- •Тема 1. Суть та значення проектів в управлінні туристичною діяльністю
- •Тема 2. Система менеджменту туристичних проектів
- •Тема 1. Сутність та значення проектів в управлінні туристичною діяльністю
- •Поняття туристичних проектів та їх риси.
- •Класифікація проектів
- •Класифікація проектів
- •Критерії успішності проектів
- •1.4. Історичні передумови виникнення і розвитку проектного менеджменту.
- •Питання для обговорення
- •Критерії успішності проектів.
- •Тема 2. Система менеджменту туристичних проектів
- •2.1. Сутність системи управління туристичними проектами та її елементи
- •Функції та принципи управління проектами.
- •2.3. Процеси управління туристичним проектом
- •Мал. 2.1.1 Взаємозв’язок процесів управління проектами
- •Підходи до управління проектами.
- •Питання для обговорення
- •Тема 3. Обґрунтування доцільності та життєздатності проекту
- •Тема 4. Оцінка ефективності туристичного проекту
- •Тема 3. Обґрунтування доцільності та життєздатності проекту
- •3.1. Значення передінвестиційного аналізу туристичного проекту.
- •Ініціація туристичного проекту
- •3.2.1. Визначення ідеї та цілей туристичного проекту
- •3.2.2. Проведення попереднього аналізу проекту
- •Заключний аналіз проекту та розробка його концепції
- •3.2.4. Розробка статуту проекту.
- •Питання для обговорення
- •Тема 4. Оцінка ефективності туристичного проекту
- •4.1. Показники та методи оцінки ефективності проекту
- •4.2. Вартість грошей у часі
- •4.3. Чиста теперішня вартість проекту
- •4.4. Внутрішня норма рентабельності
- •4.5. Термін окупності інвестицій та індекс прибутковості інвестицій
- •Питання для обговорення
- •Тема 5. Методологічні основи планування туристичного проекту
- •Тема 5. Методологічні основи планування туристичного проекту
- •Суть та процеси планування проекту
- •Основні процеси планування
- •Додаткові процеси планування проекту
- •Принципи планування.
- •Основні етапи процесу планування проекту:
- •2. Планування цілей.
- •1. Крок. Планування цілей проекту.
- •Мал.5. Оргструктура проекту.
- •Матриця відповідальності
- •Мал. 12. План проекту по віхах.
- •Тема 6. Сіткове і календарне планування проекту
- •2. Методи сітьового планування робіт проекту.
- •6.2.1. Метод критичного шляху(– Critical Path Method )
- •Мал. 6.2.1 Приклад визначення критичного шляху
- •6.2.2. Метод оцінки і перегляду планів (pert – Program Evaluation and Review Technique).
- •3. Порядок побудови та обчислення параметрів графіків передування.
- •4. Особливості побудови стрілчастих графіків
- •5. Календарне планування робіт проекту
- •1) За типами робіт:
- •Тема 7. Технології управління і планування ресурсів, витрат та бюджету проекту ( 4 год.)
- •1. Управління ресурсами
- •Оптимальне планування ресурсів.
- •Управління матеріально-технічним забезпеченням, зокрема:
- •3. Планування витрат
- •4. Поняття та порядок складання проектного бюджету
- •Тема 8. Технологіі мінімізації ризику при підготовці та реалізації туристичних проектів ( 4 год. )
- •1. Поняття ризику та невизначеності. Класифікація ризиків проекту
- •2. Причини виникнення та чинники впливу на динаміку ризиків
- •3. Основні методи аналізу ризиків
- •Аналіз чутливості реагування.
- •2. Аналіз сценарію.
- •Ринковий ризик (або бета-ризик).
- •Визначення точки беззбитковості
- •Дерево рішень.
- •10.4. Способи зниження ризиків проектів
- •Основні поняття
- •Вимоги до системи контролю
- •Процеси контролю
- •Методи контролю фактичного виконання проекту
- •Управління змінами
- •Тема 13. Формування і розвиток проектної команди
- •1. Формування команди проекту
- •Стадія реорганізації.
- •Стадія розформування.
