
- •Лекции по дисциплине «Маркетинг»
- •Тема 1: «Основные понятия и сущность маркетинга»
- •Тема 2: «Эволюция концепций маркетинга»
- •6. Концепция маркетинга партнерских отношений (маркетинг взаимодействия)
- •Тема 3: «Типы маркетинга» Классификация маркетинга в зависимости от вида товара
- •Маркетинг потребительских товаров
- •Маркетинг товаров производственно-технического назначения
- •Маркетинг услуг
- •Тема 4: «Основные факторы микросреды фирмы и их влияние на маркетинговую деятельность»
- •Маркетинговые посредники
- •Конкуренты
- •Контактные аудитории
- •Потенциальные конкуренты – это предприятия, которые могут выйти на целевой рынок предприятия.
- •Макросреда – это совокупность факторов, на которые руководство фирмы повлиять не может и должно учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества.
- •Тема 6: «Система маркетинговой деятельности»
- •1. Стратегический анализ маркетинговой деятельности предприятия (изучение маркетинговых возможностей предприятия).
- •2. Цели и маркетинговые стратегии фирмы.
- •3. Разработка комплекса маркетинга.
- •4. Управление маркетинговой деятельностью.
- •Тема 7: «Элементы комплекса маркетинга»
- •Тема 8: «Признаки и критерии сегментации рынка»
- •Тема 9: «Позиционирование товара на рынке»
- •Тема 10: «Модель покупательского поведения» Модель покупательского поведения – это модель реакции покупателей на действие побудительных стимулов маркетинга.
- •«Черный ящик»
- •Ответная
- •Процесс принятия решения о покупке состоит из пяти этапов.
- •Тема 11: «Маркетинговая информация»
- •Тема 12: «Процесс маркетинговых исследований»
- •Тема 13: «Маркетинговое понимание товара» Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
- •1. В зависимости от характера потребления.
- •2. По целям применения товаров.
- •На основе поведения покупателей.
- •4. Участие товаров в процессе производства.
- •Тема 14: «Жизненный цикл товара и задачи маркетинга на различных его этапах «
- •1 Исследования и разработка товара. Жизнь товара начинается задолго до его рождения как продукта – в идеях, замыслах, разработках.
- •2 Этап внедрения товара на рынок.
- •3 Этап роста.
- •4 Этап зрелости.
- •5 Этап спада
- •Тема 15: «Товарная политика предприятия»
- •Тема 16: «Ценообразование в маркетинге»
- •Выбор цели ценообразования.
- •Определение спроса.
- •4. Анализ цен конкурентов.
- •5. Выбор метода ценообразования.
- •6. Установление окончательной цены.
- •1. Стратегии установления цен на новые товары.
- •2. Стратегии установления цен на уже существующие товары:
- •Тема 17: «Распределение товаров в маркетинге»
- •2. Горизонтальные мс.
- •3. Комбинированные маркетинговые системы.
- •Тема 18: «Система продвижения товара»
- •Тема 19: «Организация службы маркетинга»
1 Исследования и разработка товара. Жизнь товара начинается задолго до его рождения как продукта – в идеях, замыслах, разработках.
На этом этапе осуществляется:
- изучение потребителей и их нужд; изучение рынка, на который предприятие может рассчитывать при реализации замысла.
Для предприятия данный этап характеризуется затратами и возможностью получить в будущем доходы.
2 Этап внедрения товара на рынок.
Этот этап начинается с момента распространения товара и поступления его в продажу.
На данном этапе прибыль невелика или отсутствует, из-за незначительных продаж и высоких расходов по организации и распределении товара и стимулированию сбыта. Товар выпускается малыми и средними партиями, высокой себестоимости. Цены обычно повышенные. Покупатели обычно не склонны к покупке, их необходимо убеждать и информировать о новом товаре. Чем короче эта фаза и чем быстрее удается перейти к следующей стадии, тем лучше для фирмы.
3 Этап роста.
Характеризуется быстрым развитием продаж. Однако не все товары доходят до этого этапа, исследования показывают, что примерно половина новинок не принимаются рынком.
На рынке появляются конкуренты. Цены остаются на прежнем уровне или слегка снижаются по мере роста спроса. Затраты на стимулирование сбыта сохраняются, чтобы противодействовать конкурентам. Прибыль растет в связи с сокращением издержек на единицу товара.
4 Этап зрелости.
Объем спроса достигает своего максимума и постепенно снижается. Данный этап продолжительнее предыдущих. Становится острее конкуренция в области цен, аналогичных товаров, появляются оригинальные разработки конкурентов. Наиболее слабые конкуренты уходят с рынка, остаются компании, имеющие прочные позиции. Растут расходы на рекламу, для удержания конкурентных позиций требуются улучшенные варианты товаров, что ведет к снижению прибыли.
5 Этап спада
У производителя происходит устойчивое снижение спроса, объема продаж и прибыли. Потребители теряют интерес к товару, основная масса покупателей – «консерваторы» с низкой платежеспособностью. Падение сбыта объясняется внедрением новых технологий, изменением вкусов потребителей и обострением конкуренции. Сохранение в товарной номенклатуре товара, вступившего в стадию упадка, может оказаться чрезвычайно убыточным.
Фирмы стремятся продлить жизненный цикл товара, используя при этом типологию маркетинга и специфические особенности товара и рынка.
Методы продления жизненного цикла:
На этапе внедрения товара на рынок приоритетное значение имеет качество товара. Необходимо обратить внимание на престиж товара, положительную оценку первых покупателей, возможный диапазон использования товара, дизайн упаковку.
На этапе роста:
1. Улучшение качества товаров, придание ему новых свойств и укрепление его положения на рынке.
2. Выпуск новых моделей и модификаций, а также расширение номенклатуры характеристик изделия.
3. Выход на новые сегменты рынка.
4. Расширение действующих каналов сбыта и нахождение новых.
5. В рекламе переход от осведомленности к стимулированию.
6. Снижение цены, чтобы привлечь потребителей, для которых уровень цен является доминирующим фактором приобретения товаров.
На этапе зрелости:
1. Увеличение объемов продаж через расширение тех секторов рынка, для которых изделие представляет интерес.
2. Продолжение усовершенствования изделия, что дает изделию новое право на жизнь.
3. Открытие новых сфер использования товара.
4. Корректировка цены исходя из конъюнктуры рынка
5. Улучшение сервиса.
На этапе спада:
1. Использование интенсивной рекламы, изменение его упаковки, маневренность цен, реорганизация системы сбыта.
2. Можно опереться на приверженных этому товару потребителей, допродать товар, чтобы как можно меньше осталось нереализованных товарных запасов.
3. Можно прекратить выпуск товара, снять его с продажи. Но при этом сначала снимаются самые неходовые представители данного товара.
Благополучие предприятия обеспечивается надежно только тогда, когда жизненные циклы различных товаров, выпускаемых им, перекрывают друг друга. Это означает, что еще до момента насыщения рынка одним товаром на рынок должен быть введен уже следующий, новый товар.