- •2. Характеристика общих функций управления.
- •Методы руководства
- •1) Понятие о методиках руководства и их классификация.
- •2) Административные методы руководства
- •3) Экономические методы
- •4) Социально-психологические методы
- •Понятие о целях организации в управленческих отраслях
- •1) Понятие об целях организации и требованья предъявляемые к ним.
- •2) Управленческие стратегии их суть.
- •Понятие о стиле руководства
- •1)Стиль руководства. Факторы оказывающие влияние на формирование стиля руководства.
- •2) Характеристика основных стилей руководства.
- •Мотивация трудовой деятельности
- •1)Мотивация. Её основные элементы и их характеристика.
- •2) Основные принципы и факторы мотивации.
- •3) Основные теории мотивации и их характеристика.
- •Конфликты в организации
- •1. Конфликты. Его виды и структура.
- •2. Причины и признаки конфликта.
- •Понятие управленческого труда
- •Понятие управленческих решений
- •1) Управленческие решения, требования предъявляемые к ним. Виды управленческих решений.
- •2. Факторы влияющие на процесс принятия решения.
- •3. Методы принятия управленческого решения
- •4. Этапы принятия управленческого решения.
- •Эффективность управленческого труда.
- •1. Понятие эффективности управленческого труда. Критерии.
- •2. Признаки эффективного менеджмента:
- •3. Основные направления в повышении эффективности управления.
2. Признаки эффективного менеджмента:
1) Набор профессионалов в свою команду: достижение стабильности в кадровом составе.
2) Максимальное внимание покупателям.
3) Преданность своему предприятию и профессии.
4) простота и скромность.
5) Наличие сильных лидеров.
6) Использование предприимчивости.
3. Основные направления в повышении эффективности управления.
Основные направления повышения эффективности:
1) разработка организационной структуры предприятия и разделение функций, полномочий между руководителями.
2) Определение стратегии развития организации на основе сильных и слабых сторон деятельности.
3) Разработка информационной системы: установление правил принятия решения и определение информационных схем между сотрудниками и подразделениями.
4) Повышение квалификации работников на основе обучения, переподготовки, развития творчества, инициативы.
5) Использование различных стилей руководства в соответствии с внутренними и внешними факторами, которые воздействуют на организацию.
6) Разработка системы набора и перемещения руководящих кадров.
7) Упорная работа по созданию культуры организации, выработка совместных ценностей, которые признаются и одобряются сотрудниками.
8) Стремление сформировать работоспособный и совместимый состав работников.
9) Создание максимально-благоприятного социально- психологического климота.
