2.3. Використання методів менеджменту в організації

Після визначення цілей управління, планів діяльності, формування організаційної структури та системи взаємовідносин персоналу, прийняття управлінських рішень настає черга пошуку найефективніших способів впливу на людей, які забезпечили б досягнення поставлених цілей, виконання планів і рішень. Йдеться про арсенал методів, використовуючи які менеджер спонукає підлеглих до виконання планів,

завдань, рішень, зумовлених загальною чи локальною метою діяльності організації.

Методом є захід (прийом) або їх сукупність у кожній сфері людської діяльності, спосіб досягнення мети, шлях розв’язання завдання, виконання певної операції. Методи менеджменту відрізняються від технічних, технологічних методів, які використовують для вирішення комплексних виробничо-господарських завдань, оскільки вони повинні забезпечувати високу ефективність діяльності колективу, сприяти максимальній мобілізації творчої активності кожного працівника.

Методи управління (менеджменту) – засоби цілеспрямованого впливу на трудовий колектив або на окремих працівників з метою досягнення цілей організації.

В організації використовують п'ять груп методів управління, а саме:

1) економічні методи управління;

2) організаційно-розпорядчі (адміністративні) методи управління;

3) соціально-психологічні методи управління;

4) ідеологічні методи управління;

5) методи переконання.

В таблиці 2.11 подано характеристику використання методів управління у ПАТ «Гнідавський цукровий завод», а також взаємодію цих методів з функціями менеджменту.Таблиця 2.11 знаходиться у додатку

2.4. Проектування комунікацій на підприємстві

2.4.1. Характеристика всіх видів комунікацій в організації. На конкретних прикладах визначити, яка використовується при цьому інформація

Комунікація важлива на підприємствах. Але, чим більше підприємство, тим важче дотриматися чистоти поширення інформації і донести її без «шумів». Тому нам необхідно розглянути види і методи поширення комунікаційних зв’язків на ПАТ «Гнідавський цукровий завод».

Комунікації на ПАТ «Гнідавський цукровий завод» розглянемо в таблиці 2.12.

Таблиця 2.12

Комунікації на ПАТ «Гнідавський цукровий завод»

Види комунікацій	Характеристика конкретних видів комунікації	Приклади використання інформації при різних видах інформації
Письмова інформація	Документи: накази, розпорядження, положення, посадові інструкції, дозволи, довіреність, контракти, угоди з постачальниками і клієнтами тощо	Документи: накази, положення, посадові інструкції, дозволи, довіреність, контракти використовуються у внутрішньому обігу підприємства при спілкуванні керівництва з підлеглими в односторонньому зв’язку. Інші вказані документи застосовуються при зовнішніх контактах
Усна інформація	Накази, розпорядження, рекомендації, прохання, звернення, критика	Застосовуються при буденному спілкуванні працівників виробничих підрозділів з безпосередніми керівниками підрозділів, відділів; з працівниками різних відділів. Комунікація має зворотний хід, тому ефективніша за першу
Внутрішня інформація	Накази, розпорядження, вказівки	Для оформлення внутрішньої (офіційної, ділової) інформації використовуються розроблені , стратегічні, тактичні та оперативні плани; спілкування між керівниками; інформація про зміни в стратегії поведінки конкурента тощо
Зовнішня інформація	Реклама, газетні та журнальні статті, прес-конференції	Вся діяльність підприємства є таємницею, керівництво самостійно вирішує, яку ділову інформацію «випустити» в світ для формування високого іміджу підприємства.

Отже, на підприємстві загалом використовується п’ять видів комунікації. Потрібно якнайбільше підтримувати офіційної інформації, бути «прозорою» організацією. Робітники мають знати новини у приміщенні фабрики, а не з новин телеканалів. Тоді серед них буде панувати довіра до керівництва і його підтримка і визнання.