Понятие о целях организации в управленческих отраслях

1) Понятие об целях организации и требованья предъявляемые к ним.

Целью организации – это конкретное, конечное состояния или желаемые результаты к которым стремится группа людей работающих вместе.

Цели организации определяют, то к чему стремится организация, что она хочет получить в результате своей деятельности.

Цели принято рассматривать по уровням:

1)Миссия – отражает главное предназначение организации, смысл её существования.

Миссия показывает принципиальное отличие организации, внутреннюю культуру, предпочтение в руководстве, социально-психологический климат, социальная ответственность.

Социальная ответственность руководителя перед своими подчинёнными и работниками организации перед своими покупателями. Миссия отвечает на вопросы кто мы, кто является нашими потребителями, какие запросы и потребности мы можем удовлетворить, какую пользу получит от нас потребитель.

2)Генеральная цель – для организаций коммерческих это получение прибыли.

3)Общие цели отражают важнейшие направление в работе.

4)Специфические цели (конкретные) – разрабатываются в каждом структурном подразделении и охватывают краткие периоды и выражаются в количественных показателях и составляют основу планов.

Вышеуказанные цели представляют собой дерево целей. Цели распределяются по уровням. Они должны отвечать следующим требованьям:

1)должны быть конкретными имеющими количественные и качественные показатели.

2)должны быть реальными в зависимости от реальных условий.

3)должны быть гибкими способными к корректировке.

4)должны быть понятными для большинства членов организации.

5) цели должны быть совместимыми.

6)цели не должны быть разрушительными.

2) Управленческие стратегии их суть.

Управленческие стратегии – это комплекс решений руководителей разных уровней, который помогает реализовать цели организации.

Виды стратегий:

1)стратегия развития – когда результаты текущей деятельности выше результатов деятельности прошлого периода, а также когда расширяется сфера деятельности.

2)стратегия сокращения – когда результаты текущей деятельности ниже результатов деятельности прошлого периода.

3)стратегия условного развития – когда результаты деятельности соотносят с инфляцией.

4)стратегия лидерства по продажам, когда на закупку и завоз товаров используются не высокие издержки, что позволяет определить умеренные цены, что сказывается на объёме продаж.

5)стратегия дифференциации – это удовлетворение запросов покупателей на приобретение товаров с уникальными характеристиками.

6)стратегия фокусирования – это удовлетворение особых запросов потребителей (рабочая одежда, специализированая торговля: всё для дома, всё для детей).

7)комбинированные стратегии (по товарному признаку).

8)маркетинговая стратегия – исследование рыночной ситуации (отношения).

9)финансовая стратегия – использование собственных и заёмных средств и создание резерва.

10)кадровая стратегия – использование потенциала персонала, работа по развитию профессиональных качеств. Составлять прогноз в будущей потребности в персонале, а также это работа по набору, расстановке и удовлетворению персонала.

11)наступательная стратегия – захват новых территорий.

12)оборонительная стратегия – удержание собственной позиции.