
- •Государственное образовательное учреждение
- •Кафедра «Социология и управление персоналом»
- •Тимошкина Надежда Александровна социология и психология управления
- •Содержание
- •Глава 1. Управление как общественное явление
- •Введение
- •Глава 1. Управление как общественное явление
- •1.1. Становление и развитие концепций управления
- •1.2. Принципы управления
- •Г лава 2. Социология и психология управления как наука и учебная дисциплина
- •2.1. Объект и предмет социологии управления
- •2.2. Особенности психологии управления
- •2.3. Основные методы социологии и психологии управления
- •Г лава 3. Система и процесс администрирования
- •3.1. Система и процесс администрирования
- •3.2. Роль и место администрирования в системе самоорганизации общества
- •3.3. Социальное целеполагание и его типология
- •3.4. Социальное действие администрирования
- •3.5. Социальная обусловленность государственных решений
- •Глава 4. Представительство интересов в системе администрирования
- •4.1. Система администрирования как совокупность общественных отношений
- •4.2. Политическое представительство интересов (политический лоббизм)
- •4.3. Социальное партнёрство
- •Глава 5. Профессиональная деятельность менеджеров в сфере администрирования
- •5. 1. Характер труда менеджеров в сфере администрирования
- •5.2. Историческое развитие института государственной службы
- •5.3. Государственная гражданская служба в современной России
- •5.4. Классификация должностей и классных чинов гражданской службы
- •5.5. Дисфункции государственной службы
- •Глава 6. Организационная культура как социально-психологическая проблема
- •6.1. Культура и ее элементы
- •6.1. Субкультуры в сфере администрирования
- •6.3. Организационная культура
- •6.4. Типология организационной культуры и факторы, влияющие на ее формирование
- •Глава 7. Структура и потенциал социальной организации
- •7. 1. Понятие и классификация организаций
- •7.2. Типы организационных структур
- •Глава 8. Рабочая группа в организации
- •8. 1. Признаки и разновидности рабочих групп
- •8. 2. Социометрические структуры групп
- •8.3. Стадии развития рабочих групп и организаций
- •8.4. Социально-психологическая структура группы
- •8.5. Эффективность работы группы
- •8.6. Командные принципы организации работы
- •Глава 9. Личность в организации
- •9.1. Личность как объект и субъект управления
- •9.2. Сущность теорий личности используемых в управлении
- •Глава 10. О тношения в социальной организации - предмет труда руководителя
- •10.1. Руководство и лидерство
- •10. 2. Структура личностно-деловых характеристик руководителя
- •10.3. Имидж руководителя. Технология личного обаяния
- •Глава 11. Проявление индивидуальных особенностей личности в поведении, деятельности и общении
- •11.1. Индивидуально – психологические особенности личности
- •11.2. Индивидуально-психологические особенности личности менеджера
- •11.3. Понятие и структура общения
- •4. Этика делового общения
- •11.5. Понятие психотехнологии общения как системы практических действий
- •11.6. Условия вступления людей в контакт и их взаимовлияние
- •Глава 12. Социальные и психологические основы принятия управленческих решений
- •12. 1. Современные подходы к принятию управленческих решений
- •12. 2. Классификация решений
- •12.3. Технология принятия решений
- •12. 4. Методы выработки управленческих решений
- •12.5. Психологические аспекты поведения руководителя в процессе принятия решения
- •Глава 13. Конфликт и стратегия поведения в конфликтной ситуации
- •13.1. Понятие конфликта, его сущность
- •13. 2. Структура конфликта. Динамика конфликта
- •13. 3. Классификация и причины конфликтов
- •13. 4. Психологические и нравственные последствия конфликтов
- •13. 5. Особенности поведения людей в конфликтных ситуациях
- •13. 6. Способы и правила разрешения конфликтов
- •Заключение
- •Литература
3.3. Социальное целеполагание и его типология
Социальное целеполагание можно определить как процесс интеграции различных действий в конкретную систему цели, средств, предмета и результата. Прежде всего, это процесс выработки цели, поскольку общество не может нормально функционировать без социальной цели.
Важнейшим условием целеполагания является определение цели через средство. В качестве предмета целеполагания выступают люди и отношения между ними.
Сложность целеполагания состоит в том, что оно содержит в себе объективные основания и субъективное выражение, между которыми существует часто возникает противоречие. Истории известны различные по характеру цели общества. В зависимости от этого можно выделить утопический, прагматический и традиционный типы целеполагания.
Утопический тип целеполагания порождает запредельные социальные цели, для реализации которых требуется коренное переустройство всей жизни общества. Такой тип целеполагания в большей мере сосредоточен на описании будущего состояния общества, чем на средствах и способах его достижения.
Прагматический тип целеполагания формирует сопредельные действительности цели, которые близки к реальной жизни, непосредственно с ней связаны. Такой тип целеполагания связан с настоящим, концентрируется на разработке социальных технологий реализации конкретных программ, имеющих вполне осязаемые конечные очертания.
Традиционный тип целеполагания производит не перспективные, а ретроспективные цели. Общество с преобладанием указанного типа целеполагания можно назвать традиционным. В нем господствуют укоренившиеся обычаи, ритуалы, традиции и институты, их поддерживающие, т. е. социально-политическая сфера - частично субъективированная, частично объективированная. В качестве примера подобного общества выступают некоторые страны Востока.
Каждый из описанных типов целеполагания складывается в конкретных исторических и культурных условиях. В любом обществе можно обнаружить выражение всех типов целеполагания в чистых или смешанных формах, но доминирующим, определяющим ход социального развития в конкретный временной период всегда является какой-то определенный тип целеполагания, который воплощает в себе социокультурную специфику конкретного общества.
3.4. Социальное действие администрирования
Администрирование обладает известной социальной ценностью и эффективностью, выполняя в обществе политическую, распорядительную, регулирующую и контролирующую взаимодействие людей в обществе функции.
В совокупности общесоциальных функций администрирования выделяются политические действия. В России, например, они выполняются Администрацией Президента РФ, Правительством РФ и частично - министерствами. Это функции целеуказания для государственного аппарата и всех объектов управления. Такой функцией можно считать формирование госбюджета, разработку государственных программ, анализ и оценку политики, стратегическое планирование и т. д.
Административное регулирование, в отличие от политического, правового, морального и др., носит направляющий практический характер, при котором социальная норма не только признается, но и реально действует. Так, в сфере экономики используются государственный бюджет, государственный заказ на товары и услуги, государственные налоги, тарифы, пошлины, стандарты и т. п.
Система администрирования осуществляет распорядительные функции, т. е. руководство подведомственными службами, агентствами, предприятиями и учреждениями на правах полного хозяина. Она проводит мониторинг результатов деятельности дочерних структур, оказывает им содействие в достижении плановых показателей результативности. Общие распорядительные функции реализуются посредством выполнения частных функций в сферах здравоохранения, образования, культуры, социальной защиты населения и т. д.
С помощью контроля система администрирования выявляет отклонения общественной жизни от заданных параметров и принимает меры для приведения ее в соответствие с этими параметрами. Эта функция призвана обеспечить законность, дисциплину, соблюдение режима деятельности посредством инспектирования, проверки выполнения требований, аудита. Функция контроля относится не только к гражданским структурам, но и к государственным органам, должностным лицам. Это способствует созданию оптимальных условий для эффективного взаимодействия правового государства и гражданского общества.
Функции администрирования реализуются в разнообразных формах, которые определяются общественно-политическим строем страны, правящим режимом, объемом компетенции государственного органа власти и ситуацией в различных сферах жизнедеятельности.