
- •Определение ми и их роль в управлении предприятием
- •2. Принципы ми
- •Направления и задачи ми
- •Организационные формы ми
- •5,6. Концепция организации сбора ми. Содерж процесса ми
- •7.Кодекс esomar (кратко)
- •8. Источники проблем маркетинга.
- •9. Особенности взаимоотношений исследователя и заказчика исследований.
- •10. Ситуации, в которых следует отказаться от проведения ми
- •11. Преобразование проблем маркетинга в проблему ми
- •12. Типы исследовательских проектов . Разведывательное исследование.
- •13. Проект описательного исследования.
- •14. Проект казуального исследования.
- •15,16Типы маркетинговой инф. Преимущества и недостатки вторичн инф. Виды и источники вторичн инф
- •17. Порядок сбора и методы обработки вторичной информации
- •18. Виды первичных данных
- •19. Общая характеристика методов сбора первичной информации
- •20. Наблюдение, как метод сбора первичной информации
- •21. Экспиримент в ми и его разновидности
- •22. Классификация опросов.
- •23. Сравнительный анализ и выбор метода опроса
- •24, 25,26 Содержание, виды и сфера применения качественных методов получения ми. Фокус-группа. Глубинное интервью.
- •27. Метод Делфи и его применение в ми
- •28. Проекционные методы в исслед маркетинга
- •29. Метод парных сравнений
- •30. Метод коллективной генерации идей
- •31. Основные этапы рзработки форм сбора данных
- •32. Виды и содержание анкетных вопросов
- •33,34. Шкалы измерения и их характеристика. Измерение ожиданий, восприятия и предпочтений.
- •35. Разработка форм для записи результатов наблюдений
- •36. Виды выборочных совокупносей
- •37. Этапы формирования выборки
- •38. Формир детеринированных (неслучайных)выборок и оценка их репрезентативности.
- •39. Формир простой случайной выборки.
- •40. Формир стратифицированных (типическая) выборок.
- •41. Формир кластерных выборок.
- •42. Понятие дисперсии и среднего квадратического отклонения: генеральной совокупности, выбрки, выборочного среднего.
- •43. Понятие точности и надежности результатов измерений
- •46. Ошибки выборки, способы их оценки.
- •47. Отбор и подготовка персонала для полевых исследований.
- •48.Предварительный анализ первичных данных.
- •49. Статистическая проверка первичной информации.
- •53. Дисперсионный анализ
- •55. Факторный анализ, методы факторного анализа.
- •59. Письменный отчет об исследованиях и его характеристика
- •60 Устный отчет об исследованиях и его характеристика
55. Факторный анализ, методы факторного анализа.
Совокупность методов, которые на основе объективно существующих корреляционных взаимосвязей признаков (или объектов)позволяют выявить латентные (или скрытые) обощающие характеристики структуры изучаемых объектов или свойств.
Статистики и понятия, используемые в факторном анализе:
1.критерий сферичности Бартлетта – статистика, проверяющая гипотезу о том, что переменные в генеральной совокупности не корректируются между собой;
2.корреляционная матрица – матрица парных корреляций r между всеми возможными парами переменных, включенных в анализ;
3.общность – доля дисперсии отдельной переменной, которую переменная делит с другими рассматриваемыми ее переменными;
4.собственное значение – предстваляет полную дисперсию, объясняемую каждым фактором;
5.Факторные нагрузки- линейные корреляци между переменными факторами;
6.матрица факторных нагрузок – содежрит факторные нагрузки все переменных по все выделенным факторам;
7.Значкние фактора – суммарные значения, определенные для каждого респондентапо производимым факторам;
8.критерий адекватности выборки Кайзера – Мейера – Олкина - коэф для порверкии целесообразности выполнения факторного анализа
9.процент диспперсии - процент от полнй дисперсии, прописываемый по каждому фактору;
10.остатки – разница между наблюдаемыми корреляциями, приведенными в исходной корреляционной матрице, и вычисленными корреляциями, определенными из матрицы факторных нагрузок;
11.графическое изображение критерия “каменистой осыпи” – график зависимости собственных значений от числа факоров в порядке их убывания.
Процедура выполнения факторного анализа:
1.формулировка проблемы,
2.постороение корреляционной матрицы,
3.Определение метода факороного анализа,
4.Опредееление числа факторов,
5. вращение факторов,
6.интерпретация фаакторов,
7.попределение степени соответствия модели
56. кластерный анализ Кластаерный анализ – совокупность методов, позволяющих классифицмровать многомерные наблюдения, каждое из которых описывается набором исходных переменных Х1,Х2,…. .целью кластерного анализа явл образование групп схожих между собой объектов, котроые приято называть кластерами. Объекты в каждм кластере должны быть похожи между собой и отличатся от объектов в других кластерах.
Цели кластерного анализа: сегментация рынка, .Понимание поведения покупателей, Определение возможностей нового товара и озиционирование товара, .выбор тестовых рынков, сокращение размерности данных.
Этапы выполнения кластерного анализа:
1.формулировка проблемы,
2.Определение метода кластеризации,
3.выбор мерыы расстояния,
4.определение числа кластеров,
5.интерпретация и профилирование кластеров
57. многомерное шкалирование. – класс методоав для представления, восприятий и предпочтений респондентов в пространстве с посмощью наглядного изображения. Воспринимаемые взаимосвязи между объектами представляют в виде геометричемких связей между точками в многомерном пространстве. Эти геомиетрические предстваления наз пространственными картами.
Оси ккординат на пространственной карте соответствуют психологическим картам поведения человека.
Цели многомерного шкалирования: измерение имиджа, Сегментация рынка, Разработка нового товара, эценки эффективности рекламы,
Ценовой анализ, Решения о числе каналов сбыта, построение шкалы отношений.
Используемые статистики:
1.оценка сходства – рейтинги всех возможных пар торговых марок или других объектов, отражающие их свойства по шкале Лайкерта;
2.ранги предпочтений – ранги торговых марок или др объектов в порядке их уменшения;
3.стресс – мера соответствия подогнанной модели исходным данным: чем выше значение стресса, тем ниже качество подгонки модели;
4.R-квадрат – квадрат коэф корреляции,котор показывает долю дисперсии оптимального отображения данных, которые могут быть учтены ММШ.
Процедура многомерного шкалирования:
1.формулировка проблемы,
2.Получение исходных данных,
3.Выбор метода многомерного шкалирования,
4.принятие решений о количестве размерностей,
5.обозначение размерностей и интерпретация конфигурации точек на пространственной карте,
6.оценка надежности и достоверности.