Практична робота № 9 інформація та комунікації в менеджменті

Мета: ознайомитись з інформаційним забезпеченням процесу управління, проаналізувати ефективність комунікаційного процесу.

Методичні вказівки щодо виконання завдання

Завдання 1. Кожен претендент на робоче місце створює певний ризик для роботодавця. Помилка при наймі на роботу - це неабиякі додаткові витрати, пов'язані зі зниження продуктивності, коштами на навчання та пошук заміни.

Щоб зменшити цей ризик, роботодавець завжди шукає людей з високою мотивацією до праці, які розуміють, що означає їх діяльність і демонструють високий ступінь підготовки до неї.

Інтерв'ю при прийнятті на роботу - це можливість продемонструвати свої переваги передбачуваному роботодавцеві, оцінити роботу, роботодавця та фірму. Інтерв'ю допомагає вирішити чи відповідає дане робоче місце потребам та інтересам вашої кар'єри, чи належить роботодавець до такого типу, на якого хотілося б працювати.

Щоб подати свої переваги у належному вигляді, зменшити хвилювання, необхідно підготуватися.

Треба мати всі свої документи та інформацію, пов'язану з роботою.

Захопіть із собою на інтерв'ю копії паперів, які ви надіслали роботодавцю.

Дізнайтеся якомога більше про фірму - про її вироби або послуги, її місце в економіці, правила і практику наймання на роботу.

Занотуйте свої запитання, які хочете з'ясувати під час інтерв'ю.

Ознайомтесь зі звичайним заробітком на тому місці, якого прагнете.

Заплануйте час на інтерв'ю (щоб не було тиску і квапливості).

Найкращий спосіб підготовки до співбесіди - провести декілька тренувань з одним або двома друзями. Продумайте одяг на інтерв'ю. Кольори та моделі повинні бути скоріше консервативними та скоординованими. Одягніться трохи краще, ніж на роботу. Не одягайтеся краще, ніж роботодавець!

Приїздіть заздалегідь. Демонструйте хороші манери.

Не паліть, не їжте, не пийте і не жуйте жувальну гумку під час інтерв'ю, якщо тільки вам не запропонувати цього зробити і роботодавець не робить того ж самого.

Будьте приємним, але діловим. Спочатку представтесь та посміхніться. Будьте впевнені в собі, але не занадто.

Дозвольте роботодавцю керувати ходом інтерв'ю. Ваші відповіді повинні бути щирими і короткими, але вичерпними.

Говоріть про свою кваліфікацію без перебільшень. Питання або твердження роботодавця підкажуть вам тип працівника, якого він шукає.

Не переконуйте, що ви вмієте і можете все зробити.

Не критикуйте минулих або теперішніх роботодавців, викладачів або колег.

Не обговорюйте свої особисті, домашні або фінансові проблеми, якщо тільки вас про них не спитають.

Не поспішайте задавати питання, якщо вас не просять їх задавати, але не бійтеся спитати те, що вам необхідно знати.

Після того, як ви спитаєте про це, вислухайте відповіді співбесідника і потім, якщо можливо, згадайте про що не будь щодо вашої освіти або з досвіду вашої попередньої роботи, що має безпосереднє від ношення до отриманої відповіді.

Будьте готові назвати приблизно заробітну плату, яка вам потрібна, але не раніше, ніж цю тему почне роботодавець. Будьте реалістичні під час обговорення заробітку.

Головним у ваших запитаннях та відповідях на першій співбесіді має бути фірма і те, що ви зможете для неї зробити, а не те, що фірма буде платити вам.

Розмір заробітку звичайно вказують в оголошеннях про найм. Але коли посада вже буде вам запропоновано ви можете обговорити і розмір винагороди.

Наприкінці співбесіди слід з'ясувати, якими будуть ваші подальші дії. Чи будуть ще додаткові співбесіди, чи слід надавати додаткову інформацію про себе, коли буде прийнято остаточне рішення?

Намагайтеся закінчити співбесіду в позитивному тоні, підтвердити свою зацікавленість щодо отримання даного місця і відзначте, чому саме ви будете потрібним кандидатом на роботу.

Подякуйте співбесіднику після закінчення розмови.

Підсумуйте співбесіду. Спитайте себе:

• Чи не забув я чогось?

• Що я сказав такого, що, здається, зацікавило роботодавця?

• Чи дізнався про все, що мені потрібно знати про цю роботу?

• Чи забув або соромився спитати про щось суттєве?

• Чи не говорив надто багато? Мало?

• Чи не був я надто напруженим? Агресивним?

• Як я можу покращити своє наступне інтерв'ю?

Завдання 1. Ознайомитись з тезами до співбесіди при прийнятті на роботу. Підготуватись до можливої ролі роботодавця, дати письмові відповіді на запитання претендента. Підготуватись до можливої ролі претендента, дати письмові відповіді на запитання роботодавця. Провести співбесіду при прийнятті на роботу.