- •Государственное образовательное учреждение
- •Кафедра «Социология и управление персоналом»
- •Тимошкина Надежда Александровна социология и психология управления
- •Содержание
- •Глава 1. Управление как общественное явление
- •Введение
- •Глава 1. Управление как общественное явление
- •1.1. Становление и развитие концепций управления
- •1.2. Принципы управления
- •Г лава 2. Социология и психология управления как наука и учебная дисциплина
- •2.1. Объект и предмет социологии управления
- •2.2. Особенности психологии управления
- •2.3. Основные методы социологии и психологии управления
- •Г лава 3. Система и процесс администрирования
- •3.1. Система и процесс администрирования
- •3.2. Роль и место администрирования в системе самоорганизации общества
- •3.3. Социальное целеполагание и его типология
- •3.4. Социальное действие администрирования
- •3.5. Социальная обусловленность государственных решений
- •Глава 4. Представительство интересов в системе администрирования
- •4.1. Система администрирования как совокупность общественных отношений
- •4.2. Политическое представительство интересов (политический лоббизм)
- •4.3. Социальное партнёрство
- •Глава 5. Профессиональная деятельность менеджеров в сфере администрирования
- •5. 1. Характер труда менеджеров в сфере администрирования
- •5.2. Историческое развитие института государственной службы
- •5.3. Государственная гражданская служба в современной России
- •5.4. Классификация должностей и классных чинов гражданской службы
- •5.5. Дисфункции государственной службы
- •Глава 6. Организационная культура как социально-психологическая проблема
- •6.1. Культура и ее элементы
- •6.1. Субкультуры в сфере администрирования
- •6.3. Организационная культура
- •6.4. Типология организационной культуры и факторы, влияющие на ее формирование
- •Глава 7. Структура и потенциал социальной организации
- •7. 1. Понятие и классификация организаций
- •7.2. Типы организационных структур
- •Глава 8. Рабочая группа в организации
- •8. 1. Признаки и разновидности рабочих групп
- •8. 2. Социометрические структуры групп
- •8.3. Стадии развития рабочих групп и организаций
- •8.4. Социально-психологическая структура группы
- •8.5. Эффективность работы группы
- •8.6. Командные принципы организации работы
- •Глава 9. Личность в организации
- •9.1. Личность как объект и субъект управления
- •9.2. Сущность теорий личности используемых в управлении
- •Глава 10. О тношения в социальной организации - предмет труда руководителя
- •10.1. Руководство и лидерство
- •10. 2. Структура личностно-деловых характеристик руководителя
- •10.3. Имидж руководителя. Технология личного обаяния
- •Глава 11. Проявление индивидуальных особенностей личности в поведении, деятельности и общении
- •11.1. Индивидуально – психологические особенности личности
- •11.2. Индивидуально-психологические особенности личности менеджера
- •11.3. Понятие и структура общения
- •4. Этика делового общения
- •11.5. Понятие психотехнологии общения как системы практических действий
- •11.6. Условия вступления людей в контакт и их взаимовлияние
- •Глава 12. Социальные и психологические основы принятия управленческих решений
- •12. 1. Современные подходы к принятию управленческих решений
- •12. 2. Классификация решений
- •12.3. Технология принятия решений
- •12. 4. Методы выработки управленческих решений
- •12.5. Психологические аспекты поведения руководителя в процессе принятия решения
- •Глава 13. Конфликт и стратегия поведения в конфликтной ситуации
- •13.1. Понятие конфликта, его сущность
- •13. 2. Структура конфликта. Динамика конфликта
- •13. 3. Классификация и причины конфликтов
- •13. 4. Психологические и нравственные последствия конфликтов
- •13. 5. Особенности поведения людей в конфликтных ситуациях
- •13. 6. Способы и правила разрешения конфликтов
- •Заключение
- •Литература
4.2. Политическое представительство интересов (политический лоббизм)
Первичным носителем интересов выступает индивид. В силу глубокой дифференциации и стратификации общества имеют место конкуренция и столкновение интересов. Для их защиты люди объединяются в группы. Как правило, группы интересов не стремятся во власть. Их задача – информирование государства и общества о потребностях и взглядах разнообразных социальных групп.
