрини) до управління персоналом сформувалися в XX столітті?
- •27. Що таке соціальний прогноз в управлінні трудовим колективом?
- •1.5 «Самоменеджмент»
- •1.6 «Управління інноваціями»
- •20. Нововведення - це:
- •21. Яка з підсистем інноваційного менеджменту організації є найважливішою:
- •22. Виберіть правильний перелік стадій інноваційного процесу:
- •23. Виберіть варіант відповіді, яка включає всі етапи планування інноваційного процесу:
- •36. Дайте розгорнуте визначення поняття "нововведення" шляхом визначення тих аспектів, які воно включає:
- •37. Дайте визначення поняття "передовий виробничій досвід" шляхом окреслення тих аспектів, які воно включає
- •1.7 «Стратегічне управління»
- •Стратегічне управління, як область наукових знань вивчає:
- •Стратегія – це:
- •Стратегічне планування – це:
- •Аналіз сильних і слабких сторін організації дозволяє:
- •Процес стратегічного планування є:
- •Система планів включає:
- •Тактичні (робочі) плани складають:
- •Які плани включають: план диверсифікації, ліквідаційний план, план науково-дослідної роботи:
- •Структура системи стратегічного менеджменту включає:
- •Складовими якої підсистеми є: стратегічний маркетинг, загальна стратегія розвитку фірми:
- •18.В основі стратегічної сегментації лежить:
- •Базові стратегії – це:
- •Стратегія ліквідації направлена на:
- •За допомогою яких стратегій характеризується матриця Бостонської Консалтингової Групи:
- •Стратегія «дикі кішки» характеризується наступними моментами:
- •Що є головною цілю стратегічного аналізу зовнішнього середовища організації:
- •Яка структура стратегічного аналізу внутрішнього середовища організації являється вірною?
- •Що таке місія організації?
- •Чим відрізняється традиційне виконання довгострокового плану від реалізації стратегії?
- •Що таке стратегічний менеджмент?
- •Складові стратегічного управління?
- •37. По яким показникам рекомендується оцінювати стратегічне положення фірми?
- •38. Які фактори впливають на стратегічний вибір фірми?
- •1.8 «Адміністративний менеджмент»
- •1.9 «Маркетинг»
- •14. До складових мікромаркетингового середовища підприємства належать:
- •15. До основних видів ринкових структур за умовами конкуренції відносять:
- •16. Маркетингова стратегія – це:
- •114. До складу програми управління збутом та розподілом товарів входить:
- •116. До якісних показників, які характеризують стан ринку, відносять:
- •117. Ємність ринку – це:
- •118. Ринкова частка фірми – це:
- •119. Кон’юнктура ринку – це:
- •120. Монополія – це:
- •1.10 «Логістика»
- •Фінанси та економіка підприємств
- •2.1 «Економіка і фінанси підприємства»
- •5. Рентабельність продажів окремих видів продукції обчислюється як відношення:
- •6. Що є показником продуктивності праці?
- •7. Оборотні фонди підприємства - це:
- •2.2 «Облік і аудит»
- •Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
- •3.1 «Міжнародні економічні відносини»
- •19.Міжнародний поділ праці -це:
- •3.2 «Зовнішньоекономічна діяльність підприємства»
- •4. Принцип захисту інтересів суб'єктів зовнішньоекономічної діяльності, який полягає у тому, що:
- •9. Орендне підприємство - це:
- •14. Податок, який стягується при ввозі іноземного товару в країну:
- •15. Ліцензія експортна (імпортна) - це:
- •16. Що не відноситься до засобів зовнішньоекономічного регулювання:
- •17. Адвалорне мито:
- •18. Визначення митної вартості товарів, які ввозяться на митну територію України, здійснюється шляхом застосування таких методів;
- •19. Валютні операції – це
- •26. До факторів зовнішнього підприємницького мікросередовища належать:
- •27. Етап екстенсивного експорту характеризується
- •41. Exw означає:
- •42.Контроферта – це:
- •43. Як страхуються товари у зовнішньоторговельних контрактах?
