- •Лекции по дисциплине «Маркетинг»
- •Тема 1: «Основные понятия и сущность маркетинга»
- •Тема 2: «Эволюция концепций маркетинга»
- •6. Концепция маркетинга партнерских отношений (маркетинг взаимодействия)
- •Тема 3: «Типы маркетинга» Классификация маркетинга в зависимости от вида товара
- •Маркетинг потребительских товаров
- •Маркетинг товаров производственно-технического назначения
- •Маркетинг услуг
- •Тема 4: «Основные факторы микросреды фирмы и их влияние на маркетинговую деятельность»
- •Маркетинговые посредники
- •Конкуренты
- •Контактные аудитории
- •Потенциальные конкуренты – это предприятия, которые могут выйти на целевой рынок предприятия.
- •Макросреда – это совокупность факторов, на которые руководство фирмы повлиять не может и должно учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества.
- •Тема 6: «Система маркетинговой деятельности»
- •1. Стратегический анализ маркетинговой деятельности предприятия (изучение маркетинговых возможностей предприятия).
- •2. Цели и маркетинговые стратегии фирмы.
- •3. Разработка комплекса маркетинга.
- •4. Управление маркетинговой деятельностью.
- •Тема 7: «Элементы комплекса маркетинга»
- •Тема 8: «Признаки и критерии сегментации рынка»
- •Тема 9: «Позиционирование товара на рынке»
- •Тема 10: «Модель покупательского поведения» Модель покупательского поведения – это модель реакции покупателей на действие побудительных стимулов маркетинга.
- •«Черный ящик»
- •Ответная
- •Процесс принятия решения о покупке состоит из пяти этапов.
- •Тема 11: «Маркетинговая информация»
- •Тема 12: «Процесс маркетинговых исследований»
- •Тема 13: «Маркетинговое понимание товара» Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
- •1. В зависимости от характера потребления.
- •2. По целям применения товаров.
- •На основе поведения покупателей.
- •4. Участие товаров в процессе производства.
- •Тема 14: «Жизненный цикл товара и задачи маркетинга на различных его этапах «
- •1 Исследования и разработка товара. Жизнь товара начинается задолго до его рождения как продукта – в идеях, замыслах, разработках.
- •2 Этап внедрения товара на рынок.
- •3 Этап роста.
- •4 Этап зрелости.
- •5 Этап спада
- •Тема 15: «Товарная политика предприятия»
- •Тема 16: «Ценообразование в маркетинге»
- •Выбор цели ценообразования.
- •Определение спроса.
- •4. Анализ цен конкурентов.
- •5. Выбор метода ценообразования.
- •6. Установление окончательной цены.
- •1. Стратегии установления цен на новые товары.
- •2. Стратегии установления цен на уже существующие товары:
- •Тема 17: «Распределение товаров в маркетинге»
- •2. Горизонтальные мс.
- •3. Комбинированные маркетинговые системы.
- •Тема 18: «Система продвижения товара»
- •Тема 19: «Организация службы маркетинга»
1. В зависимости от характера потребления.
- Товары длительного пользования – материальные изделия, используемые многократно.
- Товары кратковременного пользования – материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования.
- Услуги – объекты продажи в виде действий, выгод или способов удовлетворения потребностей.
2. По целям применения товаров.
- потребительские товары – направленные на удовлетворение личных потребностей людей.
- товары производственного назначения – товары, используемые для производства других товаров.
Часть товаров имеет двойное назначение, и используются на промышленном и потребительском рынках – мука, ткани, строительные материалы, транспортные услуги, топливо, энергия.
На основе поведения покупателей.
- Товары повседневного спроса – товары, которые потребитель покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой. Товары дорогие и приобрести их можно повсеместно.
- Основные товары постоянного спроса – товары, приобретаемые регулярно (хлеб, молоко);
- Товары импульсной покупки – приобретают без всякого планирования и поиска (шоколадные батончики, конфетки, журналы);
- Товары для экстренных случаев – приобретают при возникновении острой нужды в них (лекарства, полиэтиленовые пакеты).
Для маркетинга товаров, приобретаемых с минимальными усилиями, очень важное значение имеет распределение: чем в большом количестве торговых точек представлен товар, тем выше вероятный объем продаж.
- Товары предварительного выбора – это товары, которые перед покупкой, как правило сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, внешнего оформления (мебель, одежда, подержанные автомобили, электробытовые приборы).
- Товары особого спроса – товары с уникальными характеристиками, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия. В этом случае потребитель точно знает, какой товар ему необходим, его усилия направлены только на поиск товара. В эту группу входят товары (марки), которым потребитель отдает явное предпочтение (модные и престижные товары).
- Товары пассивного спроса – товары, о покупке которых потребитель заранее не задумывается. Например, страховые услуги, домашние охранные системы.
4. Участие товаров в процессе производства.
- Материалы и детали (сырье – пшеница, хлопок, фрукты, рыба, лес, сырая нефть; полуфабрикаты и детали – пряжа, цемент, электродвигатели, шины).
- Капитальное имущество – постепенно используемые в производстве (стационарные сооружения – заводы, административные здания; вспомогательное оборудование – автопогрузчики, оргтехника).
- Вспомогательные материалы и услуги (писчая бумага, карандаши, материалы для технического обслуживания и ремонта; деловые услуги – мытье окон, ремонт компьютеров, консультации, реклама).
Тема 14: «Жизненный цикл товара и задачи маркетинга на различных его этапах «
Жизненный цикл товара – это время существования товара на рынке – с момента его задумки, появления на рынке и полного исчезновения с него.
Задача маркетинга: удлинить продолжительность жизненного цикла товара на рынке.
Этапы ЖЦТ: