- •Тема 1. Суть та значення проектів в управлінні туристичною діяльністю
- •Тема 2. Система менеджменту туристичних проектів
- •Тема 1. Сутність та значення проектів в управлінні туристичною діяльністю
- •Поняття туристичних проектів та їх риси.
- •Класифікація проектів
- •Класифікація проектів
- •Критерії успішності проектів
- •1.4. Історичні передумови виникнення і розвитку проектного менеджменту.
- •Питання для обговорення
- •Критерії успішності проектів.
- •Тема 2. Система менеджменту туристичних проектів
- •2.1. Сутність системи управління туристичними проектами та її елементи
- •Функції та принципи управління проектами.
- •2.3. Процеси управління туристичним проектом
- •Мал. 2.1.1 Взаємозв’язок процесів управління проектами
- •Підходи до управління проектами.
- •Питання для обговорення
- •Тема 3. Обґрунтування доцільності та життєздатності проекту
- •Тема 4. Оцінка ефективності туристичного проекту
- •Тема 3. Обґрунтування доцільності та життєздатності проекту
- •3.1. Значення передінвестиційного аналізу туристичного проекту.
- •Ініціація туристичного проекту
- •3.2.1. Визначення ідеї та цілей туристичного проекту
- •3.2.2. Проведення попереднього аналізу проекту
- •Заключний аналіз проекту та розробка його концепції
- •3.2.4. Розробка статуту проекту.
- •Питання для обговорення
- •Тема 4. Оцінка ефективності туристичного проекту
- •4.1. Показники та методи оцінки ефективності проекту
- •4.2. Вартість грошей у часі
- •4.3. Чиста теперішня вартість проекту
- •4.4. Внутрішня норма рентабельності
- •4.5. Термін окупності інвестицій та індекс прибутковості інвестицій
- •Питання для обговорення
- •Тема 5. Методологічні основи планування туристичного проекту
- •Тема 5. Методологічні основи планування туристичного проекту
- •Суть та процеси планування проекту
- •Основні процеси планування
- •Додаткові процеси планування проекту
- •Принципи планування.
- •Основні етапи процесу планування проекту:
- •2. Планування цілей.
- •1. Крок. Планування цілей проекту.
- •Мал.5. Оргструктура проекту.
- •Матриця відповідальності
- •Мал. 12. План проекту по віхах.
- •Тема 6. Сіткове і календарне планування проекту
- •2. Методи сітьового планування робіт проекту.
- •6.2.1. Метод критичного шляху(– Critical Path Method )
- •Мал. 6.2.1 Приклад визначення критичного шляху
- •6.2.2. Метод оцінки і перегляду планів (pert – Program Evaluation and Review Technique).
- •3. Порядок побудови та обчислення параметрів графіків передування.
- •4. Особливості побудови стрілчастих графіків
- •5. Календарне планування робіт проекту
- •1) За типами робіт:
- •Тема 7. Технології управління і планування ресурсів, витрат та бюджету проекту ( 4 год.)
- •1. Управління ресурсами
- •Оптимальне планування ресурсів.
- •Управління матеріально-технічним забезпеченням, зокрема:
- •3. Планування витрат
- •4. Поняття та порядок складання проектного бюджету
- •Тема 8. Технологіі мінімізації ризику при підготовці та реалізації туристичних проектів ( 4 год. )
- •1. Поняття ризику та невизначеності. Класифікація ризиків проекту
- •2. Причини виникнення та чинники впливу на динаміку ризиків
- •3. Основні методи аналізу ризиків
- •Аналіз чутливості реагування.
- •2. Аналіз сценарію.
- •Ринковий ризик (або бета-ризик).
- •Визначення точки беззбитковості
- •Дерево рішень.
- •10.4. Способи зниження ризиків проектів
- •Основні поняття
- •Вимоги до системи контролю
- •Процеси контролю
- •Методи контролю фактичного виконання проекту
- •Управління змінами
- •Тема 13. Формування і розвиток проектної команди
- •1. Формування команди проекту
- •Стадія реорганізації.
- •Стадія розформування.
- •2. Управління конфліктами в проектах
- •3. Лідерство і мотивація в команді
- •4. Розвиток команди
Класифікація проектів
До основних властивостей проекту, за якими вони можуть бути класифіковані на види, відносять мету та характер дії проекту, його масштаб та розмір, тривалість, ступінь складності та структуру проекту та інше (табл.1.1).