Однако при определенных условиях группы интересов политизируются: одни группы трансформируются в политические партии, другие – в группы давления. Способом осуществления давления на государство является лоббизм.
Лоббирование - это приемы, с помощью которых заинтересованные группы добиваются реализации своих целей. Лоббисты представляют собой штат людей высокой квалификации. Во многих случаях они хорошо знают свое дело, способны доходчиво объяснить сложные и трудные вопросы, естественно, в свою пользу.
В каждой из стран лоббизм имеет свои историко-культурные отличия. Характер механизма лоббирования в каждом регионе определяется приверженностью традициям, чувством законопослушания, образцами общепринятого поведения.
В современном обществе увеличивается роль лоббистов в обеспечении инноваций. Они ставят новые задачи перед предпринимателями, а в последнее время и перед политиками. Особенно это касается внедрения наукоемких технологий. Для достижения успеха лоббист должен обладать знаниями не только в области конкуренции маркетинга, коммуникаций, но в первую очередь политических наук, права, финансов, экономики, социологии и психологии.
4.3. Социальное партнёрство
Цивилизованная форма функционального представительства интересов - социальное партнерство государства и корпораций, обеспечивающее согласование и защиту частных интересов на договорной основе, посредством достижения консенсуса по важнейшим проблемам общественной жизни.
Социальное партнёрство - это система институтов и механизмов согласования интересов участников производственного процесса: работников и работодателей. Социальное партнерство - это метод цивилизованного решения социально-трудовых конфликтов, содержит в себе механизм достижения социальной стабильности общества, гарантирует его мирную эволюцию. Развитие социального партнерства в его различных формах - важная составная часть процесса усиления социальной направленности современной экономики, ее социализации.
Существует два вида социального партнёрства: бипартизм и трипартизм.
Бипартизм - двусторонняя модель социального партнерства преимущественно на отраслевом уровне и на уровне предприятий. Работники выступают не как отдельные обособленные личности, а в качестве самостоятельного субъекта - трудового коллектива. От их лица, обычно, выступают профсоюзы или иные уполномоченные органы. Второй стороной выступает предприниматель или руководитель предприятия, или должностное лицо, представляющее интересы работодателя.
На более высоком уровне партнерство возможно:
на уровне регионов и отраслей (в форме региональных и отраслевых тарифных и иных социально-экономических соглашений),
на общегосударственном уровне - в форме генеральных соглашений.
Эти виды социального партнерства могут выражать интересы не только двух, но даже трех социальных групп: наемных работников, работодателей, государственных структур. Это второй вид социального партнёрства - трипартизм - т.е. форма социального партнерства, в которой выступают три стороны: работодатели, трудящиеся и государство.
Согласование интересов достигается путем переговорного процесса, в ходе которого стороны договариваются об условиях труда и его оплате, о социальных гарантиях работникам и их роли в деятельности предприятия. Развитие системы социального партнерства создает возможность достижения относительного баланса интересов работников и работодателей на основе сотрудничества, компромисса. Оно служит действенным инструментом сочетания экономической эффективности и социальной справедливости.
В индустриально развитых странах социальное партнерство принимает различные формы.
Так называемая корпоративистская система предполагает использование специальных органов, процедур и механизмов. Она получила распространение в Австрии, Швеции, Японии, Германии, Швейцарии, Нидерландах.
В Австрии, например, социальное партнерство реализуется посредством широкой сети консультативных советов и комитетов, паритетных комиссий как на общенациональном, так и на отраслевом уровнях.
В странах, где специальные институты социального партнерства отсутствуют, действует так называемая плюралистическая система (Великобритания, США, Канада). Здесь согласование противоречивых интересов осуществляется на уровне всего общества с помощью обычного политического процесса (партий, парламентов, профсоюзов) и развития сотрудничества работников и работодателей на уровне отдельных компаний.
Контрольные вопросы:
Что такое общественные отношения? Как они представлены в системах менеджмента и администрирования?
Назовите основные виды интересов и формы их представительства в системе администрирования.
Что представляет собой механизм политического представительства интересов?
Объясните сущность социального партнерства и назовите его разновидности.
