
- •6.030601 «Менеджмент»
- •1. Програма курсу
- •1.1. Мета і завдання курсу
- •1.2. Міждисциплінарні зв’язки
- •1.3. Зміст курсу Модуль 1. Основи операційного менеджменту та планування виробничої програми Змістовний модуль 1. Основи теорії управління та основні аспекти операційного менеджменту
- •Тема 1. Предмет і завдання курсу. Суть і основи операційного (виробничого) менеджменту.
- •Тема 2. Особливості виробництва у сфері послуг.
- •Тема 3. Процес і методи прийняття рішень в операційному менеджменті
- •Змістовний модуль 2. Суть операційної системи та планування виробничої програми
- •Модуль 2. Фінансові та логістичні аспекти операційного менеджменту Змістовний модуль 3. Виробничі запаси та продукція (послуги) підприємств
- •Змістовний модуль 4. Фінанси та логістика в операційному менеджменті
- •2. Статті для обговорення
- •Лист, яким «apple» зустрічає кожного нового співробітника
- •Компанії, якими керують експерти, демонструють вищу результативність
- •Цілісність натури як найважливіша якість топ-менеджера
- •Найбезглуздіші висловлення топ-менеджерів
- •Більшість компаній нічого не знають про управління
- •Управлінці мало управляють
- •Більшість менеджерів не зацікавлені у розвитку свого персоналу
- •Менеджери надто самовпевнені щодо власної здатності керувати людьми
- •Більшість європейських роботодавців скорочують витрати на розвиток навичок та навчання
- •Нестача комунікації — основна управлінська помилка
- •Як брехня впливає на робочий процес
- •Як чутки можуть зашкодити компаніям
- •Чому відсутність помилок – фатальне явище для вашої компанії
- •Вісім принципів, які допоможуть сформувати «пристрасну» робочу культуру
- •Ділова література: що читати, а що ні молодим управлінцям
- •Злі люди заробляють більше добряг
- •Заблокуйте мені доступ до facebook і я звільнюся!
- •Соціальні мережі та робота
- •Конфліктні співробітники швидше просуваються по кар'єрних сходах
- •Нові співробітники демонструють найвищу ефективність протягом першого року своєї роботи
- •Як отримати нову роботу
- •Правильні якості для роботи
- •Нюанси найму, або що може вплинути на рішення працедавця
- •Помилки людей, які планують вперше шукати роботу
- •П’ять запитань, які вам варто задати під час співбесіди
- •Як розпізнати жахливого боса під час бесіди
- •Зусилля над собою не допоможе вам рухатися вперед
- •Сім правил продуктивних людей
- •Як отримувати задоволення від роботи
- •Щоб залишатися продуктивними, потрібно менше працювати
- •Чому успішні люди йдуть з роботи рано
- •Віддалена робота: що важливіше зручність чи кар'єра?
- •Тактичні поради при проведенні презентацій
- •Мені у вас не цікаво — йду!
- •П’ять основних причин, через які талановиті люди покидають роботу
- •Люди йдуть з компаній через брак можливостей кар’єрного зростання
- •Українці нещасливі на роботі
- •Офісні крадіжки – звичайна практика для українців
- •Сім способів «виставити» ваш бізнес більшим, ніж він є насправді
- •Прос'юмінг, або нддкр нового покоління
- •На що впливає довіра та рівень мотивації
- •Долаючи стереотипи мотивації
- •Як стать працівника впливає на його участь в командній роботі
- •Це магічне слово «безкоштовно»
- •Маркетингові хитрощі відомих брендів
- •Кмітливі імітатори: вміння копіювати важливіше за інноваційність?
- •Швидке тестування ринку в сім етапів
- •Ефект рінгельмана
- •Як забаганки клієнтів допомагають заробляти
- •Як перетворити «важкі» гроші на «розумні» гроші
- •Десять компаній, які радикально змінюють підходи до роботи
- •Десять компаній, у яких найбільше хочуть працювати випускники бізнес-шкіл
- •Правила мотивації ендрю карнегі або матеріалізація бажань
- •Список рекомендованої літератури
П’ять запитань, які вам варто задати під час співбесіди
Прийнято вважати, що запитання під час співбесіди ставить роботодавець, а кандидат на посаду відповідає на них. Втім, Гізер Хурман (Heather Huhman), одна з дописувачів блога Glassdoor, переконана, що успішний кандидат просто зобов'язаний задати своєму роботодавцеві п'ять запитань.
Наприкінці співбесіди більшість інтерв'юерів швидш за все поцікавляться, чи є у вас запитання. І якщо ви скажете "ні", то будете виглядати слабко підготованими до інтерв'ю чи навіть більше того – незацікавленими у цій роботі.
Які ж запитання доречно ставити роботодавцеві?
