2. Горизонтальные мс.

Две или более компании одного уровня объединяют свои усилия в целях освоения новых маркетинговых возможностей, которые могут объединить свои капиталы, производственные мощности и маркетинговые ресурсы (компании «Нестле» и «Кока-кола» - объединили свои усилия для продажи готовых напитков – чай и кофе).

3. Комбинированные маркетинговые системы.

Многоканальная система распределения, имеющая два или более каналов для охвата нескольких сегментов рынка, например компания «Sony».

Тема 18: «Система продвижения товара»

В современной литературе по маркетингу говоря о продвижении товара на рынок переходят от понятия «продвижение» к понятию «маркетинговые коммуникации».

Маркетинговые коммуникации - это процесс обмена информацией между фирмой и другими субъектами маркетинговой деятельности с целью представления и совершенствования деятельности фирмы и ее товаров. Система маркетинговых коммуникаций способствует достижению общих маркетинговых целей предприятия.

Основная цель маркетинга - обеспечение получения максимальной прибыли в процессе купли-продажи при котором удовлетворение потребностей потребителей является фактором достижения цели.

Конкретные цели системы маркетинговых коммуникаций включают:

• информирование общественности о деятельности организации;

• мотивация потребителя к покупке товара;

• формирование актуализации потребностей потребителей;

• формирование благоприятного имиджа организации;

• формирование у покупателя предпочтения к марке;

• предоставление полной информации о товарах производимых фирмой;

• поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между предприятием и общественностью;

• напоминание о фирме и ее товарах.

Основными средствами маркетинговых коммуникаций являются:

• реклама;

• паблик рилейшнз (связи с общественностью);

• стимулирование сбыта;

• прямой маркетинг, в том числе личная продажа.

1) Закон РФ «О рекламе» от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ дает следующее определение рекламы: реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

2) Паблик рилейшнз – это долгосрочно планируемые усилия фирмы по созданию и развитию доброжелательных отношений с потребителями, общественными организациями, органами государственной власти, широкой общественностью, а также собственным персоналом на основе предоставления полной, правдивой и полезной информации о фирме, товарах или услугах.

Основной целью PR является оптимизация отношений между организацией и общественностью, а также между членами самой организации.

3) Стимулирование сбыта – это система краткосрочных разнообразных побудительных средств призванных ускорить оборот или увеличить продажи отдельных товаров или услуг, потребителям или посредникам. Эти средства носят характер дополнительных льгот, удобства, экономию.

Стимулирование сбыта становится наиболее эффективной формой коммуникативной политики и чаще всего используется тогда, когда фирма реализует товары практически не отличающиеся по потребительским свойствам от товаров конкурентов, а покупатель малочувствителен к марке товара, и при этом продавцу необходимо получить сильную и незамедлительную реакцию рынка. Особенно это оправдано на этапах внедрения товара на рынок, а также на рубеже этапов зрелости и спада.

4) Личная (персональная продажа) – это устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения сделки.

На некоторых этапах принятия решения о покупке особенно на стадии формирования покупательских предпочтений, а так же на стадии непосредственного совершения акта купли-продажи наиболее эффективной оказывается именно эта форма коммуникаций.

Личная продажа предполагает:

• живое непосредственное и взаимное общение продавца и покупателя;

• возможность получения объективной информации о потребителях;

• концентрацию на заранее определенных целевых рынках.