- •44. Хеджування – це:
- •46. Визнається підприємством з іноземними інвестиціями, підприємство в статутному фонді якого не менш як:
- •47. Іноземне підприємство – це:
- •Правові засади менеджменту
- •4.1 «Державне та регіональне управління»
- •4.2 «Трудове право»
- •4. 3 «Господарське право»
- •24. Чи можна у статуті акціонерного товариства зафіксувати, що за порушення трудової дисципліни працівник позбавляється дивідендів на його акції?
- •4.4 «Правознавство»
- •4.5 «Адміністративне право»
- •«Охорона праці»
- •«Безпека життєдіяльності»
- •«Організація та планування діяльності підприємства»
- •9.Паралельний вид руху предметів праці з операції на операцію характеризується тим, що:
- •10.Самостійний суб’єкт, який є юридичною особою, створеною для виробництва продукції, або виконання робіт та послуг з метою забезпечення потреб суспільства і отримання прибутку, - це :
- •11.Внесення в конструкцію діючого обладнання суттєвих змін, які підвищують його технічний рівень і покращують його технічний рівень, це:
- •13.Вкажіть формулу для обчислення тривалості технологічного циклу
- •22. Метою системи матеріального стимулювання, є:
- •23. Норма часу на операцію розраховується по формулі,
- •27. Одиничний тип виробництва характеризується:
- •30.Процес підтримання і відновлення працездатності і справності обладнання називають:
- •34. Виберіть найбільш повне і точне визначення терміна «заробітна плата»:
- •44.Сукупність виробничих структурних підрозділів (цехів, ланок, обслуговуючих господарств виробничого призначення), їх взаємозв’язки в процесі виготовлення продукції -це:
- •46 . Склади для зберігання готової продукції підпорядковані відділу:
- •48.Переміщення вантажів всередині підприємства, який розраховується на основі затверджених планових завдань по випуску продукції, - це:
- •«Внутрішній економічний механізм підприємства»
114. До складу програми управління збутом та розподілом товарів входить:
1. формування замовлення для виробників;
2. планування асортиментної концепції;
3. планування та здійснення основних і додаткових послуг;
4. закупівля товарів.
116. До якісних показників, які характеризують стан ринку, відносять:
1.маркетингові стратегії, що використовуються;
2. структуру потреб;
3. регіональні особливості споживання;
4. кількість покупців.
117. Ємність ринку – це:
1. група взаємозв’язаних товарів (товарів однієї споживчої вартості), у межах якої споживач може перейти від споживання одного товару до споживання іншого;
2. регіон зі сферою взаємовідносин купівлі-продажу товару (групи товарів у межах одного товарного ринку), який може бути територією держави, області, району, міста (або їх частиною);
3. ринок у межах території області, району, міста;
4. максимально можливий обсяг продажу певного товару протягом певного періоду часу, який має вираз у натуральних або вартісних одиницях.
118. Ринкова частка фірми – це:
1. максимально можливий обсяг продажу певного товару протягом року, виражений у натуральних або вартісних одиницях;
2. питома вага товарів фірми в загальній місткості певного ринку збуту;
3. відношення зайнятої фірмою частки ринку до ринкової частки найбільшого конкурента;
4. економічна ситуація, що склалася на ринку відносно попиту, пропозиції, рівня цін, товарних запасів, становища основних фірм-конкурентів.
119. Кон’юнктура ринку – це:
1. максимально можливий обсяг продажу певного товару протягом року, виражений у натуральних або вартісних одиницях;
2. питома вага товарів фірми в загальній місткості певного ринку збуту;
3. відношення зайнятої фірмою частки ринку до ринкової частки найбільшого конкурента;
4. економічна ситуація, що склалася на ринку відносно попиту, пропозиції, рівня цін, товарних запасів, стану основних фірм-конкурентів.
120. Монополія – це:
1. коли кілька самостійних великих фірм монополізують виробництво та збут певного товару або виду товару;
2. угода, союз, об’єднання підприємств, що зосередили виробництво і збут значної частини певного виду продукції та мають можливість контролювати рівень цін та обсяг її пропозиції;
3. монопольне становище одного покупця, який має змогу контролювати закупівельну ціну 4. коли конкретна фірма або об’єднання є єдиним виробником певних товарів, у яких немає товарів-замінників.
122. Показниками конкурентоспроможності товарів є:
1. показники якості, цінові показники й ринкові показники;
2. наявність постійних покупців, лідерство серед конкурентів за якістю;
3. відмінні функціональні властивості товару, доступна ціна й відсутність товарів-замінників;
4. висока споживча цінність товару, велика ринкова частка.
