26. Вы видите кого-либо, с кем хотели бы встретиться и познакомиться. В этой ситуации вы обычно:

а) радостно окликаете этого человека и идете ему навстречу;

б) подходите к этому человеку, представляетесь и начинаете с ним разговор;

в) подходите к этому человеку и ждете, когда он заговорит с вами;

г) подходите к этому человеку и начинаете рассказывать о каких-либо делах, совершенных вами;

д) ничего не говорите этому человеку.

27. Кто-либо, кого вы раньше не встречали, останавливается и окликает вас возгласом «Привет!» В таких случаях вы обычно:

а) говорите: «Что вам угодно?»;

б) не говорите ничего;

в) говорите: «Оставьте меня в покое. Убирайтесь прочь!»;

г) произносите в ответ «Привет!», представляетесь и проси­те этого человека представиться в свою очередь;

д) киваете головой, произносите «Привет!» и проходите мимо.

Данный тест представляет собой разновидность теста достижений, т.е. построен по типу задачи, у которой есть правильный ответ. В тесте предполагается некоторый эталонный вариант поведения, который соответствует компетентному, уверенному, партнерскому стилю. Степень приближения к эталону можно определить по числу правильных ответов. Неправильные ответы подразделяются на неправильные «снизу» (зависимые) и неправильные «сверху» (агрессивные). Опросник содержит описание 27 коммуникативных ситуаций. К каждой ситуации предлагается 5 возможных вариантов поведения. Подростку надо выбрать один, присущий именно ему способ поведения в данной ситуации. Нельзя выбирать два или более вариантов или приписывать вариант, не указанный в опроснике. Авто­рами предлагается ключ, с помощью которого можно определить, к какому типу реагирования относится выбранный вариант ответа: уверенному, зависимому или агрессивному. В итоге предлагается подсчитать число правильных и неправильных ответов в процентном отношении к общему числу выбранных ответов.

Все вопросы разделены авторами на 5 типов коммуникативных ситуаций:

ситуации, в которых требуется реакция на положительные высказывания партнера (вопросы 1, 2, 11, 12);

ситуации, в которых подросток (старшеклассник) должен реагировать на отрицательные высказывания (вопросы 3,4,5,15,23,24);

ситуации, в которых к подростку (старшекласснику) обращаются с просьбой (вопросы 6, 10, 14, 16, 17, 25);

ситуации беседы (13, 18, 19, 26, 27);

ситуации, в которых требуется проявление эмпатии (понимание чувств и состояний другого человека (вопросы 7,8, 9,20,21,22).

Проводя анализ результатов, можно провести дифференциацию оценок по каждому из пяти типов ситуаций, указанных выше.

Обработка и анализ результатов

Первый способ обработки

По каждой из 27 ситуаций может быть подсчитан процент учащихся, выбравших в данной ситуации а) зависимое поведение, б) правильную реакцию, в) агрессивный ответ. За 100% принимается общее число испытуемых, составивших репрезентативную выборку. Данные обработки могут быть представлены таблично.

Второй способ обработки

Второй способ обработки данных, предложенный авторами перевода и валидизации методики Михельсона, предполагал определить число правильных реакций дифференцирование по каждой из 5 ситуаций:

реакция на положительное высказывание;

реакция на отрицательное высказывание;

реакция на ситуации, когда к подростку (старшекласснику) обращаются с просьбой;

ситуации беседы;

ситуации, в которых требуется проявление эмпатии. Полученные данные зачастую составляют «пеструю» картину, не поддающуюся какому-либо анализу.

С помощью приглашенных независимых экспертов, методом контент-анализа из всех 27 ситуаций были выделены 10 типов коммуникативных умений (уровень достоверности). Вот эти блоки умений:

умение оказывать и принимать знаки внимания (комплименты) от сверстника (вопросы 1, 2, 11, 12);

реагирование на справедливую критику (вопросы 4,13);

реагирование на несправедливую критику (вопросы 3, 9);

реагирование на задевающее, провоцирующее поведение со стороны собеседника (вопросы 5, 14, 15, 23, 24);

умение обратиться к сверстнику с просьбой (вопросы 6,16);

умение ответить отказом на чужую просьбу, сказать «нет» (вопросы 10, 17, 25);

умение самому оказать сочувствие, поддержку (вопросы 7,20);

умение самому принимать сочувствие и поддержку со стороны сверстников (вопросы 8, 21). умение вступить в контакт с другим человеком, контактность (вопросы 18, 26);

реагирование на попытку вступить с тобой в контакт (вопросы 19, 27).