За масштабом та розміром проекти поділяються на малі, середні, великі та надвеликі. На практиці до малих проектів відносять проекти вартістю до 10 млн. дол., до середніх — від 10 до 50 млн. млн. дол., до великих — від 50 до 100 млн. дол., до надвеликих — більше 100 млн. дол. Однак, такий поділ проектів є дещо умовним. Масштаби проекту можна також розглядати у більш конкретній формі – міждержавні, національні, міжрегіональні та регіональні, міжгалузеві та галузеві, корпоративні та проекти одного підприємтсва.
За складністю проекти (складом та структурою самого проекту, та його предметної галузі) поділяються на
монопроект — це окремий проект певного виду і масштабу.
мультипроект — це комплексний проект, який складається з декількох монопроектів, що вимагає багатопроектного управління.
Таблиця 1.1.
Класифікація проектів
-
Класифікаційна ознака
Види проектів
Мета і характер дії
комерційні;
некомерційні
Масштаб та розмір
малі;
середні;
великі;
надвеликі
Ступінь складності
монопроекти;
мультипроекти;
мегапроекти
За специфікою кінцевого продукту
промислові;
організаційні;
економічні;
соціальні;
дослідницькі
За галузевою приналежністю
промислові;
будівельні;
транспортні;
освітні;
у сфері торгівлі;
туристичні;
комплексні
Тривалість проекту
короткострокові;
сереньострокові;
довгострокові
Щодо замовника чи клієнта
проекти всередені фірми;
зовнішні проекти фірми
За функціональним спрямуванням
виробничі;
технологічні;
фінансові;
дослідження і розвитку;
маркетингові;
з управління персоналом;
комбіновані
За характером залучених сторін
міжнародні;
національні;
територіальні;
місцеві
мегапроект — це комплексний проект розвитку регіонів, секторів економіки тощо, який складається з декількох монопроектів та мультипроектів, об'єднаних однією метою. Такі програми можуть бути міжнародними, державними, регіональними, міжгалузевими, галузевими і змішаними.
Мегапроекти характеризуються такими рисами: висока вартість (близько 1 млрд.); капіталоємкість ( потреба таких проектів у фінансових коштах, як правило, вимагає нетрадиційних форм фінансування (акції); трудомісткість (15-20 млн. люд.-год. на будівництво і проектування), а також тривалість терміну реалізації (понад 5 років); необхідність залучення багатьох учасників; вплив на соціальне-економічне середовище регіону, навіть країни.
За тривалістю проекту або за терміном його реалізації розрізняють:
короткострокові проекти (до З років);
середньострокові (від 3 до 5 років)
довгострокові (більше 5 років).
За специфікою кінцевого продукту виділяють такі види проектів: промислові, проекти дослідження й розвитку, організаційні, економічні, соціальні, тощо.
Промислові проекти — це проекти, спрямовані на випуск та продаж нових продуктів і пов'язані, як правило, з будівництвом споруд, удосконаленням технологій, розширенням присутності на ринку і т.п.
Проекти дослідження та розвитку зосереджені на науково-дослідній діяльності, розробці програмних засобів опрацювання інформації, нових матеріалів та конструкцій тощо.
Організаційні проекти націлені на реформування системи управління, створення нової організації, проведення конференцій та семінарів тощо.
Економічні проекти мають на меті приватизацію державних підприємств, розвиток ринку капіталів, реформування системи оподаткування та інші макроекономічні перетворення.
Соціальні проекти пов'язані з реформуванням системи соціального захисту, охорони здоров'я, подоланням наслідків природних, екологічних та соціальних потрясінь та іншими чинниками соціального характеру.
Крім цього, відносно замовника або клієнта проекту можна виділити дві групи проектів із різноманітними підходами до їх організації. Одні проекти організовують і реалізовують усередині фірм або підприємств, інші – за межами фірми або підприємств (рис. 1.2.)
Рис. 1.2. Проект усередині фірми і зовнішній проект
Прикладами внутрішнього проекту фірми може бути і певна проблема, яка потребує вирішення. Зокрема, низька якість сервісу в готелі потребує підвищення професійної кваліфікації кадрів, що і зумовлює необхідність здійснення проекту у цьому напрямі. Яскравим прикладом зовнішнього проекту може бути будівництво готельного комплексу, ресторану чи розважального закладу, що якраз і потребує залучення спеціалістів з інших фірм.