- •2. Управління конфліктами в проектах
- •3. Лідерство і мотивація в команді
- •4. Розвиток команди
2. Причини виникнення та чинники впливу на динаміку ризиків
Із точки зору причин виникнення, проектні ризики обумовлені:
постановкою помилкової цілі, невизначеністю ситуації;
можливістю відхилень у процесі реалізації рішень від цілей, передбачених проектом, внаслідок внутрішнього та зовнішнього впливу;
ймовірністю досягнення помилкового результату;
можливістю виникнення несприятливих наслідків у ході реалізації проекту;
очікуванням безпеки, невдачі;
обмеженістю ресурсів;
зіткненням інтересів учасників складання плану проекту та виконавців;
недостатньою кваліфікацією персоналу, схильністю до суб'єктивізму;
протидією партнерів;
обов'язковістю вибору при прийнятті рішень;
форс-мажорними обставинами (природними, політичними, економічними, технологічними, ринковими і т. п.);
договірною дисципліною (затримкою постачань, розривом контрактів);
дисципліною зобов'язань (несвоєчасною сплатою відсотків, податків та інших платежів);
низькою якістю продукції, робіт, послуг тощо.
Втрати, пов'язані з ризиком, можуть бути: матеріальними (додаткові витрати сировини, матеріалів, палива, обладнання та іншого майна), фінансовими (штрафи, пені, неустойки, неповернення дебіторської заборгованості, зменшення реалізації внаслідок зменшення цін та ін.), трудовими (непередбачені простої, виплати за простої та ін.), втратами часу.
В залежності від причин виникнення ризики класифікують на такі групи: зовнішні ризики, внутрішні та інші ризики. Зовнішні ризики поділяються, в свою чергу, на:
1. Непередбачувані зовнішні ризики:
заходи державного впливу у сфері оподаткування, ціноутворення, землекористування, фінансово-кредитній сфері, охорони навколишнього середовища, вплив органів експертизи та ін.;
природні катастрофи (землетруси, повінь та інші природні катаклізми);
кримінальні та економічні злочини (тероризм, саботаж, рекет та ін.);
зовнішні ефекти: політичні (заборона на діяльність та ін.); економічні (зрив постачання, банкрутство партнерів, клієнтів), екологічні (аварії), соціальні (страйки) і т. п.
2. Передбачувані зовнішні ризики:
ринковий ризик (зміна цін, валютних курсів, вимог споживачів, кон'юнктури, конкуренція, інфляція та ін.);
операційний ризик (відмова від цілей проекту, порушення правил експлуатації та техніки безпеки, неможливість підтримки робочого стану обладнання, споруд і т. п.). Внутрішні ризики поділяються на:
1. Внутрішні організаційні ризики, а саме:
зриви робіт через нестачі робочої сили, матеріалів, затримки постачань, помилок у плануванні та проектуванні, незадовільного оперативного управління, зміна раніше узгоджених вимог та поява додаткових вимог з боку замовників та партнерів та ін.;
перевитрати, що виникли внаслідок: зриву планів робіт проекту, низької кваліфікації розробників проекту, помилок у складанні кошторисів та бюджетів, неефективної стратегії постачання та збуту, виявлення претензій з боку партнерів, постачальників та споживачів.
Внутрішні технічні ризики:
зміна технології виконання робіт, помилкові технологічні рішення, помилки в проектній документації, невідповідність проектним стандартам, поломки техніки тощо.
До інших ризиків відносять транспортні, митні інциденти, ризики, пов'язані зі здоров'ям людей, пошкодженням майна, та правові, які виникають при придбанні ліцензій, патентів, авторських прав та ін. [13].
Із перерахованих ризиків слід виділяти ризики, які можуть бути застраховані. До таких ризиків можна віднести:
прямі майнові збитки, пов'язані з перевезенням, поставкою матеріалів, та непрямі збитки,* спричинені демонтажем і переміщенням пошкодженого майна, Неодержанням орендної плати, повторним встановленням обладнання;
ризики, що підлягають обов'язковому страхуванню (від пошкодження майна, від викрадення транспортних засобів, від нещасних випадків на виробництві, від захворювань).