Далее следует провести дифференцированный анализ результатов по приведенным 10 блокам ситуаций (преобладающее в процентном отношении количество испытуемых, выбравших правильный ответ, — уверенное поведение; агрессивное; давящее поведение; зависимое поведение). Результаты этого исследования могут быть представлены с помощью схемы.

№ вопроса	Типы реакций
	неправильные «снизу» (зависимые, неуверенные)		правильные (уверенные)	неправильные «сверху» (агрессивные, давящие)
1	А	Г	Б, В	Д
2	А	В	Д	Б	Г
3	В	Д	Б	А	Г
4	Б	Д	Г	А	В
5	Г		А, Б	В	Д
6	А	Г	В, Д	Б
7	Б	Г	А, В	Д
8	А	Г	В	Б	Д
9	Д		Б, В	А	Г
10	Б	Д	Г	А	В
11	Б	Д	Г	А	В
12	Б	Г	А	В	Д
13	А	Г	В	Б	Д
14	А	В	Д	Б	Г
15	В	Д	Б	А	Г
16	Б	Д	Г	А	В
17	Г		А, Б	Д	В
18	А	Г	В	Б	Д
19	А	В	Д	Б	Г
20	Г	Д	Б, В	А
21	Б		Г.Д	А	В
22	А		В, Г	Б	Д
23	А	В	Д	Б	Г
24	Г		А, Б	В	Д
25	В		А, Д	Б	Г
26	В	Д	А, Б	Г
27	Б	Д	А, Г	В

4. ТЕСТ К. ТОМАСА «Я В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ» (Цит. по: Лучшие психологические тесты для профотбора и профори-ентации / Под ред. А.Ф. Кудряшова. Петрозаводск, 1992)

Для описания типов поведения людей в конфликтах К. Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека и интересами других людей, вовлеченных в ситуацию, и напористость, для которой характерен акцент на собственный интерес. Цель: изучение способов регулирования конфликтов.

Соответственно этим двум основным измерениям К. Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов:

СОПЕРНИЧЕСТВО (конкуренция) — стремление добиться своих интересов в ущерб другому. ПРИСПОСОБЛЕНИЕ — принесение в жертву собственных интересов ради другого.

КОМПРОМИСС — соглашение на основе взаимных уступок, предложение варианта, снимающего возникшее противоречие.

ИЗБЕГАНИЕ — отсутствие стремления к кооперации и тенденции к достижению собственных целей. СОТРУДНИЧЕСТВО — участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Инструкция: «Перед вами ряд утверждений, которые могут определить некоторые особенности вашего поведения. Здесь не может быть ответов «правильных» или «ошибочных». Люди различны, и каждый может высказать свое мнение». Имеются два варианта А и В, из которых вы должны выбрать один, в большей степени соответствующий вашим взглядам, вашему мнению о себе. Отвечать нужно как можно быстрее».

1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

В. Вместо обсуждения, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

В. Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и моих собственных.

3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, со­хранить наши отношения.

4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

В. Иногда жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6. А. Я пытаюсь избежать неприятностей для себя. В. Я стараюсь добиться своего.

7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

В. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

8. А. обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

В. Я первым делом стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы.

9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

В. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10. А. Я твердо стремлюсь достичь своего.

В. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11. А. Я первым делом стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые вопросы.

В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

12. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может выбрать споры.

В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет навстречу мне.

13. А. Я предлагаю среднюю позицию.

В. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

В. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

15. А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

В. Я стараюсь сделать так, чтобы избежать напряженности.

16. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

В. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать напряженности.

18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы и интересы.

В. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть все наши разногласия.

В. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгоды и потерь для обеих сторон.

21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к решениям другого.

В. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы и совместному решению.

22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится между моей позицией и точкой зрения другого человека.

В. Я отстаиваю свои желания.

23. А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

В. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24. А. Если позиция другого кажется мне очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

В. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25. А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

В. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26. А. Я предлагаю среднюю позицию.

В. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

В. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

В. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

29. А. Я предлагаю среднюю позицию.

В. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

В. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим человеком могли добиться успеха.

Ключ

В ключе каждый ответ А или В дает представление о количественном выражении соперничества, сотрудничества, компромисса, избегания, приспособления.

№	Соперничество		Сотрудничество		Компромисс		Избегание		Приспособление
1							А		В
2			В		А
3	А								В
4					А				В
5			А				В
6	В						А
7					В		А
8	А		В
9	В						А
10	А				В
11			А						В
12					В		А
13	В				А
14	В		А
15							В		А
16	В								А
17	А						В
18					В				А
19		А				В
20		А				В
21		В						А
22	В			А
23		В		А
24				В				А
25	А							В
26		В		А
27						А		В
28	А	В
29				А		В
30		В						А


5. ТЕСТ «СКАЖИ МНЕ, КТО ТВОЙ ДРУГ...» (Цит. по: Энциклопедия практического самопознания / Сост., предисл. и коммент. А.И. Красилы. М., 1994)

Цель: проанализировать свои отношения с другом и себя как друга.

