Аналіз макросередовища

Тенденції	Загрози/можливості	Реагування

Аналіз мікросередовища

Тенденції	Загрози/можливості	Реагування

Аналіз внутрішнього середовища підприємства

Тенденції	Загрози/можливості	Реагування

7. Здійснити аналіз «важливість - виконання»:

1) Вибрати певний товар.

2) Визначити його найважливіші характеристики.

3) Вибрати 4 чоловік, які будуть оцінювати ці властивості по 10-ти бальній шкалі.

4) Нехай опитувані оцінять важливість властивостей товару для них по десятибальній шкалі. Визначте потім середній бал.

	Важливість властивостей товару для споживачів.
	Оцінюємо по 10-тибальній шкалі
№	Характерні властивості товару	Експерт 1	Експерт 2	Експерт 3	Експерт 4	Середній бал
1	Номінальний вміст зерен кави
2	Час розмелювання
3	Номінальна потужність
4	Ефективність розмелювання
5	Маса

5) Нехай опитувані оцінять як втілені властивості саме в моделі даного товару також по десятибальній шкалі. Визначте середній бал.

	Рівень задоволеності опитаних виконанням даних властивостей у товарі.
№	Характерні властивості товару	Експерт 1	Експерт 2	Експерт 3	Експерт 4	Середній бал
1	Номінальний вміст зерен кави
2	Час розмелювання
3	Номінальна потужність
4	Ефективність розмелювання
5	Маса

6) Побудувати матрицю «важливість - виконання» та визначити місце кожної властивості у цій матриці (Дод. А.) Приклад задачі у дод. Б.

Перелік рекомендованої літератури

Основна література:

1. Ковалев А. И., Войлеко В. В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. – 176с.

2. Павленко А. Ф., Войчак А. В. Маркетинг: Навч.-метод. посібник для самост. вивч. дисц. - друге, доп. і випр. вид. - К.: КНЕУ, 2001. – 106 с.

3. Редченко К. І. Стратегічний аналіз у бізнесі. — Л.: Новий Світ-2000; Альтаїр-2002, 2003. — 272 с.

4. Уилсон Обри. Аудит маркетинга. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2003. — 368 с.

Додаткова література:

1. Алборов Р.А. Основы аудита: Учеб. пособие / Р.А Алборов, Л.И. Хоружий, С.М Концевая. – М.: Изд-во «Дело и сервис», 2001. – 224 с.

2. Войчак А. В. Маркетинговий менеджмент: Навч.-метод. посібник для самост. вивч. дисц. — К.: КНЕУ, 2000. — 100 с.

1. Карпов В. А., Кучеренко В. Р. Маркетинг: прогнозування кон'юнктури ринку: Навч.посібник. – К.: Знання, 2001. – 215 с.

3. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. – М.; СПБ; К.: Вильямс, 2000. – 701 с.

4. Маркетинг. Підручник / В.Руделіус О.М.Азарян Н.О.Бабенко та ін. Ред.-упор. О.І.Сидоренко, Л.С.Макарова. - 3-тє вид. - К: Навчально-методичний центр "Консорціум з удосконалення менеджмент-освіти в Україні", 2008. – 648 с.

5. Маркетингова цінова політика: світовий досвід, вітчизняна практика / Длігач А.О. Навчальний посібник. - К.: ВД «Професіонал», 2006. – 304 с

6. Старостіна А.О., Черваньов Д.М., Зозульов О.В. Маркетинг. – К.: Лібра, 2002. – 327 с.

.