123. Ціною споживання є:
1. ціна на ринку, за яку споживач готовий придбати товар;
2. ціна на ринку в сумі з експлуатаційними витратами в період використання товару;
3. ціна ринку в сумі з вартістю доставки товару до споживача;
4. сума витрат на транспортування, монтаж, обслуговування товару в процесі споживання.
124. Конкурентоспроможність товару – це:
1. найвищий у світі рівень якості товару;
2. здатність товару конкурувати на світовому ринку;
3. здатність товару конкурувати з аналогами на конкретному ринку в певний період часу;
4. найнижча собівартість товару.
125. Насиченість асортименту – це:
1. кількість видів товару;
2. кількість асортиментних груп товарів;
3. зіставлення асортименту в кінцевому споживанні;
4. загальна кількість товарів, їх асортиментних позицій.
128. Види, на які поділяють маркетинг за територіальною ознакою:
1. внутрішній, зовнішній;
2. зовнішній, міжнародний;
3. міжнародний, внутрішній;
4. внутрішній, зовнішній, міжнародний.
129. Товарна марка застосовується для того, щоб:
1. компенсувати товару недостатньо високу якість;
2. обґрунтувати споживачеві завищену ціну на товар;
3. диференціювати товар на ринку серед подібних собі;
4. всі відповіді правильні.
130. Основними методами збору первинної інформації є:
1. опитування, експеримент, спостереження, панель;
2. анкетування, спостереження, панель;
3. опитування, експеримент, анкетування;
4. панель, експеримент.
131. Стадія життєвого циклу товару, що є найбільш ризикованою та коштовною:
1. розробки та впровадження;
2. зростання;
3. зрілість;
4. спад.
132. Негативні наслідки, до яких може призводити використання упаковки:
1. виснажуються природні ресурси;
2. відбувається зростання цін;
3. не підтверджуються сподівання;
4. всі відповіді правильні.
133. Фактори, що впливають на прийняття рішень і є зовнішніми:
1. ранг керівника;
2. природа продукту;
3. ціна продукту;
4. нормативно-законодавча база.
134. Випадки, у яких споживачі частіше користуються прихильністю до марки:
1. придбання дорогих товарів;
2. купівля імпульсивних товарів;
3. придбання промислових товарів;
4. купівля недорогих товарів.
135. Стратегія диференціації полягає:
1. в тому, що фірма виробляє один вид товару і працює в одному вибраному напрямі;
2. в тому, що фірма виробляє різноманітні види товару, які розрізняються своїми споживчими властивостями, якістю, ціною;
3. спрямована на забезпечення конкурентоспроможності за рахунок більш низьких витрат на виробництво товарів;
4. в тому, що фірма виробляє різноманітні товари, які схожі своїми споживчими властивостями.
136. Найвища вибірковість аудиторії є перевагою:
1. реклами на телебаченні;
2. прямої поштової реклами;
3. зовнішньої реклами;
4. газетної реклами.
137. Маркетинг починається:
1. з розроблення та виробництва товару;
2. з дослідження ринку та потреб споживачів;
4. зі стимулюючих рекламних акцій.
138. Термін „комплекс маркетингу” включає:
1. товар, дослідження ринку, збут, просування;
2. дослідження ринку, ціноутворення, товар, розподіл;
3. ціноутворення, методи збуту, стратегічне планування, просування;
4. товарну, цінову, комунікаційну та збутову політики.
139. Основні типи конкурентів, які необхідно враховувати в ринковій діяльності:
1. товарно-родові конкуренти;
2. марки-конкуренти;
3.товарно-видові конкуренти;
4. усі відповіді правильні.
140. Основними недоліками первинної маркетингової інформації є:
1. можлива наявність застарілих даних;
2. можлива відсутність необхідних даних через нечіткість методології проведеного дослідження;
3. значні витрати часу та коштів на збір даних;
4. можливість отримання суперечливих даних.
141. Стратегія широкого проникнення ґрунтується:
1. на високих цінах та низькому рівні збутових витрат;
2. на високих цінах та значних витратах на стимулювання збуту;
3. на низьких цінах та високих витратах на стимулювання збуту;
4. на раціональному співвідношенні низьких витрат на стимулювання збуту з доступними цінами.