1. Які якості ви очікуєте побачити у кандидатові? Відповідь на це запитання допоможе вам зрозуміти, що цінує в співробітниках ваш потенційний роботодавець. Крім того, така інформація дозволить вам краще підготуватися до наступного етапу співбесіди, якщо він відбудеться.
2. Яким чином я можу зробити свій внесок у цю посаду? Це запитання допоможе вам зрозуміти, які цілі ставить перед вами роботодавець та вкаже правильний напрямок для розвитку. Крім того воно свідчить про вашу зацікавленість і готовність негайно братися до справи.
3. На Вашу думку, наскільки мій потенціал відповідає вимогам для цієї посади? Це більш "м'який" спосіб сказати "чи підходжу я на цю посаду?" Це запитання дозволить вам краще зрозуміти, що думає про вас роботодавець і дасть змогу відразу "виправити" можливі недоліки.
4. Які цілі стоять перед компанією в найближчому майбутньому і яким чином моя посада впливатиме на ці цілі? Відповідь на це запитання не лише розповість вам про те, якою насправді є компанія і куди вона рухається, але й допоможе зрозуміти, як ви зможете стати частиною "великого плану".
5. Які наші наступні кроки? Це питання, вочевидь, є найважливішим. Знайдіть найкращий спосіб продовжити комунікацію. Чи буде роботодавцеві зручно, якщо ви з ним зв'яжетесь? А можливо він сам вирішить зателефонувати? Чи краще підтримувати розмову за допомогою електронної пошти? Ніколи не обривайте комунікацію без чіткого розуміння, яким чином ви будете продовжувати подальше спілкування.
Як розпізнати жахливого боса під час бесіди
У книгах і пресі можна знайти безліч порад, як працювати з жахливими начальниками. Однак виявити поганого керівника можна ще до того, як він стане вашим начальником. Видання Forbes пропонує п'ять способів, як зрозуміти в простій бесіді з потенційним начальником, чи стане робота з ним для вас каторгою.
Бос використовує особливі займенники. Якщо в розмові про негативні сторони справи співрозмовник використовує займенники "ти" або більш ввічливе "ви" ("Ти будеш часто стикатися з невизначеністю в роботі"), не чекайте, що ця людина стане для вас хорошим наставником. Якщо людина розповідає про успіхи й постійно повторює "я", сприймайте це як червоний прапорець про можливу небезпеку. Якщо мова заходить про проблему, з якою зіштовхнулася команда або компанія, і людина використовує займенник "ми", це може бути сигналом, що вона уникає відповідальності або навіть відчуває провину за те, що трапилося.
Бос цікавиться вашим хобі. Між щирим бажанням налагодити стосунки і вивудженням інформації існує тонка грань. Отже, дійте на свій розсуд. Якщо у вас хороші враження про потенційного боса, то, можливо, він дійсно хоче просто пізнати вас трохи краще. З іншого боку, деякі люди намагаються з'ясувати це за допомогою таких питань, як: чи багато у вас проблем поза роботою і наскільки ви готові відкритися.
Бос відволікається під час розмови. Сьогодні в порядку речей перевіряти електронну пошту або нові повідомлення в смартфоні під час ділової зустрічі. Це більше не вважається проявом неповаги. Але співрозмовник все ж таки повинен прагнути справити на вас хороше враження, у тому числі відмовитися на час розмови від гаджетів і приділити всю увагу вам. Якщо потенційний бос відволікається на дзвінки, коли ви говорите, або спізнюється на зустріч, не тіште себе надією, що ця людина буде приділяти вам багато часу, коли стане вашим босом.
Бос не може відповісти на питання прямо. Уловлюйте паузи, незручність або надмірно розпливчасті відповіді співрозмовника на ваші питання про колишніх співробітників, на посаду яких ви претендуєте. Якщо вам говорять, що людина просто "не підійшла", це може бути сигналом, що роботодавець не витрачає багато часу на розвиток співробітників і/або звалює на них всю провину за провали. Запитуйте про текучку, як довго люди затримуються на одній посаді і як розвивається їхня кар'єра. Відповіді на ці питання відкриють вам багато чого не тільки про те, як люди уживаються з цим босом, але й про те, як буде рости ваша зарплата і чи піклується компанія про кар'єрне зростання співробітників.
Перевірте сліди боса. Запитайте потенційного боса, як довго він працює в компанії, за що відповідає, де працював до цього. Це допоможе вам скласти враження про його стиль керівництва. Наприклад, якщо людина перейшла з великої корпорації в невелику компанію, швидше за все, він дотримується формального стилю. Люди з підприємницьким минулим, навпаки, завзято залучені в бізнес, і це може стати або плюсом, або перешкодою, залежно від вашого стилю роботи.