Инструкция: «Отметьте в каждом вопросе один из вариантов ответа».

1. Вспомните вашего лучшего друга. Какие из перечисленных ниже качеств вы цените в нем (ней) больше всего?

а) надежность — он (она) никогда вас не подведет;

б) солидарность — он (она) всегда будет только на вашей стороне;

в) чуткость — он (она) всегда знает о вашем настроении прежде, чем вы о нем поведаете;

г) верность — он (она) всегда с вами, что бы вы ни сделали;

д) совместимость — вам хорошо в его (ее) компании.

2. Если друг пришел к вам поздно вечером в слезах, что вы сделаете?

а) угостите кофейком и успокоите;

б) не откроете дверь, изобразив, будто вас нет дома;

в) сделаете вид, будто вам сейчас нужно уходить;

г) пригласите его (ее) войти, но предупредите, что вам надо рано утром вставать;

д) извинитесь, что не можете его (ее) впустить сейчас, но пообещаете встретиться завтра.

3. Вы выслушиваете длинную историю бед одного друга, и в это время появляется другой, который тоже нуждается в вашем сочувствии. Что вы сделаете?

а) предложите второму Другу присоединиться к беседе;

б) объясните первому другу, что вас сейчас ждут в ином месте;

в) объясните второму другу, что заняты проблемами первого;

г) оставите их вдвоем, чтобы они поддерживали друг Друга;

д) начнете отвергать все просьбы, с которыми к вам обращаются.

4. Сколько у вас было друзей в первые десять лет жизни?

а) ни одного;

б) один;

в) двое;

г)трое;

д) четверо (и больше).

5. Сколько ваших друзей знакомы друг с другом?

а) все;

б) почти все;

в) не все;

г) немногие;

д) двое или никто.

6. Если друг захочет одолжить у вас новый костюм, прежде чем вы его успели хоть раз надеть, что вы сделаете?

а) согласитесь без всяких задних мыслей;

б) согласитесь, но неохотно;

в) согласитесь, но только если просит человек, которому вы доверяете;

г) скажете, что вы сами сегодня собирались его надеть;

д) признаетесь, что хотели бы быть первым, кто его наденет, но предложите что-нибудь взамен.

7. Если друг, которого вы пригласили на ужин, сообщает вам, что он (она) на диете, что вы сделаете?

а) скажете, что хоть разок можно есть что хочется;

б) то же, но затем обидитесь, если он (она) начнет требовать диетические блюда;

в) спросите, хочет ли он (она), чтобы вы приготовили специальное блюдо;

г) сделаете диетическое блюдо не спрашивая;

д) предложите специальное меню так, чтобы оно подошло его (ее) диете, а также всем остальным.

8. Если один друг попросит вас солгать ради него другому, вы:

а) наотрез откажетесь;

б) откажетесь брать на себя обязательства, пока не разузнаете всех обстоятельств;

в) откажетесь и сообщите второму другу о просьбе первого;

г) предложите вместо этого посредничество с условием сказать правду;

д) согласитесь, но поясните, что ненавидите такие дела и занимаетесь ими в первый и последний раз.

9. Если вам кажется, что друг испытывает материальные затруднения, что вы сделаете?

а) попытаетесь намеками выяснить, правы ли вы в своих догадках;

б) сделаете то же, но затем постараетесь выяснить причину;

в) спросите, не нужна ли помощь;

г) дадите предусмотрительный совет;

д) отнесетесь к этому как к вопросу, который вас не касается, если он (она) не упомянет сам (сама).

10. Ваша догадка была правильна, и, в конце концов, к вам обращаются с просьбой одолжить сколько-то денег. Что получит он (она)?

а) деньги наличными;

б) деньги наличными плюс сочувствие;

в) деньги наличными плюс нравоучение;

г) только нравоучение;

д) отговорки по поводу невозможности помочь.

11. Какое из следующих животных наиболее вам симпатично?

а) панда (пушистый экзотический зверек);

б) кошка;

в)собака;

г) обезьяна;

д) слон.

12. Ваши друзья:

а) люди примерно одного типа и обращения с друзьями, но отличаются от вас;

б) все похожи друг на друга и одинаково относятся к вам;

в) разные — некоторые хорошо обращаются, а некоторые — подводят.