142. Модифікація товару – це:
1. політика зниження цін, використання нових форм реклами, активне стимулювання продажу;
2. сукупність дій щодо розширення контингенту покупців товару;
3. сукупність дій щодо зміни деяких властивостей товару;
4. використання нових технологій для виробництва товарів.
143. Товари, які покупець у процесі вибору та купівлі порівнює за показниками якості, ціни, зовнішнього оформлення, – це:
1. товари щоденного попиту;
2. товари попереднього вибору;
3. товари особливого попиту;
4. товари пасивного попиту.
144. Товари з унікальними характеристиками є товарами:
1. попереднього попиту;
2. особливого попиту;
3. пасивного попиту;
4. масового попиту.
145. Марки дилерів:
1. це марки, у яких фігурує назва виробника, орієнтовані на широке коло споживачів;
2. відображають назву оптової або роздрібно-збутової фірми;
3. містять назву продукції без назв виробників або дилерів;
4. використання концепції франчайзингу.
146. Пакування є засобом:
1. що зберігає споживчу цінність продукту;
2. реклами продукту;
3. що раціоналізує організацію купівлі та продажу;
4. всі відповіді правильні.
148. Відмінність стратегії ціноутворення, що спрямована на продаж товарів за зниженими цінами, від розпродажу полягає у:
1. тривалості дії;
2. розмірі ціни за якою реалізується товар;
3. нічим не відрізняються;
4. широті діапазону.
149. Найбільш значущим за своїми масштабами в маркетингу є:
1. стратегічне планування;
2. тактичне планування;
3. оперативне планування;
4. єдине планування.
151. Процеси сегментування і позиціонування, за визначенням Ф. Котлера, становлять сутність:
1. сучасного стратегічного маркетингу;
2. стратегії позиціонування;
3. стратегії сегментування;
4. стратегії розподілу.
152. Різновид просування товару, який забезпечує особистий контакт та діалог зі споживачем:
1. пропаганда;
2. реклама;
3. стимулювання продажу;
4. особистий продаж.
155. Цінова еластичність попиту на товар залежатиме від:
1. рівня цін на ресурси;
2. наявності товарів-замінників;
3. цілями ціноутворення фірми;
4. кількості споживачів.
156. Поняття «якість життя» в контексті соціально-етичного маркетингу включає:
1. достаток;
2. присутність високоякісних товарів і послуг;
3. збереження і поліпшення якості середовища проживання;
4. всі відповіді правильні.
157. Основними інструментами виробничої концепції маркетингу є:
1. стратегічні плани маркетингу;
2. методи торгівлі, мистецтво продажу, канали розподілу, посередники;
3. обсяги виробництва, собівартість, продуктивність виробництва;
4. якість, характеристики, асортимент товарів і послуг.
158. Основними інструментами товарної концепції маркетингу є:
1. стратегічні плани маркетингу;
2. методи торгівлі, мистецтво продажу, канали розподілу, посередники;
3. обсяг виробництва, собівартість, продуктивність виробництва;
4. якість, характеристики, асортимент товарів і послуг.
163. Потреба як основна категорія маркетингу – це:
1. кількість грошей, які споживач може використовувати для задоволення своїх прагнень;
2. прагнення, втілені в конкретну форму;
3. товар, який здатний задовольнити прагнення споживача;
4. товари і послуги, представлені на ринку.
164. Властивість товару, яка полягає у його спроможності задовольнити певну потребу споживача,– це:
1. цінність;
2. споживча вартість;
3. вартість споживання;
4. ціна.
165. Обсяг продажу товарів конкретній групі споживачів у визначений час – це:
1. реальна місткість ринку;
2. потенційна місткість ринку;
3. ринковий потенціал;
4. кон’юнктура товарного ринку.
168. Маркетинг, в основі якого лежать інноваційні, нестандартні рішення, що дозволяють досягати значних результатів, без кардинальних змін існуючих можливостей, називається:
1. креативним;
2. підтримувальним;
3. конверсійним;
4. стимульованим.
172. Діяльність з продажу товарів і послуг, яка передбачає використання Інтернету для оформлення замовлень і розрахунків, – це:
1. інтернет-маркетинг;
2. система-інтернет;
3. маркетингова діяльність;
4. маркетингові комунікації.
173. Сайт, який об’єднує кілька інтернет-магазинів різних компаній, називається:
1. форум;
2. мережевий супермаркет;
3. магазин;
4. компанія.
174. Орієнтація виробництва і збуту на задоволення екологічно орієнтованих потреб споживачів, створення і стимулювання попиту на екологічні товари:
1. концепція ситуаційного маркетингу;
2. концепція екологічного маркетингу;
3. концепція орієнтованого виробництва;
4. концепція орієнтованого збуту.
175. Товар вважається новим, якщо:
1. таким його вважає ринок;
2. виробник по-новому рекламує товар;
3. виробник застосовує сучасну технологію його виготовлення;
4. всі відповіді правильні.
176. Одним із найважливіших інструментів ринкових досліджень, спрямованих на виявлення ринкових можливостей розвитку, є:
1. додавання;
2. сегментація;
3. проектування;
4. прогнозування.
177. Проведення маркетингових досліджень дозволяє здійснити:
1. пошук потенційних покупців та детальний аналіз потреб існуючих покупців;
2. дослідження поведінки та мотивації покупців;
3. продаж товарів за ціною, нижчою за собівартість;
1. поступове захоплення цільового ринку збуту.
178. Формування загальних уявлень про аспекти та проблеми маркетингової діяльності – це мета:
1. польових досліджень;
2. кабінетних досліджень;
3. пілотних досліджень;
4. метод фокус-групи.
179. У процесі маркетингових досліджень найбільше часу і коштів витрачається на етапі:
1. аналізу інформації;
2. збирання та систематизації інформації;
3. визначення проблеми;
4. розробки дослідницького проекту.
180. Метод маркетингових досліджень, який використовується за недостатності інформації або неможливості її збирання та узагальнення, – це:
1. метод ділових контактів;
2. метод фокус-груп;
3. метод пробного продажу;
4. метод польових досліджень.
181. Спостереження – це:
1. уточнення, яка марка товару купується найчастіше;
2. реєстрація поведінки людей, яка доступна безпосередньому спостереженню і містить цікаву для дослідника інформацію;
3. дослідження зв’язку спостерігача з об’єктом спостереження;
4. техніка фіксації особливостей, елементів поведінки об’єкта спостереження.
182. Диверсифікація – це:
1. цілеспрямований напрям дій будь-якої організації з метою максимального задоволення ринкових потреб створеними або залученими споживними цінностями;
2. ефективна номенклатура товарів, які реалізуються на невеликій кількості ринків;
3. збільшення програми виробництва як результат виготовлення нової продукції для нових ринків;
4. вихід на галузеві ринки, що не має жодної подібності до традиційної виробничої та маркетингової діяльності підприємства.
185. Мета процесу управління маркетингом – визначити перспективні напрями маркетингової діяльності, які зможуть забезпечити фірмі, – це:
1. максимально широкий асортимент продукції;
2. монопольне положення на ринку;
3. максимальне завантаження виробничих потужностей;
4. конкурентні переваги на ринку.
186. Комплекс маркетингу розробляється для кожного:
1. посередника;
2. сегмента ринку;
3. конкретного конкурента;
4. ринку загалом.
187. Застосування стратегії диференційованого маркетингу допомагає компанії:
1. зекономити ресурси;
2. знизити рівень конкуренції;
3. скоротити витрати на маркетингові дослідження;
4. задовольнити загальні для багатьох сегментів ринку потреби.
188. Цінова стратегія підприємства базується на:
1. якості та унікальності;
2. витратах, унікальності, якості;
3. витратах та якості;
4. попиті, конкуренції та якості.
189. Маркетингова ревізія – це:
1. процедур, а також діяльності персоналу;
2. перевірка фінансових показників підприємства;
3. аналіз виробничо-збутової діяльності;
4. перевірка виконання бізнес-плану.
190. Компанія, дії якої здебільшого визначаються діями та реакціями конкурентів, орієнтована на:
1. споживачів;
2. ринок;
3. товар;
1. конкурентів.
191. Об’єктами контролю маркетингової діяльності можуть бути:
1. окрема марка товару;
2. окремий регіональний ринок;
3. окрема маркетингова функція;
4 усі відповіді правильні.