13. Вы считаете одноклассников:

а) настоящими друзьями;

б) друзьями на время, пока вы в этом классе;

в) может быть, друзьями, а может быть, и нет, в зависимости от конкретной личности;

г) вы редко заводите дружбу с одноклассниками;

д) никогда не заводите дружбу с ними.

14. Какое качество, на ваш взгляд, является главным для того, чтобы быть другом?

а) внимательно выслушивать жалобы на ваши беды;

б) избавлять от одиночества;

в) доставлять удовольствие от общения;

г) всегда быть на вашей стороне;

д) оказывать вам практическую помощь или давать совет всякий раз, когда вы в этом нуждаетесь.

15. Что вы считаете наиболее важным в дружбе?

а) оказывать поддержку в любой ситуации, какой бы она ни была;

б) готовность дать совет, когда вы считаете, что в нем есть потребность;

в) изъявлять желание давать совет, когда об этом не просят;

г) следить за тем, чтобы никогда не давать советов;

д) всегда быть готовым выслушать.

Подсчитайте ваши баллы:

4	0	5	10	15	20
5	15	20	10	5	0
6	20	10	10	0	15
7	5	0	10	15	20
8	15	10	0	5	0
9	10	5	15	0	20
10	15	20	10	0	5
11	5	0	10	20	15
12	0	5	10	—	—
13	0	10	20	15	5
14	10	15	20	0	0
15	15	5	0	10	20

Обработка результатов

0-70 баллов. Вы уверены в способности быть наилучшим из друзей — вот только надо убедить в этом других. Но в глубине души вы понимаете, что настоящих друзей у вас не очень много. Скорее узкий круг почитателей, зависимых от вас или нуждающихся в покровительстве сильного человека.

Вас согревает их уважение. Но вы гораздо больше берете, чем даете им. Вы обращаете мало внимания на их просьбы и ожидания и готовы, если дружба становится обременительной, завести новую.

75-140 баллов. Ваши друзья не так уж плохи. Но вы по­рой проявляете эгоизм, когда сталкиваются ваши и их инте­ресы.

Представьте себя «в их шкуре». Если вы подводите дру­зей, то, как правило, это происходит потому, что вы не раз­деляете их точку зрения. Никто не требует самопожертвования, но имеет смысл проверить, не отражается ли скупость участия в судьбе друзей на чем-то более важном, что не полностью вмещается в ограниченную логику «здравого» своекорыстного рассудка.

145-215 баллов. Вы самый лучший из возможных друзей — внимательный, великодушный, верный, полный сочувствия, но не рабски преданный. Ваши друзья знают, что на вас всегда можно положиться и вы готовы уделить время тому, чтобы попытаться их понять.

Вам по душе идея взаимопомощи, которая позволяет строить испытанные временем дружеские отношения, напоминающие улицу с двусторонним движением.

220-280 баллов. Вероятно, вы хотели считать себя самым лучшим из возможных друзей, но вы таковым не являетесь. Вы хороший, настоящий друг, но вашей дружбе не хватает взаимной поддержки. Вы заходите слишком далеко, удовлетворяя нужды и просьбы других, ибо хотите им нравиться, но часто сами от этого испытываете горечь и неудовлетворенность в общении.

Вы легки на подъем. Попытайтесь больше понравиться самому (ой) себе и осмельтесь хоть раз на отказ кому-нибудь в просьбе! Если не хватает любви к себе, то подумайте о членах своей семьи. В тот момент, когда вы готовы забыть об их существовании и броситься помогать тому, кто и сам прекрасно справится со своими проблемами и даже с удовольствием извлечет дополнительную пользу для своего духовного роста при преодолении закоренелого эгоизма и стремления эксплуатировать других, ваши близкие могут нуждаться в вашей поддержке и внимании, во всяком случае — больше их ожидать. Таким образом, вы можете лишиться нескольких приятелей, но зато окрепнет ваша дружба с теми, кто способен на нее, и улучшатся взаимоотношения в семье.

ТЕСТ «ЛЮБОВЬ ЛИ ЭТО?» (Цит. по; Учительская газета. 1983. № 79)

Цель: проанализировать духовно-душевную «составляющую» отношения к близкому человеку, определиться в глубине своих чувств и таких его основах, как альтруизм, взаимопонимание, уважение.

Инструкция: «Как говорили еще в древности, настоящая любовь предполагает самоотдачу (альтруизм), взаимопонимание, взаимоуважение. Проверьте себя, можно ли назвать ваше чувство настоящей любовью.

Предлагаем вам ответить на следующие вопросы, объединенные в три группы: самоотдача, взаимопонимание, уважение.

Выберите ответы А или Б, если вы выбрали вариант А, то уточните какой именно: а, б или в. Ответы запишите».